基本介紹
花粉俱樂部是華為旗下的官方唯一冬粉交流互動平台,為花粉第一時間呈現華為和榮耀最新的產品和服務資訊,幫用戶解疑答惑,通過組織豐富的線上內容和線下面對面互動交流活動提升和延伸華為產品體驗,是華為榮耀聆聽用戶最真實聲音的視窗;除此之外,花粉俱樂部以華為的企業文化、華為榮耀品牌理念、充足的資源支撐,以及花粉俱樂部獨有“熱愛”文化,幫助花粉們開闊視野、提升個人整體素質,開拓發展空間,以最終實現花粉與華為榮耀的共同成長。目前註冊花粉已經突破2000萬。
花粉俱樂部最核心平台為花粉俱樂部(論壇),其他輔助平台包括華為花粉俱樂部(微博),華為花粉俱樂部(微信),華為吧(百度貼吧),線下團體(各地花粉同城和花粉高校俱樂部)。
花粉俱樂部由華為公司官方團隊負責運營,堅持“花粉是存在的唯一價值”這一準則,以實際行動貫穿華為公司“以用戶為中心”的理念;部門總負責被稱為“花部長”。運營團隊成員均有花名,花名來源《西遊記》。
俱樂部口號:因為熱愛
俱樂部吉祥物:花寶,5個形象如下圖所示,分別代表“熱愛科技”,“熱愛運動”,“熱愛旅行”,“熱愛音樂”,“熱愛拍照”,對應反映了花粉們的主要愛好。
花粉精品活動:花粉年會,翻牌吧花粉,因為熱愛,高校公開課,花粉品鑑會、花粉貼吧聯盟吧慶等
平台介紹
一、 百度貼吧:
1. 華為吧:
基於百度貼吧,以服務花粉為主,討論華為產品、交流使用心得的平台。2014年由花粉自由建立,處於無管理狀態,後在熱心花粉協助之下形成了初步的管理秩序,後以為服務花粉為核心理念和花粉俱樂部對接,經常舉辦各種精彩活動,以及產出各種精彩評測貼,資源貼,解答貼等,並有特色欄目持續運作。
1.1 華為吧運營的戰略地位
打造覆蓋全網的花粉經營平台,將活躍在貼吧的花粉納入到花粉俱樂部的服務中來,並在百度貼吧平台繼續擴大花粉群體的數量。將華為和榮耀各種產品的信息以更加精準更加個性化的形式推廣到用戶。
利用百度貼吧平台自由性以及高活躍度特性,與花粉加強互動聯繫,增加用戶品牌粘性。
圍繞產品,聚焦花粉經營,發揮貼吧花粉價值,培養和挖掘花粉自運營能力,提升花粉在原創內容生產、行銷聲量傳播、問題互助服務、產品建議反饋、數據調研等方面價值。
2. 花粉貼吧聯盟
花粉貼吧聯盟是由華為系列產品貼吧組成,這些貼吧均為花粉出於對品牌產品熱愛而自主組建的民間吧,完全保留貼吧自由度,並統一由花粉俱樂部協助運營,相關信息真實傳遞到花粉運營團隊,有助於花粉俱樂部更大範圍聆聽最真實的用戶聲音,更好的服務用戶,實現最大程度增加用戶品牌認可度。
二、 花粉同城俱樂部
花粉同城俱樂部即花粉同城會,是線下花粉群體的重要構成部分,通過統一的管理體制與積分體系進行花粉管理;在花粉俱樂部(論壇)以同城圈圈作為線上陣地;以城市為單位,組織花粉主題活動或者配合官方各類項目活動。
三、 花粉高校俱樂部
是以全國高校為基礎的花粉俱樂部線下組織,格局如下:全國分為“華南,西南,東南,華東,西北,華中,華北,東北”八個大區,大區設定花粉擔任“大區總裁”,負責“區域內花粉高校俱樂部的活躍度,新高校拓展與建立,對接官方大型活動,以及自主花粉活動的策劃跟蹤”;
每個高校俱樂部設定高校部長,負責“本校花粉活躍度,本校俱樂部人數增長及影響力,每月自主活動申請,對應學校的高校圈圈管理”
花粉俱樂部(論壇/社區)對應陣地“高校圈圈”。
發展歷程
所謂花粉,即為華為冬粉的諧音。花粉俱樂部是隸屬於華為旗下的冬粉網站,在2012年年中關閉後,又以另一種姿態出現在用戶面前。有用戶發現,在鍵入原本屬於花粉俱樂部的地址後,跳轉到華為自有Android ROM Emotion UI的官網頁面。
隨著華為消費者BG在移動網際網路終端領域的突飛猛進,華為實用、高端的品牌形象日益深得人心,在擁有了自身的冬粉群體後,得到華為官方支持運作的花粉俱樂部便應運而生,期望為冬粉群體提供交流與互動的平台,並對冬粉群體進行有效聚合。
此次花粉俱樂部重新出現在用戶視野,表明了華為整合、最佳化自身資源的決心。強強聯合,必定綻放出更絢爛的花朵。
特色ROM
華為自有Android ROM代號Emotion UI,是傾注了華為無數設計師心血的良心作品,主攻“功能強大、簡單易用、情感喜愛”三個方向,力求在用戶體驗做到極致,並且有望在不遠的將來為更多品牌手機提供ROM。自Emotion UI出道以來,秉承“一切以用戶需求為出發點”的理念,收穫到不錯反響,而能否在“聆聽用戶最真實的聲音”這條路上堅持,則決定了Emotion UI在將來能否得到華為用戶乃至更多廠商、更大數量用戶的最廣泛的支持。