品牌簡介
品牌內涵
“詩美詩格 美容連鎖機構”依託金火集團總部的支持,匯聚上百名業務精英,構成教育培訓團隊和行銷實戰團隊。
“詩美詩格6+1化妝品美容館”定期為加盟店進行美容、銷售、管理等方面的全員培訓。運用強大、穩固、完善的業務系統不斷為連鎖加盟店提供充足的、及時的支持。讓所有的“詩美詩格”連鎖店都一樣的“金火相守”,一樣的“金黃”、成功!
詩美詩格,法國南部環鎮而過的一條河流,誰也不知道它流淌了多少年,只知道河兩岸是一片段預告的海洋且四季花開不敗,各種各樣的花朵飄流在河水中,日復一日,年復一年,形成它獨有的景觀。小鎮的人們長久以來一直都沿襲一個傳統,那就是祖祖輩輩都有在小河中泡浴的習慣,非常讓人不解的是,這個小鎮居民一直都要比實際年齡看上去年輕很多,而且身體都很健康,性情開朗且快樂,就連很多在河邊玩泥巴長大的孩子,他們手上的皮膚一直到了成年以後依然保持著孩童般的細緻和光滑。原來秘密就在於河兩邊的這些經年不敗的花卉里。SEPPIC集團歷時三年從這些花朵和植物中提純出了有特別療效的植物精油原料,在圓周率不變的情況下,這些精油分子的直徑比一般的精油小四倍,所以稱為“精油π/4元素”,並將之套用到了一些世界知名的化妝品里。
1993年,SEPPIC集團與中國金火集團強強聯手,共同致力於詩美詩格系列化妝品的研究,誓將精油π/4元素的神奇功效推廣到古老而年輕的神州大地。三年後的1996年,“詩美詩格”系列護膚品終於在金火集團﹒上海必優蘭日化有限公司驚艷問世了!“詩美詩格”作為美的使者,從誕生的那一天起,就立志將給人們帶來肌膚之美、身體之美、性靈之美為己任!當歷史的車轍將要駛入二十一世紀時,比自然界的能源危機還要嚴重的是人類自身的能源危機,包括人類的健康危機和心靈危機——即身體的亞健康和心靈的亞健康,日趨惡劣的環境、日益加大的工作和生活壓力,使這種雙重的亞健康狀態愈演愈烈,它不光使人們的身體過早出現由於自身免疫力下降而導致的種種不適,更為嚴重的是還使人們的精神和情緒方面產生一系列連鎖的負面反應。在這種大環境下,“詩美詩格”迎難而上,將精油π/4元素和來自歐洲的SPA水療做了完美的整合,還從增強人類自身免疫力,增強自身能量入手,將“七輪能量激活法”與“七輪音樂養生法”“七輪彩虹能量養生法”“經絡養生法”等等養生方法整合在一起,形成詩美詩格獨有的“七輪SPA音樂循環養生法”,從根本上解決雙重亞健康的困擾,站在行業領跑者的高度,以“解除雙重亞健康,雕塑性靈之美”為己任,深入行業根本,再樹行業新高!
