簡介
2014年4月16日騰訊行銷QQ微信版正式上線。新版本增強了行銷QQ客戶端對微信公眾號的後台管理。此前，QQ同時線上賬戶突破2億的里程碑，讓我們看到了QQ從PC向移動網際網路成功轉型的標誌，而行銷QQ與微信的進一步打通，更是順勢而為，讓企業管理通過QQ和微信兩大平台雙管齊下，兩條腿走路的模式讓行銷效率更高。屆時企業可藉助行銷QQ微信版，同步管理QQ端與微信公眾號的客戶，實現雙終端客戶的高效管理，構建企業行銷完整生態鏈，顯著提升企業對PC端流量和微信端冬粉的變現能力。主要功能
行銷QQ微信版集微信人工諮詢、微信用戶管理、微信用戶軌跡跟蹤、微信用戶信息保存、移動建站等眾多基於微信公眾平台的管理功能於一身，覆蓋形象展示、用戶溝通、行銷互動、線上銷售、跟蹤分析等多項環節。屆時，企業用戶無需登錄網頁，可以直接在行銷QQ客戶端同時與QQ、微信兩大平台的客戶溝通，同時實現對微信公眾平台的綜合運維，提升企業行銷的運營效率。藉助微官網打造、微門店建設、高度定製化的行業版本等全新功能，企業可以形象生動地展示品牌或產品信息；利用雙終端同時接入，人工智慧回復與微信語音識別，企業與客戶的溝通將變得更為便捷和高效；微活動、微投票、微報名、微相冊、微留言等互動服務，彌補了微信公眾平台相對互動性弱的問題，讓企業的行銷活動創意十足；微團購、微電商、微支付等線上銷售功能，助力企業構建高效的銷售平台；微調研、微統計、用戶搜尋管理、用戶軌跡跟蹤及信息永久保存等功能，將為企業運營提供精準的數據分析支持，實現客戶維護的長遠發展。
行銷QQ微信版本次發布的“軌跡跟蹤”與“用戶信息保存”功能，能做到用戶行為軌跡跟蹤和信息記錄的永久保存。通過該功能，無論其用戶是否在微信公眾平台主動發起人工諮詢，企業都能在行銷QQ微信版的後台洞悉微信用戶的行為軌跡。企業可以在人工接入前充分了解用戶訴求，並能在跟蹤用戶互動行為的過程中進行相應的標記，查看每個新用戶進來之後感興趣的內容，避免遺漏用戶的點擊行為等情況數據，從而使溝通的精準性大幅提升，顯著增強移動行銷的變現能力。
線上溝通方面，對話接入後，企業可以根據用戶的歷史互動行為，快速匹配用戶個性特徵，從而做到有針對性地溝通，用戶的溝通體驗度也會相應加強。在用戶信息管理方面，企業在追蹤用戶互動行為的過程中，根據活躍度、互動情況與每日不同內容的點擊率，按照“價值”對用戶進行分組或標記，從而實現精準行銷和長期維護。在用戶數據分析方面，通過單個訪客的行為跟蹤，彌補了現有第三方微信開發平台各類“微統計“功能大而泛的局限性，配合信息永久保存功能，企業可以方便地建立用戶行為資料庫，並為行銷決策找到數據支持。
