基本信息
[圖書名稱]績效管理如何才有效：管理者不可不防的三類錯誤
[作者] 戴黔鋒，張頡 著
[出版日期] 2012-06-01
[出版社] 機械工業出版社
[開本] 16開
[頁碼] 232
[書號ISBN] 9787111381501
[裝訂] 平裝
[版次] 1
定 價:38.00元
內容簡介
“績效”和“薪酬”並稱為人力資源管理中永恆的兩大主題，績效實施的難度尤為突出，儘管在各個企業表現出來的現象千差萬別，但是歸納起來無外乎是三類問題：績效管理技術方法、績效管理基礎和績效文化塑造，《績效管理如何才有效：管理者不可不防的三類錯誤》從績效問題分析出發，結合大量的企業實踐案例，為企業管理者和人力資源專業工作者提供成功的可借鑑經驗，成熟的方法和工具，全面剖析績效管理如何才有效，幫助企業從一開始就做對績效管理，避免運動式推動績效、反覆多輪炒剩飯式推動績效、食之無味棄之可惜雞肋式推動績效的現象出現。作者簡介
戴黔鋒，盛高諮詢集團管理合伙人、復旦大學一香港城市大學聯合博士生。企業戰略管理、變革管理、人力資源管理、流程管理領域專家，清華大學職業經理訓練中心教授院教授、上海貴州商會理事、上海交通大學、浙江大學特聘教授及多所高校MBA校外導師。先後擔任特步國際績效薪酬委員會顧問，山東煙建集團首席戰略專家，河北石家莊君樂寶乳品戰略投資委員會顧問。張頡，盛高諮詢集團“諮詢+軟體”一體化總經理，英國赫爾大學工商管理碩士，清華大學職業經理訓練中心教授院教授。曾任職多家知名外企的高級經理。基於管理和IT的跨專業背景和諮詢行業多年實踐，致力於管理理念與企業實踐的結合，主要研究領域包括：戰略執行和管控體系、人力資源管理、知識管理體系等領域，擁有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗。
目錄
序第一章 績效管理體系建設中管理者不可不防的三類 錯誤
第一類 錯誤：績效管理技術方法方面的錯誤
獎金不兌現：指標完成都很好，公司是虧損的，怎么兌現？
一線部門都好考核，就是管理部門難考核
360度考核，越堅持原則、越認真的經理得分越低
考核結果要到發工資的時候才知道
“考核=扣工資”，上上下下都牴觸
第二類 錯誤：績效管理基礎方面的錯誤
建的時候轟轟烈烈、考的時候拖拖拉拉、用的時候你好我好
分不出2:7:1的考核結果，“活力曲線”怎么沒有活力？
人力資源部管員工、組織部管幹部、上級單位管高層
績效面談怎么談？做事還好，面談太難了
沒有數據怎么考核？
第三類 錯誤：績效管理文化塑造方面的錯誤
考核得罪人，人力資源部怎么組織考核
績效管理的關鍵是把獎金分清楚
相關部門互相考核，導致大家關係挺緊張
員工素質不行，績效管理推不下去
本章要點摘錄
第二章 目標管理的基本思想與作用
琢磨不透的上級在想啥？
飄忽不定的員工在想啥？
目標管理的精髓是什麼？
目標管理的三原則
在戰略人力資源體系中，目標管理處於什麼位置？
企業用目標管理解決什麼問題？
本章要點摘錄
附錄A 目標、績效管理中的幾個基本概念
第三章 企業怎么建立目標、績效管理體系（一）？——“從使命、願景到戰略目標框架”
戰略目標框架不神秘
如何從戰略制定到戰略地圖
目標管理在軟體系統中怎么實現？
本章要點摘錄
附錄B 案例“從使命、願景到戰略目標框架”
附錄C 平衡計分卡，平衡什麼？
附錄D 戰略到戰略目標框架“五步法”
第四章 從一開始就做對績效管理
企業為什麼要導入績效管理？
有完美的績效方案嗎？
您的企業缺什麼？——完整的績效管理體系
如何檢驗績效管理的有效性？企業天天上演的貓鼠遊戲
……
第六章企業怎么建立目標、績效管理體系（三）？——“從建立體系到運行有效”
第七章 績效結果的推進實施與套用/187
第八章 效面談實施策略
第五章 企業怎么建立目標、績效管理體系（二）？——“從戰略目標到業績契約”