雙重亞健康解析核
l 健康、雙重亞健康
“雙重亞健康” 也稱“第三狀態”。亞健康是人在健康與患病之間存在的一個中間狀態,是指身體已有明顯的不適症狀,但各種儀器或理化檢查也無明顯陽性結果,無器質性病變,但有功能性改變。根據世界衛生組織的一項調查表明,真正健康的人約占總人數的15%左右,而真正被醫生確診患有疾病,屬於不健康狀態的也占15%左右,約70%的人處於亞健康狀態。亞健康人群的年齡已經提前到了二十多歲。
l 雙重亞健康狀態的表現
據調查,北京知識分子平均壽命從2005年的58.52歲降至53.34歲,深圳創業精英的平均年齡為51.2歲,此外,北京人亞健康率是75.31%,上海的亞健康率是73.49%、廣東的亞健康率是73.41%,這3個地區的亞健康率明顯高於其它地區,北京更是高居首位。
“過勞死” 是由於過度的工作負擔(誘因),導致高血壓等基礎性疾病惡化,進而引起腦血管或心血管疾病等急性循環器官障礙,使患者死亡。日本每年有1萬人因過勞而猝死。在中國,這種因過勞而猝死的案例也屢見不鮮。
l 女性的雙重亞健康
女性雙重亞健康的原因還與社會轉型對女性心理的衝擊有關。在計畫經濟體制下,傳統女性“賢妻良母”“相夫教子”的角色造成了女性的依附心理,但在市場經濟體制下,女性並未因其性別而在職場中受到照顧,她們要承擔和男性相同的壓力,而在家庭中她們的傳統角色又沒有減少。這樣的“雙重角色”構成了對女性的“雙重壓力”,而社會對女性的“雙重期待”必然導致她們內心的矛盾衝突、情緒上的焦慮和壓力感,由於女性生理上的經、孕、產、乳等原因又使她們在心理上較男性脆弱,在照顧孩子等家庭問題上的責任心又普遍比男性強,她們容易對自己提出更高的要求,心理負擔也因而增大。當一旦遇到工作不順心、家庭關係緊張等壓力時,心理上就會出現“應激狀態”,以上種種“雙重角色”“雙重壓力”“雙重期待”久而久之就必然會導致女性的“雙重亞健康”。
品牌核心理念
品牌核心理念——美麗七輪循環養生理念
一個品牌的核心理念 ,就是一個品牌的終極訴求。美麗七輪循環養生理念是一個由多元素整合在一起的概念,提倡肌膚外在的美麗和健康、心理的愉悅來自於身體內在的健康,提倡以保養中脈七輪的方法來排除身體內毒,激發身體自身能量,從而解除困擾現代人的身體亞健康和心理亞健康,以期達到身體、心理和性靈三重之美——解除雙重亞健康,雕塑性靈之美!
“美麗現在時”是指肌膚之美,外在之美。所有的外在美麗全部來自於內在的健康,皮膚是身體的一面鏡子,身體的不同部位出現問題,就會在顏面部的相應位置出現問題,只有表里雙清,才能從根本上解除損美性疾患,才能使人容光煥發,精神愉悅。
七輪循環養生理念,即是從調理人體的內在入手,強健根本,固本培元。七輪不光是對應著身體的相應臟腑,還對應著一種相應的情緒或情感,當某一輪出現問題時,不光是身體和顏面部出現問題,也會使相對應的情緒或情感出現問題。根據時下肆意泛濫的雙重亞健康問題,詩美詩格將古老的瑜伽養生哲理和傳統的臟腑經絡學做了一個完美的整合,從調理人體能量的根本——中脈七輪入手,獨創“七輪SPA音樂循環養生法”,將與七輪調理相關的所有元素做了一個完美的整合,獨樹一幟地推出了七個能量養生房,“海底輪能量養生寶房”“臍輪能量養生寶房”“日輪能量養生寶房”“心輪能量養生寶房”“喉輪能量養生寶房”“眉輪能量養生寶房”“頂輪能量養生寶房”,這七個能量養生寶房裡集中了與七輪相關的所有元素,如七輪養生音樂、七輪水晶療法、七輪色彩能量療法、七輪能量激活療法等等,根據七輪能量循環傳遞的原理,調理人體的能量庫,從而從根本上解決雙重亞健康問題。
集團簡介
金火宏圖
金火集團,美容行業 的一艘航母。從企業成立之初的1983年開始,在董事長杜海軍先生的帶領下,本著“永遠無成功,永遠是起點”的企業理念,穩步將企業打造成了集科研、生產、銷售、培訓、服務為一體的多維複合實力型企業。集團下轄上海必優蘭日化有限公司、上海天妍化妝品有限公司、上海海韜企業管理諮詢有限公司、內蒙古璟茂化妝品有限責任公司、內蒙古海蘭化妝品有限公司、詩美詩格七輪能量美顏養生館(原名角)、黛芙妮爾國際美容事業機構等。在全國擁有三十餘家控股公司,逾3000家專業美容連鎖店,逾20000人的專職美容師隊伍,形成了優勢的網路資源。
二十七年間,金火集團秉承自身在行業內的深厚沉澱,獨創了一套成熟、成型且成功的商業模板,在全國範圍內創造了“詩美詩格七輪能量美顏養生館”( 原“名角” )拓店連鎖三千餘家的業界神話!當之無愧地成為美容化妝品行業的一艘航母!
