內容介紹
當今市場競爭的重要問題是學習。每個生產者、經營者、企業家、個體戶以及廣大消費者,在撲面而來的市場競爭大潮中,都有個學習任務,學然後知不足,自我反省,奮發向上。讓大家走點捷徑,少走彎路,避免險阻,爭取成功。作者首先從世界文化遺產寶庫中取得三百餘種競爭經驗的真諦,然後經過提煉、創新、升華成二三百種競爭成功之術。說明它的一字一句來自博覽叢書之道,無拍腦胡謅之嫌。對外來經驗,力求與作者一生學經濟學與從事物價經濟工作的心得體驗掛鈎,並進行思考、加工。全書共分七類,為防止競爭走火入魔,特用最後一類,專歌文明經商。作者介紹
譚文熙,1921年生,湖北巴東縣人,上家族,中共黨員,1949年4月參加革命,大學本科學歷,高級經濟師,離休幹部。曾主編《漢陽縣物價志》、《漢陽針棉織總廠廠商》;參用編修《湖北物價志》等三部志書;發表論文30%篇。是中華詩詞學會、湖北詩詞學會、湖北價格學會會員。作品目錄
市場競爭將相本無種 男兒當自強
――從世界經濟強人的發跡說起
不想當元帥 不是好士兵
――競爭意識(一)
要得金滿盈 時刻想競爭
――競爭意識(二)
勝戰計謀 競爭決策
――競爭意識(三)
逆天時者敗 順天時者成
――因環境制宜
逆水行舟 不進則退
――逆向競爭術
發展寓轉換 求新毋抱殘
――開發市場競爭術
創優勢定能制勝 靠特色另闢蹊徑
――聚焦顯優競爭術
小鴿與老鷹 策略定輸贏
――伺機競爭術
驚濤駭浪出強者 頂風冒險有成功
――世界三大經商術分析
守住根本求生存 站穩腳步謀發展
――“援、抗、創”三字競爭術
僧多粥少養兵難 蛋糕做大口福寬
――擴寬市場競爭策略
唱大戲登大舞台 賺大錢上大市場
――上大市場競爭策略
掌握行情學劉晏 見風轉舵效孔明
――審時度勢競爭術
人取我舍 人舍我取
――鑽空檔競爭策略
一分利吃利 三分利吃本
――薄利競爭策略
莫笑撿芝麻 大利寓小利
――由小到大競爭術
互利互惠靠兄弟 優勢互補齊繁榮
――聯合競爭術
牛頓成功有方:“站在巨人肩上”
――“拿來”競爭策略
孤芳自賞緣近視 大樹下面好乘涼
――科學興企意識
觀其實揚長避短 視其虛主動出擊
――抗爭行銷策略
你打你的我打我的 關鍵時刻我要打你
――尋機跟進競爭術
物以稀為貴 洞察供與求
――匱乏競爭策略
埋頭苦幹創新業 奇招才能廣招徠
――妙招競爭術
暗度陳倉襲章漢 四面楚歌驚項王
――以奇制勝術
山不在高 有仙有名
――樹特色競爭策略
投資有的放矢 質優一本萬利
――優質服務競爭策略
狡免三窟求穩 紅花綠葉並茂
――多角化發展競爭策略
需求上萬千 經營歸七類
――適應不同需求經營策略
朱門酒肉厭 寒舍粗食香
――因收入制宜競爭策略
十里不同天 西鬼東神仙
――因文化風俗制宜行銷策略
售後服務無時限 亡羊補牢猶未晚
――月良務到底策略
易難漸進 滲透經營
――滲透行銷策略
旱則資舟 水則資車
――待之行銷策略
待機而動 乘虛而入
――相機競爭術
長生不老 朴虛駐顏
――攻勢經營術
獻上一條大腿 換回啤酒工藝
――冷酷的技術競爭
朱古力間諜戰 竟延續幾百年
――技術競爭持久戰
國際競爭五法寶 十二要素不可少
――一國際市場非價格競爭術
“幽默大師”非戲濾 “版稅大王”有由來
――林語堂《開明英語讀本》以質取勝
上市推銷
當今產供銷 “銷”字最重要
――世界經濟強者的推銷意識
南京到北京 人生貨不生
――推銷員素質
先入為主功成半 慎重出擊占鰲頭
――初戰印象自塑術
搞好推銷 磨鍊自我
――推銷員四忌
靈機一動 計上心來
――八面玲瓏的業務員
臨陣磨刀晚 有備操勝券
――上門推銷準備要領
萬事開頭難 談判善始終
――談判策略之一
生柴不著火 全憑八面風
――談判策略之二
話題好動人心 弦夠回味適可而止
――談判策略之三
甘霖甘渤潤洽談 雪中送炭憑語言
――談判策略之四
形體語言美 無聲勝有聲
――談判策略之五
茅台闖進博覽會 耍猴只為印象深
――亮相推銷術
上行下效 然謂之教
――適應風尚行銷術
將欲取之 必先予之
――欲取先予行銷策略
南方要而具 越不用鞋匠
――因地制宜行銷術
孔雀南飛易 鳳落枝頭難
――與外商打交道之術
門市行銷
門前三千容 各具心理學
――漫談消費者心理
經理專撿廢紙條 調查顧客所需要
――調查消費者需要
人生有欲 蓋棺後已
――一消費者需要與購買
有病要投醫 缺件需補齊
――消費者動機與購買
欲動人心 先融於情
――消費者情感與購買
智者樂水 仁者樂山
