公司簡介
西安環太科技發展有限公司，是環太企業集團下屬的一家股份制企業，公司創建於1996年元月，是一家主要以計算機網路系統、聯想產品和計算機軟體、硬體開發利用、國際業務、軟體研發及系統套用集成的高科技公司。 公司堅持以市場為導向，以產品為依託，組成了一支由計算機專業人士組成的高素質層次化的年輕技術隊伍，為企業宣傳、產品銷售和技術服務提供了強有力的保證。
公司秉承“專注、專業”的企業宗旨。專注於IT技術推廣、銷售；並以專業的態度服務於客戶。多年來公司一直致力於聯想全線產品的銷售，通過全體員工的不懈努力、行業開拓，現已成為陝西地區提供聯想產品和服務的專業化公司。伴隨著聯想電腦的發展，公司建立了一整套完善的管理體系、組織構架，發展了一批遍布三秦大地的160多家代理商，構造了完善的商務運作體系。以卓越的公司信譽，贏得了眾多商家、用戶的信任。
西安環太科技以“永恆的真誠”為信念，秉承“匯聚精英人才，提供優質產品，創建精品服務，發展精英企業”的宗旨，在計算機網路系統集成，軟體增值開發，產品市場運作三大基礎業務的層面上實現各項業務的條塊分割，長短結合，組成層次清晰，分工有序的業務關聯，努力向通訊、電子商務、綜合傳媒等方面推進。
公司以人為本的用人機制，為眾多有識之士提供了一個施展才華的舞台，使公司連續多年榮獲聯想電腦的各項大獎。並以其迅速增長的經濟效益和蓬勃向上的發展勢頭，成為陝西地區計算機行業的佼佼者，目前公司在編人員300多人，其中本科占31%，大專占48%。
在新世紀裡，環太科技公司將以嶄新的面貌，迎接知識經濟時代的機遇與挑戰，願與業界合作夥伴攜手前進，共鑄輝煌。
發展歷程
幼苗成為巨樹，需歷百載春秋，經風雨、避雷電、傲霜雪，納日月之精華，然後根深蒂固，方成綠蔭繁茂之擎天玉柱。
1996年――2005年代理IBM旗下的ThinkPad。2005年5月1日聯想正式宣布收購IBM全球PC業務。ThinkPad也成為聯想的成員，由於公司銷售業績突出，至今我們仍然是陝西具有影響力的分銷商。
2000年――2007年代理世界第一台筆記本的締造者東芝，7年走過風風雨雨，也從一個“土八路”到“正規軍”。
2003年代理三星筆記本
2004年陸續代理華碩，宏碁，NEC等產品
2006年至今代理聯想的PC揚天，由於業績突出，在2007年4月份，開始代理聯想所有產品線。
走出了迷茫的“沼澤地”,在決定了與行銷快樂為伴的終極目標後,就應該孤注一擲,全力以赴,從而實現從一個懵懂的行銷新手,到一個幹練而成熟的行銷高手這從“蛹”到“蝶”的蛻變,而這是一個需要付出心血與汗水的艱辛歷程。
不行則已，行則以致千里；不飛則已，飛則沖天而起；不鳴則已，鳴則聲震長空。非凡的氣魄背後，是前瞻眼光和卓著行動力的完美結合。
組織機構
在管理結構上，根據當前瞬息萬變的市場行情，公司制定出適合本企業發展的“扁平化”管理模式。
其特點是：管理層次精煉，管理決策高效、靈活，通過決策者和執行者之間面對面的溝通，及時發現企業經營管理中的各種“瓶頸”問題，幫助企業及時採取“應變”措施，使企業管理不斷地處於主動的地位。提高了企業管理的整體效益和競爭能力。
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服務支持
服務理念聯想集團作為國際個人電腦市場的領先企業，開發、製造及銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品，並提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
聯想始終把全心全意為客戶服務放在第一位。獨具特色的“聯想陽光服務”，秉承“專業、誠信、貼心”的服務理念，為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售後全程專業化服務。從第一個實現三年保修到第一個推出上門服務，從第一個推出節假日無休服務到成為第一個為奧運提供IT支持服務的中國廠商，再到今年剛剛推出的“2x2x365”快速修復等等，聯想通過長期投入和經驗積累，在服務方面始終領先一步。
聯想陽光服務2006年創新服務舉措
針對台式用戶推出“2×2×365”的快速修復服務