二十七年間,投入1.4億元在上海青浦工業園區建成了擁有世界一流研發、生產設備的上海必優蘭生產基地。占地三萬多平方米,擁有國際頂尖的設備,並通過國際最高質量標準ISO9001認證的規模化生產。
金火編年史
l 鑄造金色鑰匙 孕育金色火種
1983年,成立於呼和浩特 的金火商貿公司,這,便是金火的初起。1989年,年僅26歲的杜海軍董事長成立了金火實業(集團)有限公司,代理經營名特優產品及保健品;十年後的1999年,奇蹟出現了,金火集團代理的鴻茅藥酒不僅行銷海內外,而且攀頂了年銷售十個億的業界神話,杜海軍董事長亦當之無愧地成為保健品行業的風向標!為金火集團日後的大踏步發展打下了深厚的財力基礎,也鑄就了集團上下迎難而上、果敢無畏的人文精神!
l 步入金色殿堂 見證燎原之火
1999年,集團挺進美容化妝品領域,2000年1月,金火集團在北京最繁華的商業區投資2仟萬購買北京招商局大廈整層寫字樓。2002年,集團斥資1.4個億在上海興建了必優蘭日化有限公司,必優蘭即“美麗的田園”之意,這是國內最先進的花園式化妝品生產基地,占地三萬多平方米,下設9個部門,同時從美國、日本引進世界一流的生產設備,從法國、美國等地引進高品質的化妝品原料,配置了六條現代化生產線,設計年生產能力2000萬瓶/支,年生產值可達30億元人民幣,集團與多個國際研發機構聯手,歷時三年多,相繼推出了500多個自主智慧財產權專業美容產品,獲得ISO—9001質量體系認證證書,金火的質量體系達到了國際標準!
2006年,公司開始大踏步地進行多品牌之路的建設。詩美詩格七輪能量美顏養生館(原“名角” )歷經多年培育,已拓店連鎖3000多家,形成銷售業績7億多元,VIP會員80萬,一線員工2萬餘人,講師隊伍600多人,管理團隊300多人的龐大體系,金火被業界同仁稱為“真正的整店輸出專家”。
2010年,集團斥巨資進入日化領域,金火集團與世界知名的化妝品廣告公司法國陽獅強強聯手,共同打造集團強勢日化品牌詩美詩格的驚艷問世。
l 暢想金色收穫 願景如火如荼
2010年,杜海軍董事長又提出了振奮人心的“6091”工程。
董事長簡介
杜海軍,祖籍河北省,任內蒙古政協第八屆、第九屆委員會委員,全國工商業聯合會美容化妝品業商會副會長,內蒙古自治區企業家協會副會長,內蒙古自治區青年企業家協會副會長,內蒙古光彩事業促進會常務理事,呼和浩特市 工商企業聯合會常委、副會長,國際公共關係協會會員。
l 2010年3月,成立“金火愛心基金會”,扶助社會弱勢群體。 l 2009年,集團進軍美容化妝品日化線。經過長期籌備,詩美詩格日化線已於2010年隆重登場,揭開了集團“兩線一日化”之發展大道的序幕。
l 2009年3月,中共呼倫貝爾市委書記一行及上海錦江集團總經理、城開集團黨委書記等共11人對上海必優蘭基地進行參觀訪問,給予高度評價。
l 2008年12月,杜海軍先生榮獲“2008年美容行業十大風雲人物”獎。
l 2008年9月,詩美詩格再次榮獲國內美容院線最受歡迎品牌獎。
l 2008年5月,集團上下為四川地震災區捐款100萬,20年來集團已累計向社會公益事業捐款高達500餘萬元。
l 2007年,榮獲“中國美容產業女性經濟領軍人物”獎。
l 2007年8月,集團設立3500萬“贏在金火”創業基金,為金火有志創業的員工提供創業平台。
