圖書信息
叢書名: 核心技能叢書
正文語種: 簡體中文
ISBN: 9787506813259, 7506813254
條形碼: 9787506813259, 7506813254
尺寸: 23.6 x 16.2 x 1.2 cm
重量: 240 g
作者簡介
黃大釗，北京大釗培訓中心校長，心理學碩士。國內當眾講話、人際溝通謝練課程創辦者，國家職業技能鑑定專家委員會核心技能專業委員會副主任，國家核心技能“與人交流”資格證書教材主編，曾任北京鋼筆書法學校副校長，北京口才與交際藝術學校副校長。主講課程：即興發言方法與技巧、高效匯報方法與技巧、述職答辯方法與技巧、高效會議主持方法與技巧；中層領導的四項修煉，團隊溝通訓練、商務禮儀訓練、培訓師訓練等。
曹瑞芳，北京大釗培訓中心主任，經濟法學碩士；國內著名人際溝通訓練專家，國家職業技能鑑定專家委員會核心技能專業委員會委員，國家核心技能“與人交流”資格證書教材編委，“大釗訓練”品牌創辦者之一，曾任國內貿易部技術開發中心辦公室主任，中英資格證書考試辦公室公關部長。主講課程：客戶溝通訓練、人際溝通訓練、當眾講話訓練、排憂減壓訓練、婚姻經營及危機處理訓練等。
內容簡介
可眼下競爭激烈，瞬息萬變。在人際交往中，長久相處的少，短暫交往的多，容不得我們文火慢煨地去品味他人。
怎么辦？關鍵是擁有一雙“慧眼”。
古人云：“心者，行之端，審心而善惡自見；行者，心之表，觀行而禍福自知。”
科學研究證明，在人際交往中，無聲語言信息，即“身體語言”信息要比有聲語信息的內涵多5倍。當兩者自相矛盾時，憑身體語言傳遞的信息來判斷最為準確。
古人和現代科學研究都在提醒我們，人們的真實意圖常浮現於舉手投足之間，常暗藏在神態服飾之之中。一旦你擁有了讀懂他人身體語言的本領，心機再玄乎，城府再高深的人，在你面前也難以徹底掩飾其全部的心跡。
《觀色 觀行 觀心:洞察他人心理(第3版)》旨在引導人們通過感知他人動作、體態、服飾、目光等“身體語言”暗藏的玄機，達到洞察他人內心之目的。閱讀《觀色 觀行 觀心:洞察他人心理(第3版)》，既可防止上當受騙，又可避免誤解他人，還能準確領悟他人意圖，走進他人內心。事業上會助你一臂之力；商海中會助你一路順風、日常生活、工作中讓你受益無窮。
媒體評論
當時正逢我在參加崗前培訓，上上下下的領導輪番給我們訓話。我把老師課堂上講的體態語言運用到培訓過程中。果不其然，培訓結束，唯我一人分配在了辦公室工作，以後工作也很順利。
——某銀行駐京辦事處人員
我在單位是個部門經理，可以說在業務能力上沒有問題，可總感覺到下屬與我隔著一層，他們很少與我談心裡話。一次，一位下屬向我匯報工作，聽著聽著，我忽然意識到老師在課堂上講過把雙臂交叉在胸前，給對方有居高臨下的感覺。我及時調整了自己的體態，把交叉的雙臂張開，專注地聽他說下去，而不作任何評價。結果對方越說越能放開，我因此獲得了許多原來根本聽不到的下屬的心聲。
——某單位部門經理
有一次在辦公室會晤一位顧客時，對方交錯著雙臂和雙腿，以一種防衛性的體態與我交談。我注意到後，便給這位顧客遞過一份材料，這位顧客自然地把交叉的雙臂放下來。體態變化後，隨之這位顧客的情緒也有了變化，很快地將內心的困境清清楚楚地表白了出來。我得到了許多關鍵性的信息。通過改變體態，讓顧客敞開心扉的辦法真靈!
——某律師事務所律師
目錄
第一章 察行觀止——一眼看透“人心”
一 “吃相”暴露本性
二 “身體語言”會話
三 看透人心不是“夢”
第二章 肢體語言——舉手投足的“玄機”
一 “頭部動作”暗傳的心跡
二 “手掌和手臂”流露的欲望
三 “手與臉部動作”掩蓋的秘密
四 “擰毛巾”暗含的變愛態度
五 “收放車票”折射的性格偏向
六 “拿電話姿勢”顯露的性格偏向
七 “吸菸”姿勢展露的男士性情
八 “習慣動作”泄露的真面目
九 “心機密碼”的破譯
第三章 體態語言——世態百相的“暗語”
一 “頭部姿勢”顯示的態度變化
二 “尖塔型”手勢顯現的心理優勢
三 “交叉型”手勢醞釀的內心情緒
四 “雙臂交叉”暗藏的心靈地帶
五 “疊腿姿勢”泄露的秘密
六 “腳尖”指出的真實心跡
七 “聽眾體態”折射出的心態
八 “體態語言”的修飾與偽裝
第四章 目光語言——透視人心的“秘徑”
一 “瞳孔”透出的詭秘
二 “注視時間”里的隱秘
三 “注視部位”中的心態
四 “眼球位置”外的玄妙
五 控制對方目光的方法
第五章 服飾語言——裝扮背後的“秘密”
一 “著裝”透出的個性和品位
二 “皮鞋”承載的個人秉性
三 “飾物”懸掛出的深層欲望
四 “隨身包”藏匿的處世形跡
五 “眼鏡”載出的性情特徵
六 “腰帶”束扎出的價值取向
第六章 空間語言——破解心靈的“密碼”
一 勿闖他人的“秘密花園”
二 慎入他人的“私人空間”
三 “私人空間”的靈活使用
四 “空間語言”潛伏的人文背景
五 “座次位置”反映出的心理距離
六 “空間選擇”揭示出的隱秘本性
第七章 霧裡看花——“慧眼”識人的決竅
一 怎樣使用一雙“慧眼”
二 如何擁有一雙“慧眼”
