埃曼紐爾·羅森(Emanuel Rosen)——“蜂鳴行銷”創始人
埃曼紐爾·羅森簡介
埃曼紐爾·羅森(Emanuel Rosen)又譯為:伊曼紐爾·羅森。蜂鳴行銷創始人,在一家成功的軟體公司擔任了長達9年的負責市場行銷的副總裁,然後像許多矽谷成功人士一樣急流勇退,賣出了在公司的股份。他花了2年時間調研,並著成《行銷全憑一張嘴》。並著有《口碑行銷》(The Anatomy of Buzz)等。
埃曼紐爾·羅森的蜂鳴行銷理論
蜂鳴行銷,俗稱“口頭宣傳行銷”,是傳統的“口耳相傳”方法在新經濟下的創新行銷方法。是一種主要通過人們(可以是消費者,也可以是企業的行銷人員)向目標客群傳播企業產品(或服務)信息而進行的非常廉價的行銷方法,蜂鳴行銷主要基於人們對於企業產品和服務的直接體驗。
根據麥肯錫諮詢公司2002年5月的一項調查顯示,有2/3的消費品的銷售都在不同程度上受到了蜂鳴行銷等非傳統行銷手段的影響。而同時,大眾媒體的購買費用和廣告製作費用卻越來越高。正是在這種背景下,“蜂鳴行銷”成為新經濟條件下行銷界最熱門的名詞之一。
蜂鳴行銷的優越性
蜂鳴行銷是一種靈活的、有別於傳統方式的市場行銷手段,能在不經意間創造出其不同的效果。
蜂鳴行銷增長成幾何級放大,就像是一個增生反應堆,在十個人中,如果每個人有十次經歷,那么就產生了一百次的直接經驗。如果每人再將自己的經歷告訴十個人,那么經歷的次數就會增加到一千次。它能接觸到更多人,像野火一樣蔓延。相反,一份印在雜誌上的廣告只能被少數固定讀者看到,曝光範圍也只限於直接閱讀和相互傳閱的讀者。
蜂鳴行銷比傳統的行銷方式更能節省行銷費用。在今天的信息世界中,人們已經淹沒在廣告和超量信息中,人們的購買決定過程更加複雜,蜂鳴行銷省去了越來越高昂的媒體購買和廣告製作費用,傳播費用極低,因為維護一個老客戶的費用是開發一個新客戶的1/5