行銷全憑一張嘴

《行銷全憑一張嘴》是2002-10中信出版社出版的圖書，作者是伊曼紐爾·羅森。

內容介紹

本書揭開了口碑的神秘面紗，揭示了各公司是如何讓自己的客戶傳播訊息的，充滿了現實生活中的案例，是所有希望理解口碑現象的人的一本必讀書。” 　——帕特里夏·西博爾德集團創建人清晰明了，調研非常充分。本書最後一章就值整本書的價格。　 ——賽思·戈丁 暢銷書《允諾式行銷》作者 產品口碑和“病毒性”行銷術是最有力、成本效益最高的行銷手段。本書揭示了如何獲得這種口碑的技巧。　——史蒂夫·賈維遜 賈維遜風險投資公司董事總經理

作者介紹

伊曼續爾・羅森

在一家成功的軟體公司擔任了長達9年的負責市場行銷的副總裁，然後像許多矽谷成功人士一樣急流勇退，賣出了在公司的股份。他花了2年時間調研，並著成本書。

作品目錄

前言
第一部分口碑的傳播
1．什麼是口碑
2．無形的網路
3．我們為什麼交流
4．網路樞紐
5．“世界很小”的意義
6．口碑是如何傳播的
第二部分取勝於網路之中
7．“傳染型”產品
8．加速自然傳播
第三部分刺激口碑
9．與網路樞紐合作
10．積極播種
11．精彩故事的要素
12．“病毒性”行銷
13．麥迪遜大街還管用嗎
14．銷售渠道里的口碑
15．九九歸一
16．口碑學習班