基本概況
解惑，集中了我們所有的教育資源和專業優勢。其基本宗旨是利用網際網路技術，通過先進的學習理念和互動便捷的學習方式，著力提高學生學習成績，幫學生掌握知識點，增強學習興趣。關於北京點點網科技有限公司：北京點點網科技有限公司成立於2004年8月，以“從事教育、服務教育、發展教育”為企業宗旨，以“構建開放式立體化的教育服務體系”並爭取成為中國一流的教育服務提供商(ESP-EducationServiceProvider)為企業目標，以“創建華星教育發展基金”從而促進中國教育的均衡化、優質化和現代化為企業願景。求真務實、創新合作，希望能為社會創造先進的教育理念，整合優質的教育資源，提供適宜的教育服務。
北京點點網科技有限公司堅持以“教育信息化的建設與套用”為主營業務。自2004年成立以來，秉承“以教育信息化促進教育均衡化、以教育信息化實現教育優質化、以教育信息化帶動教育現代化”的發展理念，潛心經營，積極進取，逐步形成了集研發、銷售、運維與服務為一體的完整的教育信息化產業鏈，在全國教育行業，尤其是基礎教育領域，具有一定的社會影響力。目前，在繼續“精化、強化、最佳化”自主研發（第一階段主營業務）的基礎上，公司已將工作重點轉移到軟體銷售與軟體外包（第二階段主營業務）、運維與服務（第三階段主營業務）方面上來。目前公司側重於.NET套用開發，設有北京研發中心、成都研發中心和無錫技術支持中心。擁有系統架構師、高級程式開發工程師、資料庫工程師、測試工程師等組成的技術研發團隊；擁有教育策劃、諮詢、評價、培訓等專業人員組成的教育服務團隊。
先後自主研發了“終身教育學習平台”、“大OA系統”、”教師專業化發展研修平台系統“、”基礎教育資源庫“、”虛擬社區平台系統軟體“、”教育考試評價系統“等多個大中型WEB套用平台，其中”教育考試評價系統“被認定為北京市自主創新產品，並在2011年獲得由中國產品質量評價協會頒發的“科技創新產品獎”。另外公司擁有北京市科委、市財政局等4部委聯合頒發的”北京市高新技術企業“資質。
核心價值
一．多元化考試評價解惑為學生提供了不同年級各個學科的測評試題，學生可以根據測評了解自己對知識掌握的具體情況，合理分配學習時間，提高學習效率。同時根據測評報告的意見調整自己的學習方法，開拓學習思路，培養學習興趣，增強解決問題的能力，提高學習成績，培養學習信心。解惑也為家長提供了親職教育方式方法的測評。幫助家長了解自己的教育方法得與失，把握親職教育的重點，根據孩子的不同特點實施因材施教，幫助孩子成長，構建和諧家庭。同時家長可以通過測評全面了解孩子的心理健康、思想品行等多方面狀況。
二．個性化學習輔導
解惑通過測評對學生進行學科綜合分析，給出成績走勢圖表，提供每個學生各學科在各學段時的所有測驗結果列表，同時提供對應的成績走勢曲線。同時針對我們每個同學的特點，提供一個綜合的建議性報告。學生還可以與我們的學科諮詢師聯繫，諮詢師可以根據學生的的實際情況，給出更詳細的指導和建議。
三．專業化教育諮詢
解惑針對學生和家長的問題特別設立了專業化教育諮詢。解惑數百名教學專家針對學生學習進行指導，同時龐大的親職教育專家、心理專家團隊針對親職教育的問題為家長進行指導。學生和家長可以線上提交各類學習或教育方面的困惑，線上教師、專家實時解答。
國小：重在養成，引導學生養成正確有效的“學習態度/學習習慣/學習方法”；
國中：重在發現，發現學生顯現或潛在的“學習類型/學習興趣/學科特長”；
高中：重在培養，培養學生髮展所需要的“知識結構/學科能力/思維方法”。
功能簡介
學生端
一．答疑解惑“解惑”的目的是為學生答疑解惑，讓學生逐步養成“今日事今日畢”的良好學習習慣，有效減輕過重的課業負擔，充分提升學業水平和考試成績，因此答疑解惑是平台的核心功能。用戶可以通過線上、離線等方式，向專家、教師提交各類學習困惑，由專家、教師解答。
二．考試測評
學生用戶可以通過線上測評來診斷自己知識掌握的情況，測評結束後，“解惑”將為您提供專業的評價報告，學生可以診斷自己的解題思路，明確知識掌握的具體情況，改進學習方法，提高學習效率。也可以隨時查看自己的測試記錄和評價報告。“解惑”還可以為部署使用了“華星考試評價系統”的學校用戶，提供學生在校考試的成績查詢、報告分析，並且可以根據學生在校考試的狀況，推送適合學生學習的內容資源，同時給出詳細的指導和建議。
三．學生圈
解惑有著豐富的教育資源和信息渠道，針對學生，開通了圈子欄目，希望學生之間可以更好地利用網路平台，相互交流，隨時解決自己的困惑。
家長端
一．孩子狀況您孩子在考試中哪些題目上被扣分了？有什麼缺陷，如何彌補？您孩子在班級處於什麼名次，針對其個體差異如何進一步提升？您孩子正在學習哪些知識單元和模組，遇到疑難問題如何處理？“解惑”可以幫您了解孩子的上述狀況以及孩子的身心發展情況。適時搭建家庭、學校、華星三者之間的信息溝通橋樑，有效降低因信息匱乏所產生的心理焦慮，及時調整因取向偏差而導致的教育方法失當。
二．專家諮詢
針對孩子的個性化問題，專家有什麼建議和指導？同年齡層的孩子家長遇到了哪些問題？如何處理？家長積累的家教經驗，如何與其他家長交流分享？解惑本著用戶至上的服務理念和原則，希望為家長提供最優質的諮詢服務，建立了陣容強大的專家團隊，可以為家長們解決難題。
三．家長測試
解惑為廣大家長提供了教育方式方法的測評，家長可以根據測評的結果了解自己教育方法的得與失，確定親職教育的重點，同時還可以了解孩子的身心健康、思想品行等多方面的情況。
四．家長周刊
針對基礎教育小、初、高學生家長，每周推出一期家長周刊電子雜誌，註冊用戶可直接瀏覽察看。交流親職教育理論、方法與技巧，與讀者互動，展示家庭風采。五．家長圈解惑針對家長，開通了家長圈欄目，希望家長和學生可以更好地利用網路平台，隨時解決自己的困惑。
為了方便廣大用戶的使用，解惑實行了多種充值方式。可選擇支付寶、財富通、銀聯、網銀等線上充值方式；也可以購買充值卡，或到銀行、郵局匯款。
