公司簡介
藍格賽(Rexel)集團是全球最大的低壓電器經銷商,於1967年創立於法國,在全球27個國家中擁有銷售網點1900個,雇員25000名,其中60%以上是直接服務於客戶,其三個核心銷售市場是:工業、民用建設和非民用建設,2005年實現73.77億歐元的銷售收入,銷售的產品包括電器設備安裝、電線電纜、照明系統、安全和通信系統等7大類別的120萬種產品,占有全球低壓電器經銷領域7%的市場份額。
法國Rexel集團
作為世界最大的面向承包商和工業用戶的低壓產品經銷商,不僅可以提供建築安裝行業產品供應、技術、物流方面的服務,也可以給重點項目提供服務,例如2000年悉尼奧運會的指定電器供應商便是藍格賽,所有的體育場館的大螢幕以及許多電視閉路系統都是由藍格賽提供的;在歐洲,很多道路的和軌道的照明系統、安全監視系統都有藍格賽的參與;在紐西蘭,藍格賽占據了電信市場90%的份額。
藍格賽集團在2009年全球500強排名中首次入圍,排名第
490。數據顯示,藍格賽2008年的合併銷售收入比2007年增長了28.5%,達到了188.8億美元,利潤比2007年上升了72.1%。
在電子及辦公設備經銷行業大類,全球只有三家公司入圍。另外兩家公司分別是英邁(排名235)和技術數據(排名374),均為總部設在美國的IT產品和服務供應商,與藍格賽所屬的細分行業領域有所不同。
服務市場
藍格賽主要服務於三大市場的新建、改造、維修替換項目:
住宅建築:藍格賽提供完善的產品,包括氣候調節、安防產品及家用自動設備等,高質量的服務極具競爭力。
工業市場:包括系統集成商,設備製造商,生產基地等。不斷提供給客戶更優質的服務是藍格賽永遠追求的目標。
非住宅類:同時藍格賽也向購物中心、體育設施、機場、醫院等承建項目的電氣安裝商提供全方位產品及專業的服務。
行銷模式
藍格賽專業行銷的商業模式,即“門店+物流+專業銷售公司”。
雖然銷售模式是B2B,藍格賽卻在全球共有1700個銷售門店,用來展示能提供的產品系列。藍格賽強調的是為客戶提供專業化的一站式服務,即客戶能夠在一個經銷商那裡找到所需要的所有產品,一個完整的系列。對於客戶來講,可以節約時間,用來促進自身業務的發展。同時,門店的銷售經理不僅是把產品銷售出去,還能夠把技術服務等服務也提供給客戶,幫助客戶全面了解低壓電器領域的各類需求和最新技術,以便向他們自己的客戶更好地推廣這些產品。
作為專業的行銷公司,藍格賽強大的行銷優勢還表現在藍格賽總能夠在客戶需要的時候把他所需要的產品送到客戶的手裡。為了達到這一點,藍格賽建立了一個有效的物流組織,除了門店日常能提供的2500到9000種產品,超過3萬種產品能在第二天送達。藍格賽擁有的有效的計算機系統,能夠隨時掌握一個合理的庫存,確保客戶隨時得到需要的產品,同時也降低公司運營成本。
進入中國
2000年7月,藍格賽來到中國,與中國北京海龍集團共同投資8200萬人民幣,成立了合資公司藍格賽—海龍興電器設備商業有限公司。
藍格賽-海龍興始終堅持著“領先、專業、團結、負責”的核心價值觀,秉承藍格賽集團的“獲取更多市場份額、完善內部管理、加強與供應商的合作、投資回報”四大經營策略,與合作夥伴進行了最最佳化的合作方式,向客戶提供通用的、完善的解決方案和高質量的服務,並努力完善附加產品鏈,增強可操作性:
一方面,藉助豐富的產品線以及專業的服務,藍格賽-海龍興滿足了包括工業,建築,第三產業,電器安裝等不同專業客戶的需要,並為客戶提供了進入其它行業的契機,引領其跟隨藍格賽的進步而進步;
另一方面,藉助藍格賽集團已建立並擁有的一個聯絡世界各地眾多的生產供應商的廣泛網路,藍格賽-海龍興已成為施耐德、ABB、西門子、海格、飛利浦、歐司朗、羅格朗、博世電動工具等國際國內著名廠商的一級經銷商。
目前,藍格賽-海龍興已成為了北京市場上第一家電氣產品系列齊全的經銷商,也是迄今為止唯一一家能夠提供專業附加值服務的經銷商,並擁有了3個門店——華興分公司、上地分公司、十里河分公司。
中國戰略
從藍格賽投資策略來講,目標就是在當地取得市場排名第一或者第二的位置,如果在當地只是個微不足道的競爭者的話,那么這個對於藍格賽來將是絲毫沒有意義的。同時,中國的文化、市場環境、消費習慣跟其它國家都有顯著的差異,中國的普通消費者甚至低壓電器行業的專業客戶對藍格賽的品牌及實力不甚了解,藍格賽在中國的發展還面臨著品牌推廣的問題,需要通過不同的方式向中國的客戶展示藍格賽的品牌實力和運營方式,培植客戶對藍格賽的認知。從這二點看來,藍格賽在中國的現狀離其戰略目標還相差較遠。
然而,我們也清楚地看到,中國的經濟發展速度相當迅速,比如說中國網際網路的發展就超越過了好多國家所經歷過的漫長階段,飛快的發展到了一個階段;中國消費者的習慣也正在發生改變,接受新鮮的事物非常快,藍格賽這樣在全球已具備成熟行銷理念和豐富市場推廣和服務經驗的公司在中國也定將很快為廣大消費者所認可和接受。中國正如火如荼開展的城市建設,對於低壓電器行業來說,也是一個大好的機會。面對中國基礎建設所帶來的機遇,藍格賽確定了兩大業務發展目標,一方面是積極參與北京市的一些重大工程項目,另一方面構築一些忠實的、穩定的客戶群,以確保在那些重點項目完成後,依然能保持一個穩定的市場份額以及源源不斷地發展。對藍格賽來講,正在著手的非常重要的一項工作是平衡這兩塊業務在藍格賽的發展中所占到的份額,比如人員的招聘,專業隊伍的建設等。
我們堅信,憑藉著雄厚的實力與獨特的核心競爭力,隨著適應中國特色的商業模式的探索和確立,以及能夠理解和把握集團理念和中國市場特性的高效團隊的形成,藍格賽一定能在中國再現其在全球其他市場的輝煌業績,成為引領和提升中國低壓電器行銷行業的領導者。