華美達酒店

華美達酒店

華美達是全球最大的酒店集團——溫德姆酒店集團旗下的一個國際酒店品牌,於1954年在美國成立,當時命名為RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名為RAMADA,同年第一次出售特許經營權,標誌著品牌和管理進入成熟期。在相繼成功開拓了北美、南美和歐洲市場後,1981年,華美達開始進軍亞太市場。現在,華美達已是在全球50多個國家、逾800多個地區擁有近900家國際酒店的著名品牌。經過多年來的打拚,華美達目前在中國已經發展48家酒店,涉及上海,北京,蘇州,揚州,廈門,深圳,三亞,重慶及大連等地。2013年3月底溫德姆酒店集團宣布將於2014年前再在中國開設8家全新華美達酒店,以繼續在國內擴充華美達品牌業務。

基本信息

創立背景

北京龍城華美達酒店 北京龍城華美達酒店

國際酒店品牌華美達於1954年在美國成立,當時命名為RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名為RAMADA,同年第一次出售特許經營權,標誌著品牌和管理進入成熟期。在相繼成功開拓了北美、南美和歐洲市場後,1981年,華美達開始進軍亞太市場。華美達已是在全球50多個國家、逾800個地區擁有近900家國際酒店的知名酒店品牌。經過近十年的打拚,華美達在中國已經發展49家酒店,各家華美達酒店均由業主獨立所有及經營,或由其附屬公司管理。

品牌宗旨

香港華美達酒店 香港華美達酒店

華美達酒店對商務或休閒旅客均十分適合,為他們打造可以盡情放鬆的悠享天地,且價格適中。華美達品牌矢志每時每刻為每一位客人奉上悉心關懷,品牌的宗旨是:“做您所想,將餘下的事交給我們”。

I AM理念

華美達iam理念標識 華美達iam理念標識

發展至今,華美達向每一位顧客提供的已經不僅僅局限於酒店、餐飲等單方面的服務,它以獨有的I AM服務理念,將服務品質上升至情感層面並滲透至各個細節,致力於為每一位顧客帶來悉心周到的旅居體驗。

那么,何為華美達的I AM理念呢?——由品牌“RAMADA”化解為六項服務承諾,由員工以“I AM”從己踐行,呈現超越期望的“滿意+驚喜”結果:R,Ready準備就緒,華美達時刻準備就緒,以微笑和積極的工作態度照顧每一位蒞臨華美達的顧客;A,Anticipating提前預測,基於對顧客在旅行期間所經歷的勞累的深刻了解,華美達將會提前預測顧客的各項需求並事先考慮各種情況,從而適時提供最優質的服務;M,Making a connection親切溝通,在華美達里,每一位員工都是通過微笑、合適的肢體語言、愉快且充滿關懷的聲音,親切地呼喚顧客的姓名,與顧客零距離地溝通;A,Aware全面了解,為了第一時間向顧客提供準確的方向和正確的信息,華美達除了做到全面了解酒店各項設施和服務,還對酒店的周圍環境諳熟於心;D,Delightful保持愉悅,每一位華美達員工都時刻保持愉悅,全心全意照料顧客所期望的每件小事。A,Appreciative心懷感激,華美達對每一位顧客都心懷感激,衷心向他們致謝,並誠邀他們再次光臨。因此當這一系列字母並肩相連, 便成了“I AM RAMADA”。

發展歷程

初建圖 初建圖

華美達品牌由數位投資人於1954年在美國亞利桑那州的 Flagstaff市創建,其後又開設了一系列汽車旅館。同年,該旅館正式啟用“華美達”的名字,在西班牙語中意為“綠蔭下的休憩之所”,旨在為客人帶來一個個溫馨舒適的下塌之地,並初次採用特許經營方式。

溫德姆環球(溫德姆酒店集團母公司)前身勝騰有限公司分別於1990、2002年和2004年收購了華美達在美國、加拿大和全球的特許經營業務,並將當時名為“華美達特許經營系統”的公司更名為“華美達環球公司”。

成功經驗

華美達的成功之處,總結為三點:

一是源遠流長的著名品牌,在國際上有著很高的口碑地位和市場價值。

二是業內領先的預訂銷售系統和信息網路,這也是華美達得以擴張成功的主要原因之一。預訂銷售網路幫助了解控制並引導客源流向,酒店之間相互預訂,信息共享,統一促銷。

三是行之有效的酒店員工及培訓傳統。華美達酒店擁有大批專業資訊人員、兼具策略的管理人員和經驗豐富的經理人,他們來自世界各地,加上華美達隸屬於的溫德姆酒店集團給予非常完善的酒店培訓系統,讓旗下各酒店可高效地持續發展。

品牌系列

無論客戶是在追求高品質、全方位的商旅休憩體驗,還是在尋求便捷舒適、經濟實惠的臨時下榻之所,他們的需求都將在華美達酒店得到滿足。華美達事事時時為客人著想,一直致力於在任何時候為每位客人提供最貼心的住宿服務,在品牌理念引領下:“做您所想,將餘下的事交給我們”。

華美達廣場

(Ramada Plaza)

廣州嘉鴻華美達廣場酒店 廣州嘉鴻華美達廣場酒店

華美達廣場酒店為高端商務人士度身打造的酒店品牌級別。此品牌所屬的酒店通常位於頂級國際商務及休閒地區,毗鄰市中心及機場。它通常設有休閒室、康樂中心、多元化食府、客房服務、門房服務等,也更有類似全套會議及宴會設施等高端商務配置。

華美達

(Ramada)

