關於企業
主要檢測設備有:萬能材料試驗機、材料衝擊試驗機、化驗室、超音波探傷儀、X射線探傷儀、超音波測厚儀、磁粉探傷儀、光譜儀、閥門出廠試驗台等50多台套,並擁有行業先進的安全閥全性能試驗裝置。 羅浮閥門集團前身從事閥門產品的設計與生產已有二十多年的歷史,積累了豐富的設計和生產經驗。企業在閥門界已產生了積極的影響,樹立了良好口碑。現已成為中國石化集團物資裝備公司、中國石油化工股份有限公司天然氣分公司、中國石油天然氣集團公司一級網路供應商、中國海洋石油總公司網路供應商、能源一號網路成員、中國藍星(集團)總公司指定供應商;中國石油獨山子石化工程建設指揮部、勝利油田、中原石油勘探局、中國水力電力物資公司、齊魯石化供應公司等單位的物資資源市場供應網路成員單位;中國通用機械閥門行業協會、中國化工裝備協會的成員單位。
企業產品
羅浮閥門集團產品的規格型號齊全,主要品種有:安全閥、波紋管閥門、減溫減壓裝置、蝶閥、球閥、截止閥、閘閥、電站閥、柱塞閥、調節閥、水力控制閥及API閥門等。其中安全閥、蝶閥、止回閥等多種產品獲得了國家專利。主要產品材質有WCB、LCB、A105、16Mn、CF8、CF8M、CF3、CF3M、雙相鋼F51、F53、17-4PH、304H、310S、316Ti、WC6、WC9、C12A、蒙乃爾合金400、500,哈氏合金B、C、英科鎳爾718、純Ti等。尤其是我公司生產的安全閥、切換裝置、波紋管閥等受到了SEI、LPEC、CEI、CPE、中國環球工程公司、中國成達工程公司、五環科技、天辰工程公司等設計院的選用,運行情況優良。
客戶服務
銷售部在收到顧客常規諮詢或技術諮詢在4小時內予以答覆,特殊產品答覆不超過一天,產品投標的回覆時間滿足顧客時間規定,如需要可以在回復詢價單時附帶產品外形圖,性能規範,主要零部件,採用標準,產品簡介等相關材料。
製造過程服務
批量製造產品或顧客有要求時,邀請顧客到廠對產品製造的過程進行監控復檢,若無要求,本企業將原材料進廠理化檢驗,特殊過程檢驗,成品出廠檢驗等相關檢驗依據整理成文備案。
售後服務
企業每台產品出廠均附帶產品使用說明書(在條件成熟時將附帶產品製造、檢驗、使用、安裝、維護磁碟)。如顧客需要或契約規定時,產品在顧客方或現場檢驗、安裝、企業可派工程技術人員進行現場指導(收取合理費用)。
在接到顧客產品質量投訴時
a、 4小時內予以答覆、了解,確定處理方案。
b、 24小時內到達現場(對方處已設立經銷商、服務網路或交通允許)。
c、 如屬於產品質量原因,服務費用均由本企業負擔,如不屬於產品質量問題,所付服務費用由用戶支付。
d、 如顧客原因造成採購錯誤,本企業將予以免費調換其他產品。
產品質量服務
1、企業提供的閥門產品均嚴格按照產品標準設計、製造,連線標準按GB/T12221-89、GB/T9112、ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用戶要求製造,檢驗執行GB/T13927-92、JB/T9092、API1598-1996等標準。
2、所有出廠閥門產品,其結構設計、零件材料、閥體壁厚等項目均符合相關國標、部標要求。
3、本企業提供的閥門產品保質期為12個月,在質保期內如發現產品質量缺陷,企業負責三包(即包修、包換、包退),並負責來回運費。
人才戰略
1、 公司實施“以人為本”的戰略,所有的目標必須用人去實現,在人才招聘、選拔、培養、激勵約束、績效考核等方面均由教育程度,接受的培訓,具體的技能和工作的活力來確定。
2、 公司堅持“事業為人、感情為人、待遇為人”作為人力資源工作的一貫方針,使每一位有能力,有事業心的員工能施展才華,實現報負。
3、 本集團公司是一流求賢若渴的熱土,更是一流群閒集聚的熱土,為人才製造了一個良好的成長環境和自由發展的空間,使每一位有能力、有事業心的員工均能施展才華,實現報負。