平台化設計
目前市場上的協同軟體項目合作方式有項目化方式、產品化方式、平台化方式。項目化方式雖然能完全回響用戶需求，但是開發周期太長，質量不穩定，不可平滑升級等不足。產品化方式由於產品功能模組功能固定，適應面比較窄，難以滿足用戶不斷增加的需求，解決不了“隨需應變”問題，存在一定的局限性。市場上對於“協同平台”定義是不盡相同的，不少開發商提出的協同平台是指可供研發人員開發協同套用的平台，這種項目風險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大；用戶需要的是開發商提供一個軟體平台，在開發商對套用的理解基礎上使用平台快速傻瓜式構建其套用。
萬戶ezOFFICE協同管理平台的平台化設計理念，是把協同套用中共性的套用做到足夠精緻、足夠靈活，把簡單的個性的套用通過傻瓜式的自定義平台快速構建，在產品中我們部署了大量的開發與自定義工具，包括信息文檔平台、工作流程平台，自定義模組平台，自定義門戶平台等，最大程度的滿足用戶個性套用，幫助用戶隨需應變。
萬戶oa易用性設計
易用性的設計體現在產品設計的每一個細節，是一個不太容易考量的指標，需要用戶對系統的體驗與感悟。ezOFFICE在易用性設計方面的指導思想是讓用戶少記東西、少操作、簡潔、容易理解，同時遵循時間管理要求，幫助用戶對事情進行分類處理等；在體系方面設立易用性測試小組等確保產品的易用性；面向前台用戶，“做不需要培訓的軟體”是我們一貫的追求。
整合性設計
整合性體現在產品的接口、可配置等方面，ezOFFICE在產品設計中部署有大量的接口，如自定義門戶預留接口允許用戶快速開發業務模組接入到系統門戶中，工作流程預留接口實現與業務系統的整合，與AD域目錄用戶管理整合，預留組織管理、用戶管理webservice供與人事系統信息互動，產品採用外掛程式式設計思想，可方便的更換簡訊接入，通過配置切換各種外部檔案系統整合等等。
ezOFFICE企業版解決方案由五大套用、兩個支撐平台組成，分別為知識管理、工作流程、溝通交流、輔助辦公、集成解決方案及套用支撐平台、基礎支撐平台。
知識管理：搭建企業知識庫，為知識的沉澱、共享、學習、套用、創新提供了基礎；
工作流程：打造企業內部電子化流程管理，是協助企業制度落地的有效管理工具；
溝通交流：搭建了員工與員工、上級與下級單位之間的溝通橋樑，提升了企業的快速應變能力；
輔助辦公：提供了個人事務管理、行政後勤管理及人事管理，有效組織和管理企業的員工，以及他們的工作；
集成解決方案：可集成VPN、電子簽章、CA認證、財務系統、HR系統、CRM系統、ERP軟體、外部郵件等功能；
套用支撐平台：提供組織機構、用戶、角色、許可權管理體系及日誌與系統安全體系，並設計有豐富的第三方系統接口；
基礎支撐平台：系統可運行在windows、linux、unix、AIX、solaris等多種作業系統上、支持IBMwebsphere、ORACLEweblogic、tomcat等、支持oracle、sqlserver、DB2、mysql、sybase等多種關係型資料庫。
易用性
產品設計理念充分融合網際網路門戶建設經驗，從而大大提高產品的易用性。極大的有利於產品的推廣套用，“協同管理平台實施成功率第一”便是佐證。
穩定性
戶網路有著一支對作業系統、資料庫、中間件之間性能調優的專業技術團隊，整個系統支持websphere，weblogic等商用中間件，支持分散式部署，通過套用Websphere或Weblogic可以配置成多台伺服器，支撐WEB和EJB的服務，從而將系統支撐人數可以提高到數萬人，以適應大集中式部署，可以很好的滿足大的並發用戶訪問。
3、平台性
萬戶ezOFFICE醫療版產品採用平台化設計，通過底層的ezPlatform開發平台並結合四維許可權體系，使產品具有性價比高，低風險，成熟度高，實施周期短等特點。
靈活性
基於ezPlatform開發平台，系統部署了大量的自定義工具及配置開關，包括首頁門戶自定義、知識管理平台、工作流程平台、自定義模組平台、自定義關係平台，以及基礎支撐功能如數據表自定義、表單自定義、頻道自定義等。
集團套用
萬戶網路率先提出四維許可權模型思路，在傳統許可權、角色、用戶三維許可權的基礎上增加數據範圍的許可權設定，可以很好的滿足集團性多層組織架構的許可權套用。
關聯性
萬戶ezOFFICE醫療版產品充分考慮到系統內各個功能模組之間的關聯設計，可以基於人為中心的關聯相關的流程、文檔；也可以基於文檔為中心的關聯相關的人、流程、項目信息。
整合性
在技術上，產品底層設計選擇了整合性強的技術架構（J2EE），系統內預留了大量接口，為整合其他系統提供了技術保障；在經驗上，成功實施了大量系統整合案例，豐富的系統整合經驗確保系統整合達到客戶預期的效果。
移動性
萬戶ezOFFICE醫療版產品支持移動終端辦公，具有B/S、C/S兩種訪問方式，支持智慧型與非智慧型手機。通過手機可以辦理查閱待辦檔案、待閱檔案、待批公文、個人郵件等。
跨平台性
系統的跨平台性，可適用客戶各種類型的需求。無論是windows，lunix系統平台；Sqlserver，Db2，oracle資料庫平台；Weblogic，websphere，tomcat中間件平台，都可以靈活滿足。
