菏澤市工商局

綜合概況：
菏澤市工商局位於山東省菏澤市中華路98號，是市場監管和行政執法的綜合職能部門，垂管9個縣級局，轄141個基層工商所。
主要職能：
負責核定各類企業(包括外商投資企業等)名稱，頒發有關證照，辦理各類企業年檢，查處違反企業登記註冊管理法規的行為；負責對全市各類市場經營秩序實施規範管理和監督；負責查處假冒偽劣、壟斷、不正當競爭、傳銷等經濟違法行為；負責保護消費者合法權益，查處侵犯消費者合法權益的案件；負責監管經紀人、經紀機構;負責契約糾紛行政調解和動產抵押物登記工作，監管拍賣活動；負責對廣告和廣告經營活動實施監管，開展廣告行政執法；負責商標管理和商標行政執法，組織推薦中國馳名商標和山東省著名商標等。
近期主要工作：
一、緊緊圍繞中心工作，自覺服務科學發展
一是完善政務承諾。向社會公開了全市系統各級負責人電話187部，全面落實了十項政務承諾，實行首問負責制、限時辦結制，真心方便人民民眾辦事，真誠促進市場主體發展。二是最佳化投資環境。開展了“大項目建設服務年”活動，出台了完善企業登記管理、幫扶少數民族經濟發展等方面的服務措施，最佳化了市場準入和融資環境，市場主體發展勢頭強勁。三是創新服務發展方式。聯合山東大學在菏舉辦了由百名企業家參加的MBA研修班；深入開展“大走訪”活動，實地走訪企業、個體工商戶等監管服務對象，認真徵求意見建議，找準所需所盼，出台了一系列惠民措施。四是傾心服務“三農”。深入開展“紅盾護農”行動，大力培育發展農民專業合作社和農村經紀人，認真指導幫扶“訂單農業”，促進了農產品流通和農村市場產品質量安全。
二、全面規範市場秩序，營造安全健康的消費環境
一是開展了保護智慧財產權和打擊假冒偽劣商品專項整治活動。以保護註冊商標專用權集中整治為抓手，圍繞人民民眾關注的熱點，嚴查商標侵權和制售假冒偽劣商品案件。在專項行動中，查處制售假冒偽劣商品案件50件，搗毀制假售假窩點13個，淨化了市場消費環境，得到了省工商局督導組的充分肯定。二是突出流通領域食品安全監管。將食品監管作為“天字號工程”，從建立“三級格線化”監管體系和問責體系入手，制定了流通環節食品安全監管33條，採取了重點管理、黃牌警告、啟動問責程式等有效措施，全面清理了“山寨食品”、不合格食品，初步建立了食品安全監管長效機制。三是加強農資市場監管。深入開展“紅盾護農”行動。把農民民眾投訴突出的、新聞媒體披露的、進貨渠道不明的農資商品作為重點，快速進行查處。對假冒偽劣農資該沒收的沒收，該銷毀的銷毀，堅決把不合格農資產品清除出市場。
三、不斷提升消費維權水平，切實保障和改善民生
一是完善維權網路。加強了市級12315申訴舉報指揮中心建設，並加大投入、健全制度、強化培訓、規範管理，實現了工作日內受理電話鈴響3聲以內接聽，5分鐘分流到縣區局及工商所，突發事件城區20分鐘、鄉鎮40分鐘趕赴現場，做到了申訴、舉報有訴必接、有問必答、有假必打、有案必查。二是強化宣傳教育。我們通過在《菏澤廣播電視報》開辦3·15專版、在菏澤紅盾信息網開辦專欄等，建立起消費維權宣傳教育陣地，深入開展消費教育。圍繞“消費與服務”年主題活動，先後舉辦了“一切為了消費者”、“金秋3.15消費宣傳暨戲曲名家大型演唱會”、“金秋3·15宣傳周”等專題活動，營造了有利的輿論環境。三是整合周邊消費維權資源。針對菏澤地處四省交界、消費環境較為複雜的實際情況，加強與周邊八市消協部門的溝通協調，整合信息資源，建立起維權聯動機制，共同做好邊區維權工作，為弱勢群體解決了大量維權難題。