杭州華美達酒店 杭州華美達酒店

著眼於酒店行業的中端市場,華美達酒店旨在為客戶提供超越期待的高性價比休憩之所。此級別所屬的酒店通常位於城市與郊區,多數提供客房服務、鬧鈴服務、餐廳、泳池、康樂配套,以及商務會議和宴會設施服務。

華美達安可

(Ramada Encore)

英國德比華美達安可酒店 英國德比華美達安可酒店

華美達安可酒店專為尋求高價值、簡約、人性化酒店的商務及休閒旅客而設,除了提供符合人體工程學的現代住宿體驗,還讓旅客體驗華美達安可酒店標誌性的特色設計, 包括睡房採用時尚木質地板裝飾,嶄新的步入式淋浴室配備強力淋浴,以及可供就餐、暢飲、工作或小憩放鬆的理想區域——The Hub。正如其明快、摩登的繽紛色彩一樣,華美達安可酒店始終致力於為旅客每一次下榻營造清新、愜意及生氣盎然的住宿環境。

酒店分布

中國分布

華美達酒店在中國遍布上海、北京、蘇州、廈門、深圳、三亞、重慶以及大連等地。以下是已在國內經營的52家華美達酒店目錄:

華美達在華已開業酒店分布
東北(2家) 大連九州華美達大酒店
長春華美達大酒店
華東(29家) 上海五角場華美達大酒店
上海華美達廣場新園酒店
上海華美達和平大酒店
上海華凱華美達廣場酒店
上海茂業華美達廣場酒店
上海浦東華美達大酒店
上海浦東機場華美達大酒店
上海嘉匯華美達廣場大酒店
無錫華美達廣場酒店
無錫華美達梨莊大酒店
華美達廣場義烏之江大酒店
崑山格林菲爾華美達大酒店
崑山千燈廣場華美達大酒店
揚州寶應華美達大酒店
杭州華美達廣場海華大酒店
杭州華美達酒店
杭州英冠華美達廣場酒店
泰安東尊華美達大酒店
煙臺華美達廣場大酒店
蘇州甪直都市置業華美達酒店
常州長興華美達淹城公園酒店
淄博銀座華美達大酒店
黃山華美達醉溫泉度假酒店
廈門華美達長升大酒店
漳州市華美達大酒店
龍巖華美達龍州酒店
福州美倫華美達大飯店
揚州華美達凱莎酒店
濰坊華美達廣場酒店
邵武熙春華美達廣場酒店
臨沂明澤華美達酒店
華中(4家) 華美達宜昌大酒店
武漢華美達天祿酒店
武漢華美達光谷大酒店
鄭州華美達廣場國際酒店
華北(3家) 北京中奧華美達大酒店
北京龍城華美達酒店
西安華美達兆瑞酒店
華南(9家) 三亞麗思華美達廣場酒店
廣州嘉鴻華美達廣場酒店
廣州凱旋華美達大酒店
佛山順德金茂華美達廣場酒店
梅州華美達酒店
深圳豪派特華美達廣場酒店
海南博鰲寶蓮城華美達酒店
韶關風度華美達廣場酒店
柳州東城華美達廣場酒店
西南(5家) 成都金府華美達大酒店
昆明星耀華美達酒店
重慶華地王朝華美達廣場酒店(大足)
重慶合川華地王朝華美達廣場酒店
貴陽華美達神奇大酒店

亞太區

華美達在亞太區已開業酒店分布
蒙古(1家) 烏蘭巴托城市中心華美達酒店
巴基斯坦(2家) Ramada Plaza Karachi Airport Hotel
Ramada Multan
印度尼西亞(3家) Ramada Bintang Bali Resort
Ramada Resort Camakila Bali
Ramada Resort Benoa Bali
日本(1家) Ramada Sapporo
馬來西亞 (1家) Ramada Plaza Melaka
菲律賓(1家) Ramada Manila Central
新加坡(1家) 新加坡中山公園華美達酒店
斯里蘭卡(2家) Ramada Colombo
Ramada Katunayake Colombo International Airport
泰國(5家) Ramada D MA Bangkok
Ramada Phuket South Sea
Ramada Khao Lak Resort
Ramada Plaza Menam Riverside
Ramada Hotel and Suites
香港(2家) 香港華美達酒店
九龍華美達酒店
印度(18家) Ramada Plaza JHV Varanasi
Ramada Plaza Palm Grove
Ramada Caravela Beach Resort
Ramada Powai Hotel And Convention Centre
Ramada Resort Cochin
Ramada Jaipur
Ramada Khajuraho
Ramada Bangalore
Ramada Amritsar
Ramada Gurgaon Central
Ramada Ahmedabad
Ramada Jalandhar City Centre
Ramada Navi Mumbai
Ramada Neemrana Jaipur Hwy
Ramada Udaipur Resort and Spa
Ramada Chennai Egmore
Ramada Jamshedpur
Ramada Alleppey
韓國(9家) Ramada Plaza Jeju Ocean Front
Ramada Hotel Seoul
Ramada Songdo Hotel
Ramada Plaza Cheongju
Ramada Hotel and Suites Seoul Namdaemun
Ramada Plaza Gwangju
Ramada Plaza Suwon
Ramada Hotel Dongtan
Ramada Seoul Dongdaemun
澳洲(8家) Ramada Hotel and Suites Ballina
Ramada Resort Diamond Beach
Ramada Resort Phillip Island
Ramada Hervey Bay
Ramada Encore Dandenong
Ramada Hotel and Conference Centre Marcoola Beach
Ramada Resort Port Douglas
Ramada Couran Cove Island Resort

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