訪談專員

職業概述

訪談專員工作核心是“訪談”，是一種從談話、溝通中獲取信息的交流藝術，而根據實際工作需求，專業從事特定工作的訪談的人員可稱之為“訪談專員”。訪談專員的職業種類很多，比如客戶訪談專員、調研訪談專員、嘉賓訪談專員等。

職業要點

訪談專員應具備良好的溝通能力和人際交往意識，訪談專員應具備以下基本能力和素質。

基本能力

1、深厚的知識底蘊；
2、優秀的語言表達能力 ；
3、較強的臨場應變能力 ；
4、對所關注問題的掌控能力。

基本素質

1. 能夠對所訪談的問題和對象設定合理訪談預期。
2. 善於傾聽，能做到閉嘴和聆聽。
3. 儘量減少帶偏見的提問，不想當然，避免以偏概全。
4. 待人友善。
5. 合理使用肢體語言。
6. 能夠根據訪談對象選擇合適的訪談場景。