行銷渠道管理:理論與實務

行銷渠道管理:理論與實務

本書闡述了行銷特徵和行銷渠道結構模式等行銷渠道管理的基本認識,包括:緒論、行銷渠道設計、行銷渠道運營管理、特定的行銷渠道,四個部分。其中特定的行銷渠道包括國際行銷渠道、網路渠道以及快速消費品和化妝品兩種典型消費品的行銷渠道,本書具體闡述了特定產品的渠道運營現狀和渠道模式及渠道創新。本書還針對渠道管理實際能力的提升進行了討論。

基本信息

作者是:朱岩 李樹玲 主編

ISBN(書號):978-7-111-56363-1

叢書名:普通高等院校經濟管理類“十三五”套用型規劃教材·市場行銷系列

出版日期:2017-04

版次:1/1

開本:16

定價:¥39

內容簡介

本書特色
1.結構合理。本書的結構是按照理論—實踐以及行銷渠道管理基本流程進行安排設計的,涵蓋了行銷渠道管理理論的精髓,系統性較強,內容緊湊,利於讀者把握行銷渠道管理的理論框架和管理流程。
2.實踐性強。本書將渠道管理理論與實踐緊密結合,綜合吸收了國內外學者對渠道管理問題的研究成果,同時注重當前企業的行銷渠道管理實踐,立足於我國企業面臨的實際問題,為讀者提供實踐指導,提升讀者的實際渠道分析及管理能力。
3.資料鮮活。本書在寫作過程中,關注企業行銷管理活動的最新動態,注重整合運用新的數據和資料。本書通過解讀和剖析企業的真實行銷管理案例和問題,使讀者能夠提升對行銷渠道的認識和管理實踐能力。
4.可讀性高。本書在各章首設有“學習目標”和“引導案例”欄目,在各章末設有“本章小結”和“企業實務及案例分析”欄目,在各章中也設有“套用”“資料”等欄目,並配有圖片、表格等信息表述形式,既豐富了教材的內容和形式,又增強了教材的趣味性和可讀性,使讀者更容易吸收和理解教材中的知識點。
讀者對象:本書適合作為普通高校市場行銷本、專科專業的教材或參考書,也可供從事市場行銷渠道管理的管理者和操作者參考使用。

