藍色死亡環

藍色死亡環，聽起來比較詭異的名字，是最近流傳在一些索尼愛立信拍照手機 K858c(K850i)用戶圈子裡的。而對於這些用戶來說，遭遇了“藍色死亡環”就意味著：正常使用時，手機隨時可能陷入完全當機的狀態，必須送至索尼愛立信客服，甚至要返回原廠。15天后手機才能從“磚頭”狀態下復生。手機當機的狀態下，攝像頭的藍色圓弧形的燈和鍵盤燈長亮，故此網友將其稱為“藍色死亡環”。 截止到目前，從索尼愛立信手機的社區里看到，已經有二百多位索尼愛立信K850/K858c已經遇到了這個問題，集中發生在已經升級了最新軟體版本的用戶。嘗試著撥打索尼愛立信的客服電話得到的解釋是可能是軟體的故障，請送到就近的客服維修網點檢測。

軟體問題並非鮮見

遭遇藍色死亡環的手機“屍體”

其實索尼愛立信手機因為軟體的缺陷導致不能正常使用的事情已經不是第一次了，05年上市的W550c的大面積白屏事件也讓不少用戶多次往返客服。而居住城市沒有索尼愛立信客服的用戶，可能就更加麻煩點了。

軟體並非越新越好

用戶在嘗試當機後自行到官方網站升級失敗

從索尼愛立信K850/K858c這次事件的網友投訴來看，有70%的用戶問題發生在最新版的軟體上面，用戶在升級軟體的時候，可以先看一下官方的介紹或者其他用戶升級的經驗。如果對目前手機的性能沒有較大的提升的話，不建議第一時間升級至最新軟體。畢竟像手機這樣的隨身必備產品，穩定性才是最重要的。同時，也建議企業在推出最新軟體的時候，經過嚴格測試再發放給普通用戶！