視覺化行銷

視覺行銷就是市場行銷層面上一部分銷售技術的總和，這部分銷售技術可以使我們向（潛在的）消費者在最好條件下，包括物質和精神兩方面，展示我們用於銷售的產品和服務。
它存在的目的是最大限度地促進產品（或服務）與消費者之間的聯繫，最終實現銷售（購買）。
視覺行銷的三個層次
層次一：
——銷售點的設立。銷售點可能設立在市中心或環線邊，帶有或沒有停車場、離目標客戶群體住處遠或近，面積大或小，接近或遠離換乘戰。依據這些參數，銷售點的吸引力指數非常敏感，變化明顯。
層次二：
——視覺行銷技巧的作用是確定商店布置、服務提供和服務運行，目的在於提高消費者購買量並使之成為忠實客戶。這裡我們講的是銷售點的設計。
層次三：
——場地和店內品牌和產品的展示，顯然一個市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事。通常，為了保證他們產品的良好展示，廠商會設立專門職務：陳列師。
視覺行銷計畫總體大綱
一、銷售點的設立（層次一）
二、銷售點的設計（層次二）
三、賣場產品管理（層次三）
視覺行銷計畫細節
一、銷售點的設立（層次一）
通常情況下，很重要的一件事就是明確“區域吸引力”這個概念：
對區域吸引力的研究大體涉及如下幾方面：
此區域的居住人口
此區域的流動人口
此區域的特性（吸引人之處）
競爭情況
當地的特殊喜好
已存在的場所間的相對位置
對場所周邊的人群進行調查，考察他們對場所的看法
此外這個問題引起學術界廣泛爭論，各種不同理論相繼面世，每個理論都是以消費者行為某項特殊規律為依據發展起來的。
在此僅舉一例：Christaller模式，或稱之為“中心位置理論”：
在一個狀態理想、平整、擺放統一的環境中，消費者可以統一分散、自由移動，賣場的物理定位應該具有規律性。
二、銷售點的設計（層次二）
毫無疑問，賣場的吸引力決不只來源於其場地。其它需要考慮的因素還有比如：
店鋪形象
——店鋪內、外布置
——銷售模式和服務提供
——氛圍
就店鋪形象這個問題依然爭論不休，不論如何我們可以關注Mazursky & Jacoby ，他們通過大量的研究總結，提出了對店鋪形象的定義：
店鋪形象是：
——一種認知和/或一種感覺（或一種認知和/或一種感覺結合）
——以上認知和感覺是一種結論
——此結論或來源於某一時刻的感覺的集中和/或與某一現象聯繫的記憶輸入
——以上認知和感覺代表著這一現象對某個個體的意味著什麼
這一定義融入了形象的兩大特性。首先一種形象可以是一個認知或一個情感形成過程的結果，而情感因素經常被忽視。
第二點，形象形成的過程應該包括在店鋪形象的定義中。
Mazursky & Jacoby二人深知“客觀現實”與“主觀現實”的不同。消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合，然後形成某些初期推論，接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。
一位名叫Lusch的研究員提出了產品選擇適應銷售點選擇的理論，他認為顧客選擇何種銷售點決定性地反映了他將選擇何種產品。後續的研究者有在此基礎上進行補充，認為對品牌和標識的選擇決定性地反映了對銷售點的選擇。。
店鋪的布置
如今我們經常使用的一個詞語，用來表示店鋪布置的就是：環境設計。
店鋪設計的第一項工作就是：確定店鋪的物理尺寸：
——如何布置環境
——如何分配銷售面積，確認通道和放置貨架
不容置疑的，店鋪設計的重要性越來越大（儘管建築設計從來就具有協助交流的作用），不論對大商業中心還是專賣店，店鋪的設計從外部包裝到內部都是一樣的（重要）。
基於此點，在市場行銷人員和建築設計師間就需要一座必要的橋樑。
環境設計，在某些情況下是由大型文化公司完成的，平面設計、產品設計和包裝設計同時也參與環境設計。
事實上，這些物質性的因素（產品、店鋪等）的一個功能就是：美感，這恰恰是產品價值系統溝通的媒介。
就店鋪氛圍來說，目前著重研究的有：
——音樂
——人群
——色彩
——氣味
系統的刺激人的五官感覺已經成為一個趨勢。同時我們說還有銷售的戲劇化：警告!非法字元面的使用成為主流。
三、賣場產品管理（層次三）
對產品深度和廣度的管理，品牌、產品品類、產品價格、產品出樣數量等等的控制。
對產品的線性管理，不同的展示方式，不同的搭配方式帶給顧客的感覺是不一樣的，客戶的態度也是大相逕庭的。
結論：
視覺行銷：
——生產和銷售方鬥爭或合作的源頭
——需要智慧的工作
——這是一項技巧性的工作，目的在於利用各種方法刺激客戶的五項感覺。