――消費者情趣與購買
穿衣戴帽 各有所好
――消費者性格與購買
顧客多多 對號入座
一一顧客購買態度分類
物惟求新 仿古獵奇
一一顧領客好奇心理
東挑西選 精益求精
――尊重顧客挑選心理
兵貴神速 速戰速決
――快速行銷策略
要人掏錢包 必須使高招
――促銷六招
巧詐不如拙誠 真心可換真金
一誠信行銷術(一)
季布無二諾 侯贏重一言
――誠信行銷術(二)
寧啃鮮桃一口 不要爛桃一簍
――質量第一行銷策略
便宜並非無好貨 價高未必質量精
――折價競銷策略
顧客是上帝 顧客即效益
――尊重顧客現念
行銷人員儀表美 第一印象富魔力
――行銷人員重儀表
和氣能生財 狗惡酒必酸
――和氣生財術
人無笑臉莫開店 微笑幫他渡難關
――微笑行銷術
善言使人笑 惡語使人跳
――三尺櫃檯前的語言藝術
人眼金睛 笑迎眾賓
――適應顧客心理接待術
王成賣鶴鶉 全靠人機靈
――討價還價術
只要你願買 我敢打包票
――消慮行銷策略
王婆賣瓜自賣自誇 老漢賣瓜自貶不夸
――行銷策略對比
五彩呈繽紛 捧月有眾星
――兒童消費市場
誰想贏得市場 必先贏得青年
――青年消費市場
芙蓉不及美人裝 美人裝里好文章
――女性消費市場
群體特殊 適其所需
――老齡人消費市場
買賣或賣買 都有規律性
――尊重商業規律
商品席位有講究 整齊衣冠顯風流
――市場商品擺布術
經營管理
籌之謀之 經之營之
――經營意識
企業爭一流 拔尖人領頭
――一流企業家素質
水因地而制流 兵因敵而制勝
――多種經營形式(一)
兵無常勢 水無常形
――多種經營形式(二)
萬物人為大 成就才更高
一一人才意識(一)
死店活人開 經理要人才
――人才意識(二)
發財先發才 智囊發大財
――人才意識(三)
招攬人才有真經 搶買換租加預訂
――人才意識(四)
成功之道人為本 重用人才業必成
一一人才意識(五)
知人善任 成功有門
――人才意識(六)
跨世紀的戰略 跨世紀的人才
一一跨世紀企業發展戰略與人才
發揮個人活力 激發企業活力
――企業活力探源
明寫“7954” 暗示吃酒誤事
――上司育人高招
齊王賽馬 勝在決策
――決策意識(一)
正確決策 起死回生
――決策意識(二)
企業想賺錢 必須搞核算。
――強化核算觀點
不以規矩 不成方圓
――企業重章法
產品新企業興 八原則必適應
――開發新產品思路(一)
開發產品責有術 導航指路憑天書
――開發新產品思路(二)
百金買名 千金買譽
――信譽第一觀念
三軍未動 糧草先行
――資金自籌
“夕陽無限好” 須知近黃昏
――緊盯明天意識
企業要大發 管理應七化
――仿日本企業型
經商搶時間 時間即金錢
――強化時效現點
冰凍三尺 寒非一日
――企業衰敗探源
價格信息
尚方寶劍出 百姓皆擁護
――執行《價格法》
定價策略學問深 價值規律務遵循。
――定價八策
價格涉及問題多 定價方法貴靈活
――定價八法
形體外延有無形 使用價值是核心
――產品本質意識
價格特高特低 適應各取所需
――定價適應消費心理
市場機制 積著之理
――價值規律是大學
知己知彼 百戰不殆
――市場調查獲信息
凡事預則立 反之事則廢
――調查是預測的基礎
賺錢寓行情 信息抵萬金
――重信息經營術
早看三步好 領先兩步強
――信息時間價值(一)
捕捉信息貴速 傳遞謹防失誤
――信息時間價值(二)
觀今宜鑑古 買賣重行情
――辦企業學點史志
三大資源之― 一語道破天機
――蒐集信息要領
人不學不知義 玉不琢不成器
――信息加工要領
差之毫厘 謬以千里
――真假信息剖析
信息反饋貴靈敏 行動調節需及時
――信息反饋意識
莫讓寶成石 定要石成金
――善用信息十術
包裝、廣告、商標
人憑一張嘴 貨賣一張皮
――商品包裝藝術
演戲要化裝 塑佛要金裝
――商品包裝設計
東施效顰鄉鄰厭 人前穿衣要得體
――多種包裝術
無形兜售者 開路之先鋒
――廣告的出現與發展
好酒也怕巷子深 響鼓需要重錘敲
――廣告功能
啞巴三步曲 誘惑力無比
――現場操作宣傳術
梅蘭芳廣告 魁力實在妙
――廣告藝術
名流效應好 試試有何妨
――“王妃”廣告傳奇
不怨生錯相 但願起好名
――尊重招牌意識
名不正言不順 取好名天下聞
――商標設計十術
文明經商
經商重文明 理想是核心
――有理想
隱形不見“一隻手” 社會關係調節器
――有道德
進步之階梯 文明之源泉
――有文化
加強紀律性 競爭無不勝
――有紀律
下海救生圈 文明保護神
――法制現念