l 2007年8月,金火實行國際合作戰略,集團杜海軍董事長一行考察日本百年企業桃谷順天館。
l 2007年4月,詩美詩格品牌風靡世界第三大美博會,榮獲“最受歡迎品牌獎”。
l 2006年1月,金火邁出國際合作戰略第一步,集團引進源自法國的核心原料——精油π/4元素,隆重推出詩美詩格系列產品,組建詩美詩格國際美容連鎖事業機構。
l 2005年12月,上海必優蘭日化有限公司以優異成績第一次通過瑞士SGS國際認證機構的ISO9000質量管理體系認證。
l 2002年3月,集團投資一億四千萬人民幣興建上海必優蘭化妝品生產基地,同年底名角女士護膚美體養生館全國連鎖店已達2800家,年銷售額達6個億,被同行業譽為“真正的整店輸出專家”。
l 1995年,成為“鴻茅藥酒”全國總代理商,1995年—1999年,鴻茅藥酒產品銷量名列全國藥基保健品前十強,並先後榮獲“中國八大特級品牌榮銷商品”、“中國醫療保健品博覽會金獎”等多項殊榮。
l 1983年,杜海軍先生投身商海,開始創業。成立之初的金火只是一個小型的貿易公司,註冊資金只有6萬元,員工只有6個人。
企業資質
2008中國十大美容美體連鎖機構
2008年美容院線百強企業
2008中國美容院線最受歡迎品牌獎
2007中國美容院線最受歡迎品牌獎
2007 集團內刊《金火報》榮獲“優秀化妝品企業刊物”榮譽稱號。
2007中華全國工商業聯合會美容化妝品商會副會長單位
2008中國 道服務獎
l 1998年10月金火集團向洪澇災區捐款153.3萬元人民幣;
l 為改善地方城鎮交通設施捐款60萬元
l 向公安刑偵工作贊助10萬元
l 向貧困山區捐款捐物80多萬元
l 在革命老區內蒙古涼城縣建設兩所希望國小
l 向地震災區捐款捐物30多萬元
l 開展獻愛心大型專家諮詢義診活動
企業文化
內涵:企業文化 就是企業的靈魂,企業的精神。企業沒有文化就如同人沒有靈魂。企業文化分為三個層面:表層是物質文化,中間層是行為制度文化,核心層是精神文化,三個層面缺一不可。
意義:卓越的企業必定會誕生卓越的企業文化,卓越的企業文化是卓越企業生命的延續。
理念篇
信 念:永遠無成功,永遠是起點。
同仁志:風雨同舟,盡職盡責,群策群力,共創品牌。
目 標:全力以赴實現登峰計畫,創建百年企業,打造強勢品牌。
使 命:引領行業時尚潮流,以社會責任為己任。
價值觀:企業利益與個人利益的完美結合。
精 神: 追求卓越,妝點人生。
學習觀:看書、拜師、三省吾身。
危機觀:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰。
管理篇
團隊觀:沒有完美的個人,只有完美的團隊,團結就是力量。
態 度:不找藉口,只找方法,主動做事,勇擔責任。
原 則:先做好事,後做好人。
作 風:求真務實,雷厲風行。
風 氣:知無不言,言無不盡。
質量觀:人格、質量、品牌。
效率觀:管理精力,提高效率。
領導觀:跟我乾,向我學,對我監督,成敗在領導。
管理模式:制度第一,細節第一,速度第一。
思想理念:沒有問題是最大的問題。
服務理念:事業恆久遠,真誠換真情。
成就觀:事情無論大小,要做就做最好。
每日三問:目標定了嗎?方法對了嗎?我去做了嗎?
