美國最佳西方國際集團

美國最佳西方國際集團

美國最佳西方國際集團成立於1946年,在全球近一百個國家和地區擁有成員酒店4200多家,總客房數超過30萬間,是全球單一品牌下最大的酒店連鎖集團,在美國、加拿大及歐洲具有廣泛的影響。 1946年,擁有23年管理經驗的旅遊業主古爾汀(GUERTIN)建立了最佳西方汽車旅館。經過60年的發展,最佳西方採取建立戰略聯盟的方式,在全球建立經營網點,通過其全球預定系統和靈活多樣的服務項目,把各個成員飯店聯合起來,迅速成為世界第一大的飯店品牌。

最佳西方

Best Western International,Inc.

美國最佳西方國際集團 美國最佳西方國際集團

美國貝斯特韋斯特國際酒店管理公司

集團品牌

1.BEST WESTERN

2.BEST WESTERN PLUS

3.BEST WESTERN PREMIER

集團介紹

美國最佳西方國際集團(Best Western International,Inc.)是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團,擁有4100多家成員酒店,酒店分布在88個國家和地區,4200間酒店,33萬間客房。是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團。全世界每天有超過25萬人下榻其旗下的酒店。

發展歷程

標誌 標誌

1946年最佳西方國際集團在美國創立。最初的“最佳西方”只是一個有七家單體酒店組成的非正式組織,功能也僅限於酒店前台接待人員之間相互介紹住客。隨後數年,“最佳西方”獲得了長足的發展。1947年擁有66間成員酒店,1963年擁有699間成員酒店並成為當時世界上最大的酒店連鎖組織。

1966年“最佳西方”的七人董事會成立,該董事會成員是由成員酒店逐級推選產生的。這一年“最佳西方”將總部由加利福尼亞遷到了美國亞利桑那州鳳凰城。

1968年,“最佳西方”開通了統一號碼的電話預訂系統。

1970年,“最佳西方”啟用正式的酒店質量監控體系,代替了以往採用的成員酒店相互間的質量監測。

1988年,“最佳西方”建立了常客獎勵制度。

1996年,“最佳西方”啟動了全新的中央預訂LYNX 系統。

2001年,“最佳西方”建立了成員酒店專用的網站。

2002年,“最佳西方”開始拓展中國酒店市場。

2006年最佳西方以房間增長2.5%的成績連續幾年保持著第7 名的位置。酒店4195座,房間315875間。

現在,“最佳西方”擁有4200餘家會員酒店,分布在全球80多個國家和地區,客房總間數達到30餘萬間,是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團。除在美國和加拿大外,“最佳西方”在法國、義大利和德國也已成為了當地規模最大的酒店集團。全世界每天有超過25萬人下榻最佳西方集團旗下酒店。

經營特色

特色才能出新,特色才能發展。在當今世界飯店業處於激烈競爭的同時,最佳西方國際飯店集團在50多年的時期里迅速成長為世界第一大的飯店品牌,是因為它具有其他飯店無可比擬的獨特優勢。具體體現在:

美國最佳西方國際集團 美國最佳西方國際集團

1、遍布全球的經營網點2、最佳西方國際飯店的經營運作:飯店聯號的費用一般包括四項:初始費、特許費、市場行銷費及客房預定費。

美國最佳西方國際集團

3、靈活多樣的服務項目:最佳西方新近的服務項目主要包括:金王冠俱樂部和航空公司合夥;家庭歡樂計畫;政府/軍事旅遊;55+旅遊者;團隊;會議;歐洲旅遊者。

4、最佳西方組織構成及人事現狀:作為飯店聯合體的最佳西方的組織結構不同於一般盈利型的法人結構。它的最高決策機構是選舉產生的董事會。

5、最佳西方的財政情況:最佳西方是惟一隻擁有成員而不擁有特許經營者的飯店品牌。每個最佳西方飯店業主作為成員都可以對品牌的主要事情進行投票。

6、最佳西方的質量改革:其中最大的改進是綱要中程式的流程作業,包括人事變動和簡單化的質量保證報告。改革的核心是質量保證功能(the quality assurance funetion)與現行行業內經營支持功能(current field operations support function)相結合。

7、北美-----最佳西方的主要市場

8、最佳西方在中國

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