訪客接待拜訪禮儀

《訪客接待拜訪禮儀》是由北京大學出版社出版的一本書籍，作者是林雨萩。該書介紹了商務活動中的訪客接待禮儀、訪客應對禮儀、拜訪客戶禮儀等方面的內容。

基本信息

名稱：訪客接待拜訪禮儀

主講：林雨萩

構成：12VCD

講座簡介

隨著市場的日趨活躍，各類商務活動不斷增加。在商務活動中，合乎禮儀的舉止在很大程度上影響到商務活動的成敗，這對職業人士的商務禮儀素質提出了較高的要求。那么，該從哪些方面提升自己的訪客、接待、拜訪禮儀素質呢？通過學習將幫助您全面掌握商業活動中的各類禮儀要求，快速提高禮儀水準，切實保證商務活動的順利開展。

課程目標

·改善不佳的待客瑕疵

·了解各種不同形式的接待禮節

·增進與訪客之間的商務往來

·增強訪客對企業的信賴感與好印象

·掌握上班族應具備的基本訪客接待拜訪應對禮儀

講座目錄

第一講 訪客接待禮儀（上）

1.親切燦爛的笑容

2.溫馨合宜的招呼語

3.視線服務禮儀

4.如何引導訪客

第二講 訪客接待禮 儀（下）

1.奉茶與接待

2.會客室環境維護

3.謙恭有禮的送客

第三講 訪客應對禮儀

1.搭乘電梯的禮儀

2.長幼有序的介紹禮儀

3.大方合度的握手禮儀

4.恰如其分的名片收遞禮儀

第四講 拜訪客戶禮儀

1.拜訪的基本禮節

2.拜訪的合宜時間