人才篇
人才觀:
不管三七二十一,工作當中見高低。
“六用”原則:
用有責任心的人,用有事業心的人,用有愛心的人,
用有忠誠態度的人,用有執行力度的人,用有專業高度的人。
“十不做”原則:
不做無功無過的人,不做急功近利的人,
不做不思進取的人,不做不願學習的人,
不做不會創新的人,不做不求效率的人,
不做只說不做的人,不做攬功諉過的人,
不做背信棄義的人,不做破壞團結的人。
金火之歌
金火有金火的風采,
金火有金火的氣概,
我們金火人心中,
有著萬般情懷;
金火人有金火人的情和愛,
金火人有金火人的光和彩,
你看那金火的旗幟上,
有多少金火人的苦累。
永遠無成功,永遠是起點,
金之輝,火之烈,海之情。
金火,你有感恩的力量,
金火,你有大海一樣的情懷。
金火,你像展翅的雄鷹,
金火,你是我嚮往的大海,
金火,你來自平凡,
金火,你是我們成功的舞台。
品牌優勢
行業優勢分析
( 1 )增長速度最快的領域之一
2008年化妝品全年銷售額600個億,年增長率為22.1%,2009年化妝品全年銷售額750億左右,增長率為24.9%。預計2010年全年銷售額將達到950億左右,增長率將達到甚至超過25%,成為我國消費品增長速度最快的領域之一。
化妝品行業的抗風險能力很強,業態已逐漸走向穩定和成熟。另外市場需求空間廣大,所以說我國的化妝品行業是一個良性發展的行業,並具有非常遠大的市場發展空間和極強的可操作性。
( 2 )消費者品牌意識日漸濃厚
化妝品行業已經經歷過了最初的行業洗牌,隨著整個行業逐步走向穩定和完善,消費者的品牌意識也日漸加強,消費者的識別能力也越來越強,這就為行業內走規範發展、長遠發展路線的廠家及品牌提供了非常好的生存和發展空間。
所以那些堅持走品牌化發展路線的企業,行業內一直堅持規範化操作的美容院連鎖,經歷了行業洗牌的考驗和洗禮,並在行業內及消費者心中已建立了良好的信譽和口碑,從而具備了更加強大的競爭力,正以更加嶄新的面貌走上化妝品的競爭舞台。
( 3 )利潤空間隱蔽
針對於美容院 的操作來講,由於是產品和服務的有機嫁接,所以兩者互為補充,致使美容院的利潤空間比較隱蔽而且利潤相對於常規產業要高很多,高達60—90%以上。另外,由於美容產業的特殊性質,根據時代的發展而導致的消費熱點的不斷變換,需要不斷地更新項目和產品,這就為利潤空間提供了很好的保護,所以美容產業利潤的行業透明度並不高,這也為行業的長遠發展提供了有力的保證。
品牌優勢分析
( 1 )打破行業內“連而不鎖”的惡性循環
針對於美容行業的現狀來說,即便是連鎖行業但仍然有很多不規範的操作出現,導致行業內“連而不鎖”的怪圈出現,很多連鎖美容院同樣面臨著很嚴重的生存危機。而詩美詩格有強大的集團實力作支撐,有必優蘭生產基地保證產品的良好的性價比,有六百名骨幹組成的銷售團隊,有十幾年來的行業履歷,還有全國幾千家加盟連鎖的成功經驗……所有這些,形成了詩美詩格品牌自有的一套成熟而成功的商業模板,這套商業模板是不可輕易被同行業複製的。而品牌自身的三級服務制的結構又能保證對所有的代理店都能夠進行實時的幫扶到位,從而將這套成功的商業模板複製到每一個代理店,從根本上打破行業內“連而不鎖”的惡性循環,是真正意義上的“連鎖企業”。
( 2 )切中時代養生主題
時下“養生”成為時代主題,而很多品牌對養生只是停留於表面的泛泛炒作,而詩美詩格將源自歐美的水療養生和源自東方文明的中脈七輪養生、臟腑經絡養生做了很好的整合,將精油π元素的高品質和中脈七輪的養生手法做了天衣無縫的嫁接。首家提出七輪能量養生房的概念,運用詩美詩格自身獨有的“七輪SPA音樂循環養生法”,針對時下肆意泛濫的雙重亞健康問題,從調理身體內在入手,通過對中脈七輪的調理來調理臟腑和心理,從而獲得身體、心理和性靈的三重之美。
( 3 )“顧問式培訓系統”