產品目錄

前言
教學建議
第一篇 緒論
第1章 行銷渠道概述 / 2
學習目標 / 2
引導案例 “娃哈哈”的“聯銷體”渠道模式 / 2
1.1 行銷渠道的內涵及其功能 / 3
1.2 行銷渠道與市場行銷 / 9
1.3 行銷渠道管理 / 15
本章小結 / 17
企業實務及案例分析 耐克“深度行銷”模式下的渠道管理 / 18
第2章 行銷渠道的參與者及其行銷特徵 / 21
學習目標 / 21
引導案例 蘋果公司的行銷渠道 / 21
2.1 行銷渠道的主要成員及參與者 / 23
2.2 生產者及其行銷特徵 / 25
2.3 批發商及其行銷特徵 / 27
2.4 零售商及其行銷特徵 / 30
2.5 其他渠道成員 / 38
本章小結 / 38
企業實務及案例分析 法國標緻雪鐵龍集團在中國的行銷渠道模式 / 39
第3章 行銷渠道的結構模式 / 41
學習目標 / 41
引導案例 我國農產品流通渠道的模式和特點 / 41
3.1 行銷渠道的長度結構 / 42
3.2 行銷渠道的寬度結構 / 45
3.3 行銷渠道的系統結構 / 48
3.4 複合渠道 / 52
本章小結 / 54
企業實務及案例分析 中國家電企業的行銷渠道模式 / 55
第二篇 行銷渠道設計
第4章 行銷渠道的戰略設計與規劃 / 58
學習目標 / 58
引導案例 三化兩提升:沃爾沃啟動新渠道戰略 / 58
4.1 行銷渠道戰略設計及流程 / 59
4.2 行銷渠道的戰略組織構建 / 64
4.3 行銷渠道的選擇與實施 / 72
本章小結 / 76
企業實務及案例分析 樂視手機全渠道戰略日臻完善 / 77
第5章 渠道布局與終端規劃 / 79
學習目標 / 79
引導案例 恆信鑽石:合理渠道布局,行銷增速 / 79
5.1 渠道布局設計 / 80
5.2 渠道終端規劃 / 84
本章小結 / 88
企業實務及案例分析 完善渠道布局打造優質的產品體驗 / 88
第三篇 行銷渠道運營管理
第6章 渠道成員管理 / 92
學習目標 / 92
引導案例 “微軟經銷聯盟”合作夥伴的招募 / 92
6.1 渠道成員的選擇 / 93
6.2 渠道成員的培訓 / 100
6.3 渠道成員的績效評估 / 102
6.4 渠道成員的激勵 / 107
本章小結 / 112
企業實務及案例分析 醜小鴨“魂斷藍橋” / 112
第7章 渠道衝突及管理 / 116
學習目標 / 116
引導案例 抵制國美電器 / 116
7.1 渠道衝突概述 / 117
7.2 渠道衝突管理 / 122
7.3 渠道竄貨管理 / 125
本章小結 / 130
企業實務及案例分析 陝西世瑞醫藥科技公司對一次竄貨事件的處理 / 130
第8章 渠道信息管理 / 132
學習目標 / 132
引導案例 西安楊森渠道信息管理需要解決的問題 / 132
8.1 渠道信息管理概述 / 133
8.2 渠道信息系統設計 / 141
8.3 主要的渠道信息及其流程 / 143
8.4 渠道信息系統的構建與管理 / 146
本章小結 / 149
企業實務及案例分析 西安楊森渠道信息管理系統的建設 / 149
第9章 渠道物流管理 / 151
學習目標 / 151
引導案例 一家餃子館的物流管理 / 151
9.1 行銷渠道與物流 / 153
9.2 商品運輸管理 / 156
9.3 商品倉儲管理 / 160
9.4 供應鏈管理 / 166
9.5 第三方物流 / 168
本章小結 / 169
企業實務及案例分析 美的倉儲管理存在的問題 / 170
第10章 渠道中的產品、價格和促銷管理 / 173
學習目標 / 173
引導案例 華龍集團的產品
組合策略 / 173
10.1 渠道中的產品管理 / 175
10.2 渠道中的價格管理 / 180
10.3 渠道中的促銷管理 / 185
本章小結 / 189
企業實務及案例分析 長城高級潤滑油公司的渠道競爭策略 / 189
第11章 渠道評估與控制 / 192
學習目標 / 192
引導案例 可口可樂如何審計渠道 / 192
11.1 渠道評估 / 193
11.2 渠道控制 / 199
11.3 渠道控制的重要方法 / 204
本章小結 / 209
企業實務及案例分析 琥珀啤酒經銷商渠道評估 / 210
第四篇 特定的行銷渠道
第12章 國際行銷渠道 / 216
學習目標 / 216
引導案例 奇瑞A5國際市場受寵 / 216
12.1 國際行銷渠道概述 / 217
12.2 國際行銷渠道的設計 / 223
12.3 國際行銷渠道模式的選擇 / 230
本章小結 / 233
企業實務及案例分析 ZARA以快速時尚引領國際潮流 / 234
第13章 電子商務與網路渠道 / 237
學習目標 / 237
引導案例 相宜本草:線下線上兩相宜 / 237
13.1 網路渠道概述 / 238
13.2 網路渠道模式 / 242
13.3 網路中間商 / 244
13.4 網路渠道管理 / 248
本章小結 / 251
企業實務及案例分析 百麗跨渠道經營的“樹狀”策略 / 251
第14章 快速消費品行銷渠道 / 253
學習目標 / 253
引導案例 可口可樂的101模式 / 253
14.1 快速消費品的含義及特徵 / 255
14.2 快速消費品行銷渠道分析 / 256
14.3 快速消費品行銷渠道發展趨勢 / 262
本章小結 / 263
企業實務及案例分析 加多寶的渠道制勝秘訣 / 264
第15章 化妝品行銷渠道 / 267
學習目標 / 267
引導案例 相宜本草的行銷渠道 / 267
15.1 化妝品的內涵與特徵 / 269
15.2 化妝品行銷渠道分析 / 273
15.3 化妝品的渠道創新 / 278
本章小結 / 281
企業實務及案例分析 “春之葉”洗髮露的渠道策略 / 281
參考文獻 / 283

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