基本情況
蘇寧物流蘇寧物流已經完成了在中國大陸、香港、日本等280多個地級城市的網路布局，預計到2015年，蘇寧物流將建成12個自動化分揀中心、60個區域物流中心、300個城市分撥中心以及5000個社區配送站，並逐步向社會開放物流資源和能力。
蘇寧自建區域物流中心已交付23個，在建及待建近14個，倉儲總面積近400萬平方米，車輛數超5000，高峰時期可達兩萬輛，日均配送量超過300萬件。
為大力發展快遞業務，蘇寧物流將原先使用的SAP系統升級為LES系統，可支持多樣化的物流業務。
在行業主管部門的指導下，蘇寧物流積極申請快遞從業牌照，已經取得200多個城市的國內快遞牌照及電商企業唯一一個國際快遞牌照。
2014年，蘇寧物流推出急速達、半日達、一日三送等特色化產品，不斷完善覆蓋城市及農村市場的物流網路布局。蘇寧正在建設中的20萬平方米的南京雨花二期自動化倉庫，建成後倉庫存儲能力可達到約為150萬SKU、2000萬件商品，日發貨量181萬件。
2014年11月24日，蘇寧物流雲綜合信息服務平台正式成為第一批次國家認定的10家物流信息服務平台之一，這也是唯一一家電商物流公司入圍。
蘇寧2015年度目標責任書籤署大會上，董事長張近東提出，蘇寧將全面開放物流雲，2015年蘇寧物流倉儲面積將達500萬平方，90%以上鄉鎮實現次日達，同步將低成本、高質量、廣覆蓋的倉儲配送能力向平台商戶和供應商全面開放。
2017年4月,蘇寧“共享快遞盒”正式誕生,用可循環使用的塑膠“漂流箱”,代替傳統的紙盒包裝,這種綠色、環保的物流行動直擊快遞業過度包裝、污染環境的痛點,很快受到上人民日報、中央電視台、新華社等權威媒體的關注,並受到商務部點名表揚。
卡通形象：火箭哥
火箭哥，網路上對蘇寧快遞員的稱呼，在蘇寧舉辦的火箭哥大評選中，火箭哥最快送貨速度達到18分鐘，有效最快送貨速度為36分鐘。
冷鏈上線
2015年3月，蘇寧自營生鮮“蘇鮮生”上線，最先以上海、杭州為試點，產品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等，幾乎覆蓋了線下超市的所有生鮮品類。同時，依託上海冷倉，在上海和杭州全境實現蘇寧物流全程冷鏈配送。未來根據業務需求，蘇寧物流將擴大開展冷鏈物流服務的城市範圍，在北、上、廣、深、成等城市建設冷庫。