詩美詩格 有一套非常完整的“顧問式培訓系統”。這套教育培訓體系就像詩美詩格的三級服務制一樣,也是分三級梯度的,簡單來說,有總部針對省部、地部、門店經理、店長、美容師一年兩次到四次的省部工作部署培訓、店經理培訓會、精英店長培訓會、精英美容師培訓會、地部團隊建設培訓會等等不勝枚舉,另外還有省部針對地部和門店的各項培訓也數不勝數。對美容師的培訓尤其重視,制訂了針對美容師的“三級跳培訓體系”,分別是基礎培訓、提升培訓和達標培訓;這樣,哪怕是一個從未接觸過這一行業的生手,也會經由此番打造成為同行業中的佼佼者。除此之外,門店經理還可根據經營需要隨時向上級提出培訓申請,詩美詩格是業內罕見的培訓會特別多的品牌之一,足見詩美詩格特別注重培訓的作用。
( 4 )頂級原料進口,品質成就品牌
詩美詩格所用原料均來自世界頂級原料供應商,有法國SEPPIC、SILAB、達瑪、日本一丸、韓國EUROCOSTECH公司、美國ARCH(奧麒)、 SABINSA……
門店經營優勢分析
( 1 )新店的經營優勢
首先開業環節一定要滿堂紅,主要有兩個原因,一是為新店營造聲勢,樹立知名度。二是迅速為新店積累一定數量的會員,這樣一家新店馬上就會有很高的人氣。開業創收環節一直是詩美詩格的“殺手鐧”,並且根據加盟級別的不同,承諾回收現金5—50萬,而且還會把開業承諾寫到契約里。這樣,門店一開業就會吃到一顆定心丸。
開業後一年的時間裡,美詩格制訂了“月度分銷計畫 ” ,每個月樹立一個項目主題,作為主打銷售,這樣一年下來,無論是美容師還是顧客都會對一系列的核心項目以及相關產品變得很熟悉了,如此一年,一個新店就很穩了。
( 2 )老店的經營優勢
對於有一定根基的老店,詩美詩格所要做的是如何加強會員管理,促使老顧客的再消費,另外一個問題就是通過什麼方式促使以老帶新。詩美詩格會根據季節以及不同地域的不同情況,適時地推出不同的活動方案,以詩美詩格非常出色的店銷模板,促使老顧客再消費。店銷模板是詩美詩格店面經營的“殺手鐧”之二,環環相扣,獨具詩美詩格之特色。
( 3 )店務管理優勢
“ 11N ”納客 留客 穩客 無需費心
美容院 要經營好,最為重要的就是會員管理以及員工管理。詩美詩格建立了一套非常完備的全國聯動會員檔案,同時深諳會員深度服務之道,一直使會員驚喜不斷,確保一朝擁有,終生相守。這個檔案中除了常規內容外,還將顧客的情感傾向、性格特點、興趣歸屬點、經濟能力、消費習慣及能力、消費心理等等諸多方面做了一個非常完備而詳盡的整合,以便隨時關注顧客的細微變化,時時能與顧客產生良性互動,逐漸形成顧問式銷售,從而維持非常好的消費額度和消費頻率。同時做好 “顧客地圖”的管理,使美容院更好地進行納客管理和顧客消費分析。
詩美詩格的美容師幾乎是不流失的,這原因在於詩美詩格出色的員工管理,其中有一個員工遠景規劃圖,真正把員工的“錢景”和“前景”做了很好的規劃,建立起一套非常完整的“員工成長階梯圖”,將員工個人的發展遠景和美容院的發展遠景乃至整個品牌的發展遠景緊密地結合在一起。“員工成長階梯圖” 是詩美詩格非常完備也非常值得驕傲的一套體系。
創富模板
巨人的翅膀——成功的商業模板
成功的捷徑就是對一套成熟商業模板的簡單複製。在利潤與風險並存的商業環境中,尤其是對從業時間不長的新手上路,如果完全靠自我的摸索和創新,風險是非常大的,大到不可想像,而更可怕的是一旦遇到風險又是孤立無援的。
金火集團最大的成功,即是於多年集團作戰的硝煙中,於十幾年美容行業 的不斷感悟中,形成了一套將金火的軟體資源和硬體資源完美配置的,金火獨有的成熟且成功的商業模板。金火所取得的任何一次大的或小的成功,絕非偶然,而是這套商業模板的成功複製。
無論是新手上路,還是在業內摸爬滾打再求新高的同行者,有時候我們要做的,僅僅是跟隨和複製足矣。因為跟隨巨人,必走向高遠,走向成功,走向坦途!
