內容簡介
《美國鮑德里奇國家質量獎教育行業標準(中英文對照)》內容簡介：鮑德里奇卓越績效教育類準則體現了造就英才之道，體現了績效卓越和崇德守信的組織成功之道。本準則能幫助你做出具有戰略意義的思考和行動，能幫助你匹配工作過程和資源，能幫助你契合員工、學生和利益相關者。
無論你的組織是大還是小，是從事基礎教育還是更高層次的教育，是踞於一點還是多點開花，本準則都是一個幫助你在不確定的環境中衡量績效和運籌帷幄的寶貴框架。本準則能夠幫助你協調資源與各種舉措，改進學生成績、溝通、效率和有效性，以及實現戰略目標。
圖書目錄
2009-2010年教育類卓越績效準則
教育類卓越績效準則框架
教育類卓越績效準則條目列表
教育類卓越績效準則
P前言：組織簡介
1領導
2戰略策劃
3以顧客為關注焦點
4測量、分析和知識管理
5以員工為本
6過程管理
7結果
關於準則
自我分析工作表（選用）
教育類準則回答指南
類目與條目說明
核心價值觀和概念
教育類準則的主要特徵
關鍵術語
評分
評分系統
過程評分指南
結果評分指南