2006年，聯想針對桌上型電腦用戶推出了 “2×2×365”的“快速修復服務”。所謂“2×2×365”指的是2小時回響、第2自然日修復，全年無休。其中2小時回響在全國範圍內實現，第2日修復在全國1250個城市實現。
針對筆記本用戶推出“貼心專業”服務
自您購買本產品之日（以下稱“購機日”，以正式購機發票日期為準）起，本產品整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年。超過保修期後，聯想將按照《聯想有償服務收費標準》提供有償服務。
針對大客戶推出“專屬服務”
2006年，聯想針對大客戶推出了“專屬服務”，“專屬服務”覆蓋了用戶在售前、售中到售後的全部環節。“長期鎖定、貼身定製、及時回響”是聯想專屬服務給用戶的長期承諾。它將成為聯想在企業級市場除產品以外的一個差異化核心競爭優勢。
聯想強大的服務支持體系
業界領先的客戶聯絡中心：擁有700條電話線路，550個座席，600名諮詢工程師，日接待3萬人次電話諮詢的服務能力。聯想客戶聯絡中心曾連續四次獲得CTI論壇“中國最佳呼叫中心”稱號。在亞太地區首家通過COPC-2000國際權威認證，標誌著聯想客戶聯絡中心已經成為世界級優秀聯絡中心。
規模最大的服務網路：聯想擁有1063家服務網點（包含Lenovo和Think品牌產品的服務），服務網點五級以上城市覆蓋率100%，服務範圍覆蓋全國所有城鄉。
實力雄厚的工程師隊伍：聯想擁有5700名通過國家信產部權威認證的服務工程師；其中450名工程師達到CompTIA國際權威認證標準，另外330名通過MCSE、CCNA等兩類以上權威認證的技術支持工程師，為解決用戶問題提供了強大的技術支持。
功能強大的網站服務：聯想網站服務是聯想為用戶提供的服務模式之一,其服務頻道作為一個功能強大的WEB SERVICE平台,為用戶提供多種功能強大的服務.2006年10月12日聯想網站服務頻道全新改版,功能更強大,使用更便捷.改版後的服務頻道通過功能和產品兩個緯度鎖定用戶的一切需求；實現了通過主機編號查詢主機配置、驅動、服務等多種的詳細信息,實現了真正的"一號通"服務；通過創新的聯想智慧型驅動為用戶實現了驅動判斷、下載、安裝、修復、升級一條龍的自助服務。
高效快捷的備件運作：聯想在全國建立了2個備件中心庫，13個區域備件分庫和300多個一線備件庫，通過高效物流運作，備件次日10時送達率超過90%，為快速解決用戶問題提供了強有力的保障。
國際領先的服務過程管理：基於ITIL服務理念，聯想建立了服務全過程管理系統（SPM）。用75項數據來監控每一個服務過程,完善的技術升級和管理升級系統,能夠對過程中的異常情況自動進行升級處理,保證了服務承諾的兌現。在總部監控中心，158項指標通過系統自動生成清晰的動態圖表，實時監測分析全國服務機構的服務能力，督促服務機構的不斷完善，實現服務業務的持續改進。
公司是聯想產品在陝西地區唯一的行業授權維修站。
公司配備20餘名經聯想考核認證後的專業技服工程師。專門為用戶提供售前、售中、售後的全程服務。
定期進行客戶回訪，了解系統運行情況，並建立完整的客戶檔案和維護記錄。
提供二十四小時服務熱線，對用戶反映的問題，公司採取本埠兩小時內回響，十二小時修復，外埠八小時內回響，二十四小時修復。
榮譽資質
周海斌總經理因對聯想的特殊貢獻及卓越的領導才能，自1998年10月起，連續三年被聯想公司評選為“大聯想”顧問委員會核心委員。（全國僅有二十一人獲此殊榮）。
一九九七年度——聯想電腦“最佳產品推廣獎”“聯想最佳合作夥伴銀獎”
一九九八年度——全國十佳“聯想最佳合作夥伴金獎”
一九九九年度——伺服器銷售榮獲“聯想最佳貢獻獎”
二000年度——商用電腦宣傳榮獲“聯想最佳市場推廣獎”
二00三年度——聯想電腦“最佳產品運作獎”
二00四年度——“計算機行業百強企業”
二00五年度——“計算機行業百強企業”
二00六年度——“筆記本最佳銷售獎”
二00七年度——“聯想軍工行業優秀合作夥伴銀獎”
二00八年度——“大客戶行業用戶服務金獎”
二00八年度——奧運火炬手
聯繫方式
西安環太科技發展有限公司
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店面業務部 8090-8099