企業深厚的沉澱及利益分享原則——樹根
如果把這套成功的商業模板比做一個參天大樹,那么金火集團數十年來的深厚沉澱,以及在這沉澱中生髮出來的利益分享原則即是這棵大樹不可撼動的深厚的根基,這才是這個企業持續的永不衰竭的生命力。
從硬體資源的角度講,極具規模和特色的上海必優蘭生產基地為企業所有品牌的成功運作保駕護航,這就使企業可以在生態鏈的源頭嚴把質量關、成本關,遍布於全國的數千家連鎖加盟店,為各級經銷商提供了絕好的信息共享平台,並且營造出了非常強有力的品牌效應,這種無形資產,直接帶來的是顧客的信任,而信任,尤其是顧客的信任是千金難買的。
從軟體資源來講,金火深厚的企業文化生髮出了金火獨有的利益分享原則。和企業文化一脈相承的是這個企業的利益分享原則,這個偉大的企業,在利益上的原則是先人後己,首先是保證終端加盟店盈利,然後是地部—省部—總部,也就是說保證門店盈利的終端盈利法則是這個利益分享原則的前提。
階梯型布陣 “三級服務制
對於終端門店來說,三級服務制就是門店的“三保險”。
從地域上來說,地部是最了解當地的人文環境和地理環境的,所以對門店的經營細節上的指導是最直接最有針對性的,地部是這三級中離門店最近的一級,對門店的巡店和跟進培訓、指導方面是最直接、最便捷的,從而能及時處理一些問題,對突發事件的反應速度也是最快的,從根本上保證了門店經營上的穩定性,所以地部是門店強有力的後盾支撐。
省部又是地部的後盾支撐。省部會從全省範圍內對所有門店發展方向、發展節奏等方面做出整體定位,在人力資源、培訓輸出、活動輸出等各方面積極配合地部的具體方案,並彌補地部相應的不足。
總部又是省部的後盾支撐,定期開展一些全國範圍的大聲勢的行銷活動,全國範圍的大型培訓,同時向省部定期派出優秀人才及時跟進省部的各項建設。尤其是全國範圍內的大型活動,總部老師都會和省部、地部的老師一起聯手,確保門店行銷方案落實到位,確保門店切實得利。
顛覆傳統的行銷模板——春風
傳統的行銷模板並沒有把產品、項目和儀器做完美的行銷組合,而是片面地銷售服務,拋開了產品和儀器的支撐。有的美容院為了追求暴利甚至用很低端或劣質的產品給顧客做服務,卻收取很高的費用,這些都是片面的短視行為,不利於美容院的長遠發展。
詩美詩格,根據整體需要將產品、服務、儀器進行了有機整合,以產品為龍頭帶動服務和銷售,以必優蘭強大的生產實力為依託,使顧客又使用到了高性價比的產品,又享受到了藉由產品和儀器而帶來的高品質的服務,從而得到了更多的實惠,顧客的忠誠度和穩定性自然就提高了。
開業創收——花朵
贏在起跑線上是每一個美容院的希望,一個好的開業創收,不光可以在試營業及開業初期創造一個很高的銷售額,更為重要的是,它為一個新美容院儲備了一批數量可觀的會員,在開業初期,就將美容院的人氣和美容師的士氣提升了起來,為美容院的後續發展奠定了一個很好的資金和人氣的平台。所以,開業創收就是這棵樹上盛開的花朵,炫目、燦爛!
