航空公司市場行銷與管理

本書介紹了航空運輸市場的結構以及市場行銷環境，詳細論述了航空公司的業務及市場行銷戰略、產品設計及管理、定價策略及收益管理、分銷渠道及銷售廣告政策，使讀者可以深入地學習市場行銷以及民用航空管理方面的專業知識，同時可以進一步了解當前全球航空運輸業所面臨的戰略挑戰。

基本信息

書名 《航空公司市場行銷與管理》(第五版)

作者：[英]史蒂芬·蕭 著，邵龍 譯

出版社 中國民航出版社

開本16開

版本2007年4月

書號ISBN 978-7-80110-775-6/V·273

定價66.00元

作者簡介

史蒂芬·蕭是英國SSA諮詢公司的總經理。SSA公司主要從事向航空公司及航空製造企業提供市場行銷和經濟管理方面的培訓工作。

邵龍曾獲加拿大康科迪亞大學國際民航工商管理碩士（IAMBA）學位。有20餘年民航工作經驗，現為某公司市場部經理。

內容簡介

全書語言通俗易懂，適合於民航各部門，包括航空公司、機場、管理當局的管理人員和市場行銷從業人員閱讀，也可作為民航院校的市場行銷專業教材。

目錄

第1章基礎知識

第2章航空運輸服務市場

第3章市場行銷環境

第4章航空公司業務與行銷戰略

第5章航空公司市場行銷的產品分析

第6章定價與收益管理

第7章產品的分銷

第8章航空公司市場行銷中的品牌管理

第9章關係行銷

第10章航空公司銷售、廣告以及市場推廣的策略

第11章航空公司市場行銷的未來

附錄一民航專業辭彙表

附錄二市場行銷專業辭彙表