行銷工程學

行銷工程學創始人 Gary L.Lilien教授說：“行銷工程是指定和利用互動的、基於客戶的計算機決策模型來用於分析、計畫和實施行銷戰術和戰略”，“行銷工程是作為一個通過計畫、設計、決策支持結構化和行銷管理支持系統將行銷數據和知識用於實踐的的系統的過程”。由於行銷工程是建築在當代管理科學、統計及學基礎之上，是綜合用於行銷決策的工具箱和方法庫，所以在很短的時間裡引起了各方面人士的廣泛關注。
今天的若干作用力正在改變著行銷經理人這一職業的內容和結構。作為一項職業，行銷正在演變。它已經不再依賴於最基本的概念行銷內容，行銷已經開始模仿設計工程學——收集數據，建立模型。實施分析和計算機仿真市場所在地的情況，並設計有效的行銷計畫。當傳統的觀點把行銷看成既是科學又是藝術之時，今天的行銷看上去更像一門工程學，即用專用的工具，綜合藝術和科學來解決特定問題。
行銷工程學之所以在今天有其強有力的生命力就在於：它緊密的結合企業決策實際，方便行銷一線人員的使用，並具有快捷、準確等優點。行銷工程專注於行銷模型同行銷經理人之間的互動和計算機技術的結合套用，注重行銷模型與行銷經理的經驗相結合，進而在行銷理論、行銷模型與行銷實踐之間建起一座橋樑。行銷工程就是把大量的存在於學者研究成果中的大量富有價值的模型通過計算機轉化成行銷經理手中的利器。