網際網路裝修出現的原因
網際網路裝修可以看成是家裝 O2O的2.0,從平台模式延伸到用戶模式的“ 一站式產品”,這其中可以從 巨觀和 微觀幾方面分析。
1、 “網際網路+”的改造。家裝行業產值規模大,ARPU值(每用戶平均收入)高,用戶體驗差等天然屬性使其本身就具備被 網際網路改造的基因,只是等待一個 時機。網際網路思維的盛行及網際網路工具的成熟,就像是 星星之火,點燃了網際網路裝修的 燎原之勢。克強總理在本次政府工作報告中也第一次提及 鼓勵O2O 線上線下 互動消費,更是推波助瀾。
2 、用戶需求的使然。家裝行業很不規範,家裝產品極其 複雜,信息缺失,透明度差, 貓膩 陷阱多,用戶消費體驗差,出現用戶 吐槽喊 坑爹,夫妻為此鬧離婚,你說愁人不愁人;加上一二線城市生活節奏快,使得一站式的簡單、透明、 所見即所得的高性價比裝修產品呼之欲出。
3 ,行業發展的推動。家裝O2O前期是 中介模式,平台連線了業主和施工隊、設計師、主材家具供應商等,讓家裝鏈條上的各種分散資源可以高度集中,不同平台的 模式、 運營及 財力等差異,使得對這些資源的整合力不一樣,讓一站式的裝修產品有了資源的保障。
網際網路裝修存在的兩種模式
平台模式VS垂直模式
家裝 鏈條太長,信息過大,用戶不懂 裝修,陌生消費,使得入住 裝修公司、 工長、 設計師及 建材家具商等信息撮合的平台模式誕生,一定程度解決了 信息不對稱的問題。但中介的本質,使其介入裝修工程管控絕非易事。
而平台模式與垂直模式的區別主要在於核心產品的所有權。平台作為召集者,負責抓取用戶 流量、做用戶互動,提供信息服務,也嘗試涉入交易和監管,但不對裝修本身向用戶承擔主要責任。 土巴兔、 天貓是此類代表。
另外垂直模式是對裝修的一切向用戶負責,專注於產品本身,同時也做 互動、 交易和 交付平台。 搜房裝修家居網、 蘑菇裝修就是此類核心代表。
長遠來看,裝修信息撮合平台,雖然也想對施工有所監控,但從根本上沒有改變。垂直模式是行業趨勢,信息平台也得做得更垂直;整包產品是用戶的需求,雖然10多年前也有整包,但不透明、曾漏項多,無性價比可言。
優勢
透明化
家裝產品消費是家庭消費裡面最複雜的產品,信息缺失,透明度差,裝修變成了一站式整包裝修產品,價格透明、套餐產品透明、工程透明。
便捷性
通過去中介化、去渠道化及標準化,最佳化並整合裝修產業鏈,顛覆傳統裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、精緻,性價比更高。
去中間化
網際網路家裝本質上是打破從品牌商到施工隊,到中介再到裝修客戶的冗長鏈條,家裝企業內部及外部的中間層將越來越少甚至消失。
性價比高
去除了中間商,直接讓利消費者,讓消費享受高性價比的裝修效果,不管是599元/平米,還是699元/平米的報價,都低於市場1500元/平米的一般行情價。