出版信息
出版社：機械工業出版社
出版時間：2012年02月
版次：1-1
開本：A5
開卷分類：經濟與管理
內容簡介
花了錢，費了力，沒有效果，等於白忙。訓不實用，形同走過場！業培訓的目的是提高員工的工作效率，促進企業發展。但很多企業培訓只是做樣子、趕潮流，為培訓而培訓，耗費了大量的人力、物力、財力，員工回到崗位上卻一點進步也沒有。書從選拔講師、訓練實施、培訓技巧3個方面深刻剖析了培訓中的40個問題，直擊培訓難題。通過"案例+分析+方案"的方式給予實戰指導，為培訓師授業解惑，手把手提高其技巧，讓其對培訓工作得心應手。
目錄
總序
前言
第1部分 企業訓練之出路 1
第1節 培訓的疑惑 2
打造人才金字塔 2
培訓部門邊緣化 6
總為他人做嫁衣 9
第2節 培訓師從何而來 18
一花獨放不是春--講師來源多樣化 18
兼職講師選拔有妙招 21
講師有管理才有提升 24
第2部分 企業訓練之實施 27
第3節 讓訓練來得給力些吧！ 28
有激勵才有動力 28
培訓履歷的建檔和使用 32
外派培訓不可控？ 42
門店訓練日常化 44
有組織，無紀律？ 48
第4節 沒有評估的訓練是假訓練 51
培訓淪為走過場？ 51
考核方式落伍了？--口試、筆試與模擬演練 56
培訓，運用到工作中才落地 60
第5節 你的培訓課程達標了嗎？ 62
我不想要的你培訓，我想要的你又不培訓 62
培訓教材太單調？ 66
課程開發6步走 69
事半功倍的備課秘笈 72
讓案例來得出彩一點吧！ 75
課程內容也能做出花！ 79
千年如一日？培訓課程該換代了 82
第6節 將訓練落地 85
培訓無準備，注定要砸場 85
好培訓是組織出來的 90
分組對抗有學問 94
訓練方法面面觀 97
模擬操練到底怎樣練？ 100
傳幫帶，用員工影響員工 103
拓展訓練=集體旅遊？ 105
"頭腦風暴"變成茶話會？ 108
店長也要會訓練 111
第3部分 企業訓練之訓練師 115
第7節 10招讓你的臨場發揮亮起來 116
新手訓練師，拒絕做菜鳥 116
好開場，培訓成功了一半 120
掌握訓練中的節奏 126
遊戲比你會說話 129
講好故事更精彩 138
一上台就緊張，一肚子學問倒不出來？ 151
與學員很陌生，現場氣氛如何破冰？ 155
學員個性差異大，不能"一視同仁" 158
師生互動，培訓不再"一言堂" 161
時間控制≠戴手錶 164
附錄 逸馬顧問與雙軌服務 166
