圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2008年7月1日)
外文書名: Operations Management: WITH Student DVD and Power Web
叢書名: 華章國際經典教材
平裝: 480頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787111242642
條形碼: 9787111242642
尺寸: 25.8 x 18.4 x 1.8 cm
重量: 739 g
作者簡介
威廉?史蒂文森，羅切斯特理工學院，羅切斯特理工學院商學院決策科學教授。
於錫拉丘茲大學獲得工業工程學士學位，工商管理碩士學位和生產/運營管理博士學位。
著有《管理科學》．《統計學》．《運營管理》等，他的文章曾發表於《管理科學*．《決策科學》等學術期刊。主要講授的課程有“生產/運營管理”、”管理科學”等。
張群，北京科技大學，教授。博士生導師，經濟管理學院院長，管理科學研究所所長。
1993年畢業於德國Aachen大學經濟系，獲博士學位。
目前社會兼職及學術兼職有．中國電於學會工業工程分會副主任；北京金屬學會技術經濟分會主任；中國優先法統籌法與經濟數學研究會常務理事；中國現代化研究會理事；教育部管理科學與工程類教學指導委員會委員：教育部科技委員會管理學部委員。
研究方向為生產管理，技術經濟。主要講授的課程有“生產與運作管理”．“技術經濟學”、“供應鏈管理”等。
張傑，對外經濟貿易大學，教授、博士生導師，博士。
英國基爾大學高級訪問學者。美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院高級訪問學者。
研究方向為企業運營與供應鏈管理、企業流程管理以及項目管理。主要講授的課程有“生產與運作管理”．“供應鏈管理”、“項目管理”等。
內容簡介
《華章國際經典教材?運營管理(原書第9版)》作為當今歐美最流行的工商管理教材，把服務業與製造業的經營管理思想、理論和方法進行統一集成，系統介紹了運營管理的概念、原理和方法。《華章國際經典教材?運營管理(原書第9版)》資料豐富，體系完整、既涵蓋了系統設計、質量保證和控制以及生產和服務系統的管理和控制等內容，又進一步拓展了基於政策和法規的決策與競爭、綠色認證和服務行業的JIT等新內容。同時利用大量的例題和習題，幫助讀者熟練掌握所學方法和技能。《華章國際經典教材?運營管理(原書第9版)》可作為運營管理專業高年級本科生、研究生和MBA教材，也可供對運營管理的理論與實務感興趣的各界人士參考。
目錄
前言
第一部分 緒論
第1章 運營管理概述
第2章 競爭力、戰略與生產率
第二部分 系統設計
第3章 產品和服務設計
第4章 運營能力規劃
第5章 工藝選擇與設施布置
第6章 工作系統設計
第7章 選址規劃與分析
第三部分 質量
第8章 質量管理
第9章 質量控制
第四部分 供應鏈管理
第10章 供應鏈管理
第五部分 庫存管理與計畫
第11章 庫存管理
第12章 綜合計畫
第13章 物料需求計畫與企業
第14章 準時制生產和精益生產
第15章 作業計畫
第六部分 項目管理
第16章 項目管理
第七部分 等候佇列
第17章 排隊管理
附錄A 部分習題參考答案
附錄B 表
術語表
