蘇寧易購開放平台簡介
蘇寧易購開放平台是蘇寧易購電子商務有限公司2012年6月30日上線的招商平台。開放平台的宗旨是：服務供應鏈。通過平台資源的開放，將供應鏈環節進行最佳化，為上游供應商、中游銷售企業、下游消費者提供全面、專業的供應鏈服務，平台也將依託強大的電子技術、網路環境打造一個全面開放、全新服務的開放平台。現階段，開放平台專為入駐蘇寧易購的品類供應商提供各種自助網路服務。通過網路申請入駐，供應商可線上完成商家註冊，線上資料提交、蘇寧審核、線上契約簽訂等，並成為蘇寧易購的合作供應商。開放平台需求分析
1、市場需求
開放是一種趨勢，開放才能共贏，開放才能創建多贏價值鏈！商業資源的最大化利用，對於整個社會經濟是一個良性的發展趨勢，只有資源互補、相互協同，才能創造更大的社會和經濟效益。2、供應商需求
在網際網路時代，供應商提供的不只是產品，更迫切的需要關注消費者的消費動向及消費趨勢，提供更有價值的產品；同時也迫切期望有著豐富零售運營與管理經驗的渠道，能夠為供應商提供全程供應鏈的線上支持服務，因此蘇寧開放平台就成了最好的溝通橋樑。3、消費者需求
消費者對購物體驗的訴求更趨個性化、優質化，因此消費者的用戶體驗好壞及口碑宣傳，影響著開放平台的成功與否，用戶資源是開放平台能否發展壯大的關鍵，我們需要搭建一個具有強大能力輸出的開放平台，與供應商及合作夥伴共同為消費者提供最優質的服務。蘇寧易購開放平台作用
專為入駐的供應商提供高質量的流量平台，推廣宣傳服務，另外蘇寧物流的配送服務，易付寶線上支付工具，及門店售後的支持，為供應商解決了降低大量搭建網路旗艦店成本費用。使用流程
第一步：商家進駐
發布招商計畫，招商規則，完成供應商的引進工作，在合作雙方完成基本資質審核後，將利用線上談判的方式完成商務談判，以此節約談判過程中的成本。同時對供應商進行評估，對雙方的電子契約進行管理工作。第二步：商家開店
在合作雙方完成前期的談判後，雙方將對於品牌旗艦店的開設進行討論，主要是涉及品牌旗艦店的裝修與內容的制定，包括展示的品牌、數量等，同時，蘇寧易購的相關部門將結合供應商的具體要求，完成個性化的模板定製與設計工作。信息部門將完成店鋪運營所需要的所有技術工作。第三步：訂單交易
通過API接口，可以實時傳輸交易訂單狀態給予供應商。同時，供應商可以通過我們的信息數據分享，第一時間得知貨物的存量情況，並可以自主實現補貨。第四步：倉儲配備
利用蘇寧易購遍布全國的中心倉，對於供應商的貨品進行智慧型化的倉儲配備，本著最簡便、最便利的原則實行貨品的倉儲。同時在配送的過程中，進行全程線上監控與管理，保證貨品的安全。第五步：客戶服務
服務作為蘇寧的唯一產品，在與供應商的合作中，依然貫徹服務理念，對於供應商提供周到細緻的服務內容，提供實時線上的客服交流，訓練有素的專業客服人員將提供強大的線上諮詢服務，對於消費者與供應商提出的問題給予及時、耐心的回答。第六步：財務結算
對於和供應商之間的財務結算，將進一步簡化流程，實現全電子化結算，包括電子結算單核對、電子簽章、自動化的發票校驗等。蘇寧易購開放平台資訊
7月5日，蘇寧易購在南京舉行“開放平台戰略發布暨2012供應商大會”，蘇寧電器副董事長孫為民、總裁金明、副總裁任峻、蘇寧易購執行副總裁李斌等高層集體出席，上千家供應商和近百家媒體出席了這次大會。同時，針對入駐的供應商，蘇寧易購還第一個推行“免年費、免平台使用費、免保證金”的“三免”政策，進而獲得了廣大與會供應商的強烈反響，當天有80%的參會廠商現場簽約或是達成了合作意向。2013年8月28日，蘇寧對外宣傳全面轉型網際網路企業，公布了具體實施的路線圖，其中大開放戰略就是其核心構成，蘇寧雲商定位“電商+店商+零售服務商”，計畫將企業自身的商業資源全面雲化，進行社會化共享，經營全品類、拓展全渠道、服務全客群。而蘇寧開放平台的實施，填補了“零售服務商”的定位，由此蘇寧的雲商格局全面部署成型。蘇寧的平台雲資源布局和統一服務承諾是蘇寧開放平台3.0有別於其他傳統平台的顯著特徵，在O2O融合，商戶供應鏈服務共享、託管帶來的成本集約，用戶體驗的提升等方面產生的行業影響將格外巨大，蘇寧真正開始用網際網路思維和模式開始經營商業。
2013年9月12日晚間，被定義為3.0模式的蘇寧開放平台正式於北京揭開神秘面紗，平台被命名“蘇寧雲台”，並具備四大核心特點：雙線開放、統一承諾、精選優選和免費政策 。
