內容提要
本書是一本介紹製造企業班組長工作標準與範本的工具書。全書針對班組長日常管理工作的特點,講述了其應該具備的基礎知識和管理技巧,書中著重介紹了班組長日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。本書適合製造企業班組長、製造企業員工中的骨幹、企業培訓人員和管理人員閱讀。
圖書目錄
第一章 班組長職責定位
第一節 班組長的角色把握
一、優秀班組長的特徵
二、優秀班組長的心態
三、優秀班組長的角色定位
第二節 班組長的能力素質
一、優秀班組長的能力要求
二、優秀班組長的素質要求
第三節 班組長的工作內容
一、現場確認
二、工作交接
三、班前會
四、生產確認
五、質量巡檢
六、變化點把握
七、異常應對
八、交流、聯絡和協調
九、填寫報表
十、工作總結及交班
第四節 班組長角色定位實用工具
一、班組長自我檢測
二、班組長自我定位表格
第二章 班組長日常工作安排
第一節 日常工作安排基本技巧
一、召開高效率的班前會
二、做好生產準備工作
第二節 日常工作安排常用工具
一、員工出勤管理辦法
二、假期管理制度
三、日常工作安排常用表單
第三章 班組長工作計畫制定
第一節 工作計畫制定基本技巧
一、月生產計畫
二、周生產計畫
三、日生產計畫
四、人員培訓計畫
五、輪流值日計畫
第二節 工作計畫制定常用工具
第四章 班組長生產現場管理
第一節 生產現場管理基本技巧
一、做好生產過程控制
二、控制好生產進度
三、提高生產效率
第二節 生產現場管理常用工具
一、生產計畫實施規定
二、現場作業管理細則
三、生產設備檢查工作制度
四、現場“S”管理審核制度
五、生產現場管理表格
第五章 班組長安全作業管理
第一節 安全作業管理基本技巧
一、人身安全管理
二、設備安全管理
三、生產安全
四、職業衛生與健康
第二節 安全作業管理常用工具
一、班組安全生產制度
二、班組安全生產標準
三、班組安全教育標準
四、班組安全規程與制度管理標準
五、員工安全教育表格
第六章 班組長員工培訓管理
第一節 員工培訓管理基本技巧
一、定崗定員
二、人員把握
三、員工培訓
四、員工激勵
第二節 員工培訓管理常用工具
第七章 班組長績效提升管理
第一節 績效提升管理基本技巧
一、了解績效
二、績效提升
第二節 績效提升管理常用工具
第八章 班組長人際協調管理
第一節 人際協調管理基本技巧
一、撐握溝通協調原則
二、與下屬溝通協調
三、與旁部門溝通要點
四、處理好與上司的關係
五、提高說服能力
第二節 人際協調管理常用工具
參考書目