內容簡介
本書是唐納德·A·諾曼繼《設計心理學1：日常的設計》、《設計心理學2 ：與複雜共處》和《設計心理學3 ：情感化設計》之後的又一力作。
本書講述了未來的產品設計，重點在於在人機互動方面的設計。書中對未來產品設計中可能面臨的問題進行了多角度的分析，並探討了解決方法和指導原則。從“話嘮”GPS系統到“壞脾氣”的冰櫃，諾曼博士用詼諧的語言和生動的案例，大膽預測了未來產品的發展趨勢，並總結了未來產品設計的六大法則。本書可以啟發到人們用一種全新的視角看設計，並揭示了在未來設計中設計師應該堅持的方向和原則。
本書不僅適合專業領域的設計師閱讀，同樣也適合對未來產品設計的發展趨勢有興趣了解的非專業人士閱讀。
作者簡介
唐納德· A · 諾曼（Donald.A.Norman）被美國《商業周刊》評為全球最具影響力設計師之一。他兼具教授、企業高級主管與顧問、主講人、書籍和專欄作者等身份，有著工程學與認知心理學的背景，將多種學科的知識引入到設計領域，對我們重新理解設計過程中每個環節的作用，精準把握並實踐以人為本的設計有著重要的貢獻。
諾曼是國際知名的心理學家與當代認知心理學套用先驅，也是美國國家藝術與科學院院士，美國計算機學會（ACM）、美國心理學會（APA）、認知科學學會會員，並於2006年獲頒富蘭克林獎章（ Benjamin Franklin Medal）。
諾曼博士的著作包括《設計心理學1：日常的設計》、《設計心理學2：如何管理複雜》、《設計心理學3：情感化設計》和《設計心理學4 ：未來設計》等。
目錄
第一章 小心翼翼的汽車和難以駕馭的廚房：機器如何主控
兩句獨白並不構成一段對話
我們將去向何方？誰將主宰？
智慧型設備的崛起
機器易懂，動作難行；邏輯易解，情緒難測
與機器溝通：我們是不同族類
第二章 人類和機器的心理學
人機心理學簡介
新個體的產生——人機混合體
共同領域：人機溝通的基本限制
第三章 自然的互動
自然的互動：從經驗中獲取的教訓
水沸騰的聲音：自然、有力、有用
隱含的訊號和溝通
使用“示能”進行溝通
與自動化的智慧型設備的溝通
戴佛特城的腳踏車
自然安全
應激自動化
第四章 機器的僕人
我們已成為自己工具的工具
一大堆的學術會議
自動駕駛的汽車、自動清潔的房子、投你所好的娛樂系統
成群結隊的車子
不適當自動化的問題
第五章 自動化扮演的角色
智慧型物品
智慧之物：自主或是增強？
設計的未來：有增強作用的智慧型物品
第六章 與機器溝通
反饋
誰應該被抱怨？科技還是自己？
自然的、意味深長的信號
自然映射
第七章 未來的日常用品
機器人的進展
科技易改，人性難移——真的嗎？
順應我們的科技
設計科學
後記：機器的觀點
與阿凱夫對話
機器對五項法則的反應
阿凱夫:最後的訪談
設計法則摘要
推薦參考讀物
人因工程與人體工學概覽
自動化概覽
智慧型車輛方面的研究
其他自動化議題
自然的和內隱的互動：安靜的、看不到的、背景科技
彈性工程
智慧型產品的經驗
注釋
參考文獻
