角色像

角色像是一個虛構的任務,它將作為網站訪問者的代表,其典型要素包括姓名和形象、人口學要素(年齡、教育程度、民族、家庭狀況)、工作職位和主要責任、與網站相關的目標和任務等。

角色像

可用性測試和UCD(User Centered Design,以用戶為中心的設計)中經常使用的工具之一就是角色像(Personas)。角色像是一個虛構的任務,它將作為網站訪問者的代表。
角色像應通過觀察可用性測試、執行情況調查(在其真實的常見環境中進行)、線上調查、聚焦分組及常規檢查(其中您不必監督人們的工作)開發。

角色像的典型要素

角色像的典型要素包括:
1、姓名和形象
2、人口學要素(年齡、教育程度、民族、家庭狀況)
3、工作職位和主要責任
4、與網站相關的目標和任務
5、情況(身體、社會、技術)
6、該角色像與您網站最為相關的內容總結

角色像的優點

UCD中角色像的優點如下:
1、有助於每一個人能夠對主要的客群群體具有連貫了解。
2、容易溝通。
3、增強了對客群的移情作用,並且將注意力集中在他們的需要上。
4、有助於區分新產品特徵的優先次序(給予如何滿足某個角色像的需求)。

角色像的缺點和限制條件

角色像並不適用於大規模統計性著陸頁面最佳化測試。在這一設定中,角色像有如下幾點重大的缺點和限制條件。
1、 構建的基礎
2、 難以理解其他文化
3、 不同的訪問者群體
4、 競爭需要
5、 指出錯誤問題
6、 與測試的主旨不一致

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