四維店銷模板——果實
一個店的銷售實力是和它的店銷能力不可分割的。一次成功的店銷,就是一次會議行銷的濃縮版,不光會為店裡帶來可觀的銷售額,而且還會在顧客中產生良好的口碑宣傳,藉此增進與顧客的感情,為以後的銷售打下良好的基礎,另外還可以藉此機會為店裡吸納新的客源,一舉多得。
在美容院的經營中,一年總有那么幾次大的促銷活動,如果不做店銷,按照常規的銷售模式走,會讓這幾次大的促銷活動無論是從銷售額上還是在顧客中的影響力度都大打折扣,所以機會是不容錯過的。
託管式風險承諾——樹蔭
任何經營都有風險,尤其是新手上路可能在心理上存在更為強烈的風險意識。詩美詩格,以金火集團強大的實力為後盾,從開業創收到後續經營,全力為經銷商打造一個安全的壁壘,在開業創收環節中,總部會根據代理金額的不同,簽約開業創收5—50萬,有很多門店在開業創收環節中就把整店的投資全部回收了。在後續的經營中,詩美詩格的三級服務制,從體制上就保證了將經營上的風險降低到了最小。
儘管如此無論是開業創收還是後續經營一旦出現了問題,詩美詩格即會立即啟動風險預案,進行託管式風險承諾,即承諾總部會派出相關人員扶持加盟店,對門店的情況進行綜合分析和判斷,找出問題的癥結所在,積極幫助門店開展活動進行創收活動,直到為門店創收到雙方所協商的金額為止,這樣就在實踐中既鍛鍊了門店,又將所謂的風險降低到了零,一舉雙得。
七輪能量養生
之所以說通過七輪的調理就可以解決人體的雙重亞健康問題,是因為任何面部問題和身體、心理方面的問題都來自於臟腑的問題。當我們的臟腑因為各種原因出現問題的時候,身體、心理和顏面部就會出現相應的疾患,比如說月經不調、胸悶氣短、失眠多夢、暴躁易怒以及面色晦暗、斑痘叢生等等。因而要使以上問題得到根治,就必須從調理我們的臟腑和相應的神經叢入手,而七輪中的每一輪都對應著相應的臟腑和神經叢,如果其中有一個輪能量不足或負能量、內毒積蓄太多,相應的身體部位或情緒方面就會出現問題,身體、情緒、面部就會有不健康的表現。而能量的傳遞也是先後相連的,所以就會引起一連串的惡性連鎖反應,造成一連串的瘀堵,最終就會使整個脊椎受到阻塞,中脈就會被負面能量所封死,整個臟腑就會出現一系列的惡性反映。所以,保養臟腑就是要保養中脈,保養中脈重點就是保養七輪,七輪保養好了,臟腑問題就解決了,身體、情緒、顏面部的所有問題自然也就迎刃而解。
詩美詩格獨有的“七輪SPA音樂循環養生法”118式,將“七輪能量激活養生法”與“七輪音樂養生法”“七輪彩虹能量養生法”“經絡養生法”等等自然養生方法巧妙地結合在一起,有針對性地根據每一輪所對應臟腑的特性運用獨有手法進行調理,同時配合獨有的“詩美詩格七輪養生音樂”,積極調動體內能量,排負減壓,暢通中脈,真正解除亞健康困擾,重塑肢體之美、性靈之美!
加盟合作
l 對金火集團的企業文化有高度認同的夥伴,這可以讓大家在共同的理念中共行長遠。
l 對美容行業的遠景有清晰認識的夥伴,這種認知會讓今後的合作有更多的默契。
l 具備一定的資金並做事情穩健、踏實、敬業的夥伴。
l 積極參與總部的各項培訓和考核的夥伴。
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