基本介紹
萬道商城秉承“專業、優價、品質服務”給消費者帶來更多的價值的經營理念。作為成都市和重慶市本土垂直家電 家居類最大的B2C電子商務網站,希望在給用戶提供優惠價格的同時,更要做好幫客戶選購他們最需要的商品,幫客戶做好對他們最有價值的服務。而這一切都是要由萬道的專業化的素質、專業化的工作,在日常工作中日積月累,一點一點形成,一點一點積累,最終實現讓成都的消費者真正認可“家電網購,萬道知道”。
公司概況
萬道網路科技有限公司處在中國最活躍的國家級大經濟圈之一-----成渝經濟帶內,是四川省政府、重慶市政府重點招商引資企業單位,它聚集了眾多優秀的網路精英,由國內外專業投資公司於2010年5月攜手組建成的一家合資公司,註冊資金5千萬元,是一家以用戶體驗和網際網路為核心技術,目前以圍繞成都、重慶中心城市經營的家電、家具、櫥櫃、衛浴、數碼、汽車零配件類為主, 然後再建立起輻射向全國的電子商務提供服務平台的航母企業。
2011年5月28日新成立的重慶萬道電子商務網路有限公司,是華龍網投入巨資在重慶當地打造的垂直類電子商務B2C企業,是萬道網路科技有限公司邁向進軍全國電子商務的第一步。它是利用萬道商城與同是政府重點支持的、重慶本土最強勢媒體之一------華龍網的企業優勢,所進行的雙方優勢互補的強強聯合,從而聯合打造成立為一家重慶本土最大的、涵蓋專業家電、家具、櫥櫃、衛浴、數碼、汽車零配件類等商品,獨立運作的、電子商務B2C網購創新模式合作企業即------華龍萬道商城。
它首開了西南地區全國垂直類專業電子商務B2C強勢企業,與國內直轄市當地最強勢媒體、政府重點支持下所進行的戰略合作、合資、互惠共贏的先例;華龍萬道商城將通過自己的努力,除使以重慶區域為中心的消費者感受到華龍萬道商城優質、優價的商品和一站式的星級服務外,還將使消費者感受到華龍萬道商城的企業形象和它的服務魅力,以期來真正實現華龍萬道人肩負起發展重慶經濟,促進重慶電子商務發展,打造網上購物城市中心商城的目的,來達到“讓世界變小,讓重慶變大”的歷史責任。
萬道網路科技有限公司秉承“為用戶提供滿意的服務,提供一流設計、一流技術、一流服務”的宗旨,依託豐富的運營經驗和專業服務、最新的行業開發技術、有效的企業文化管理,讓每位來萬道的消費者都能驚嘆地感受到萬道品種繁多、物美價廉的商品,感受到帶給你像是親臨在家一般的交流、輕鬆體驗全新購物樂趣。
這一切都源於企業通過與國內外知名企業進行專業化的集中採購、建立起自己的專業客服、強大的物流配送和完善的售後服務體系,通過壓縮渠道成本、時間成本等綜合購物因數,來幫助更多的人感受到網購放心的服務質量,獲得更高的、全程相伴的、時尚實惠的生活品質;企業在奉行“真誠共贏、平等發展”的夥伴經營理念下,企業在實現自我發展的同時,努力實現與合作夥伴的同步雙贏發展。在企業成立的短短的時間裡獲得了:中國電子商務誠信企業、成都市電子商務企業協會會員、四川省電子商務協會理事企業、成都市電子商務創新企業、四川十大電子商務網站稱號、重慶十大電子商務網站等榮譽。
企業文化
公司理念:我們將致力於成為“每箇中國人家庭生活心目中網購時尚的領航者”。
我們的使命:
我們致力於中國領先的家電、家具、櫥櫃、衛浴、數碼、汽車零配件類為主網路顧問服務,比同行更專業化以用戶為中心的整體設計,將專注於電子商務、體驗服務、網站最佳化和網際網路市場方面的最新研究成果,套用於為用戶提供更優質服務為根本目的最佳化網路行銷服務中去。
我們的承諾:
對於我們的客戶,我們承諾:為廣大的買家提供多樣化、優質、實惠的快速、完善的配送及售後服務。
對於我們的合作夥伴,我們承諾:在品牌、服務、市場、銷售與管理等方面通力合作,共同創造美好的未來。
產品及服務
品類優勢
我們是一家專業家電、櫥櫃網購網。萬道商城電子商務平台,最大程度的拉近廠商與終端客戶的距離,最直觀地向客戶傳遞萬道優質產品的產品性能和用戶感受體驗的理念和信息,同時也為廠商提供最及時可靠的市場回饋諮詢,成為廠商與客戶之間架起的最佳橋樑。
本土優勢
我們是成都市引資落腳與成都。由四川省政府重點支持的、以網路為銷售平台為消費者提供專業的、優質、優價星級服務的一家高新技術網購企業。
服務優勢
我們有專業的家電、櫥櫃客服團,我們專注家電、櫥櫃領域,首創“無偏向性導購模式”“專業家電顧問”、“家電裝配方案”、“萬道小管家”“一站式購物平台”服務模式。
A無偏向性導購模式:從消費角度來給你推薦最適合你的家電。
B專業家電顧問:根據您家庭的需求或企業發展,有專人為您提供最適合您的全套解決方案,為您搭配、挑選性價比高的優質產品和服務。根據您的需求,提供售後協調服務、上門安裝調試指導,幫助您排除基本家電故障,提供電器保養知識。
C家電裝配方案:在萬道商城的家電裝配方案的網頁專欄里,我們根據現在的基本戶型,提供每個房間的家電配製清單,同時推出性價比較高的組合促銷家電套餐,讓您在清楚自己所需家電的同時,還能享受到組合家電套餐的實惠。
D萬道小管家:教會大家常用家電的選購、使用、保養等方面的知識,同時本著以顧客提供方便為主的思路,手冊中還有常用家電的各個廠家的售後服務熱線,在有任何疑問時,都可以通過手冊查詢到廠家的售後電話,便於諮詢,萬道還貼心的在手冊中為顧客設計了家電發票的收納袋,讓您的家電發票可以集中存放。
E自建倉儲物流配送系統:萬道商城投入重金,打造自有萬道配送體系。首創,外環之內+溫江、雙流、龍泉、郫縣、新都,免費送貨及支持貨到付款(移動POS機)。並承諾所有商品24小時到貨。
F萬道櫥櫃項目:由萬道商城重資組建,打造多元化體系(櫥櫃電子商務平台銷售,一站式廚房間購物站等)。其中融合了中高端櫥櫃配備,以低廉的價格,做最好的品質為目的。以電子商務平台的優勢為廣大人民服務。
為顧客提供超值額外價值:
1.一站式家電、家居等品類網購商品服務的價值;
2.便捷– 即時的本地庫存和高效可靠的配送系統;
3.實惠–高品質親和力品牌商品的影響更具衝擊力的價格 ;
4.互動-行業專家線上實時交流,客觀的用戶平台交流;
5.服務–,一站式無偏嚮導購服務,貫穿售前售中,售後的貼心顧客服務。
發展里程碑
2010年3月8日 開始組建
2010年3月10日 - 2010年3月29日 分析驗證市場
2010年8月7日 網站正式上線
2010年11月 累積銷售額突破1000萬
2010年12月 單月銷售額突破1000萬
2011年1月 註冊用戶達到6萬