網際網路第三次浪潮不是物聯網，而是萬聯網。美國線上創始人史蒂夫·凱斯將為你解析一個會顛覆主要產業的創業復興運動！托夫勒、謝麗爾、巴菲特、伊梅爾特、布萊恩·切斯基等鼎力推薦，《賈伯斯傳》作者沃爾特·艾薩克森親筆作序。
【內容簡介】
作為一位具有開拓性的企業家和投資者，史蒂夫·凱斯從幾十年的工作中汲取經驗，向我們揭示了我們正在進入的新時代，一個將會顛覆主要產業、並帶來一場創業復興運動的時代，即“網際網路第三次浪潮”。
先開始的浪潮中，美國線上以及其他企業為消費者與網際網路的連結鋪設了基礎。在第二次浪潮中， Google和Facebook等企業以網際網路為基礎，打造出搜尋引擎和社交網路的可能性；而Snapchat和Instagram等應用程式則利用智慧型手機革命而一夜成名。凱斯表示，現在我們正在進入第三次浪潮之中：在這個時期，企業家將會運用科技在“現實世界”的重要領域做出改革，包括衛生、教育、交通、能源、以及食品，並在此過程中顛覆我們的生活方式。
這是一本回憶錄、一份宣言，也是一本關於未來的運作手冊。對於所有希望在這瞬息萬變的數碼時代中生存並茁壯成長的人來說，這本書是必讀之物!
【作者簡介】
史蒂夫·凱斯（Steve Case）美國線上的聯合創始人。這家公司在繁盛時期曾處理過美國近半的網際網路流量，開創了美國網際網路公司IPO的先河，且公司股票在上世紀九十年代的業績名列前茅。
2005年，凱斯聯合創建了總部設於華盛頓特區的公司——革命風投，作為董事長及CEO，他與有遠見的企業家們聯手並進，建立了包括Zipcar和Sweetgreen在內的諸多公司。他是由The White House為加速全美高增長創業推出的“美國創業計畫”的創始負責人，也是歐巴馬總統的全球創業大使團隊成員之一，還在與妻子吉恩於1997年共同創立的凱斯基金會擔任董事長。他居住在維吉尼亞州的麥克利恩。
【名人推薦】
史蒂夫·凱斯是一位真正的預言家，早在幾年之前，他就理解了社會即將出現的巨大變革。他的這本書，向管理者們闡釋了在逐漸被顛覆的未來之中必須要做出的抉擇。
——阿爾文·托夫勒和海蒂·托夫勒，《第三次浪潮》作者
在這本書中，史蒂夫·凱斯勾畫了一幅不容忽視的未來圖景。這幅圖景幫助我們理解重建我們的經濟和整個世界的科技變革。這是一本引人入勝的讀物。
——謝麗爾·桑德伯格，Facebook COO、Lean In創始人
我一直盼望著讀到史蒂夫的故事，這本書沒有讓我失望。他的從商生涯活脫脫就是霍雷肖·阿爾傑小說中的情節，對於每一位企業家而言，這都是寶貴的經驗。
——沃倫·巴菲特，伯克希爾哈撒韋公司CEO
如果想要理解網際網路的歷史並為未來做好準備，這便是一本不可或缺的讀物。正在創建具有真正顛覆性公司的企業家們，應當細心聆聽史蒂夫·凱斯見解深刻的忠告。
——布萊恩·切斯基，Airbnb聯合創始人兼CEO
通過傾情詮釋，史蒂夫帶給我們一份關於創新和創業未來的宣言。無論對於有創見的創業企業家、企業總裁、還是任何想要在第三次浪潮中獲得成功的人，這本書都是必讀之物。
——傑夫·伊梅爾特，通用電氣董事長兼CEO
【目錄】
序 言
自 序
第 1 章 崎嶇之路
我的第一次創業
第一次重啟
合作轉瞬即逝
第 2 章 美國上線
轉型
公司上市
第 3 章 網際網路第三次浪潮
醫療體系
教育改革
食品的未來
揚帆遠航
第 4 章 初創公司，馬力全開
拒絕微軟
死裡逃生
第 5 章 第三次浪潮中的生存法則
合作
政策
堅持
第 6 章 不畏顛覆
直面浪潮
自我顛覆
積極進攻
如果無法創造未來，那就投資未來
第 7 章 創業：永不停歇的腳步
新生勢力
第三次浪潮與其他勢力崛起
紐奧良的機遇
降低壁壘
迎接新挑戰
第 8 章 影響力投資
影響力投資的崛起
全方位出擊
匯流
第 9 章 一切靠信念
合適的對象出現
一場求愛的開始
史上最大的合併案
泡沫破裂
靜策“政變”
成為孤兒
小結
第 10 章 可見之手
創新者政府
政府與第三次浪潮
作為消費者的政府
如何與政府打交道？
優步是個例外嗎？
舊金山灣區與華盛頓特區之爭
第 11 章 “被顛覆的”美國
不要再將初創公司和小型企業混為一談
趕在第三次浪潮的前端
在研發上投資
降低初創公司融資的難度
掃除雇用頂尖人才的障礙
為新浪潮書寫新法規
時間不等人
第 12 章 乘風破浪
我的忠告
給創業者的話
給企業的話
給政府的話
給各界人士的話
給你的話
致 謝
【精彩書摘·自序】
大四那一年，我大多數時間都躲在圖書館的書堆之中，一遍又 一遍地閱讀著一本讓我愛不釋手的新書——未來學家阿爾文·托夫 勒的《第三次浪潮》，這本書徹底顛覆了我對世界的認知，以及對 未來的構想。
托夫勒寫到即將到來的全球轉型。用他的說法，人類的“第一 次浪潮”指的是在數千年來一直占主導地位的穩定的農耕社會，“第 二次浪潮”指的是後工業革命社會，在這一階段，大規模生產和銷 售顛覆了人們的生活方式。托夫勒所說的“第三次浪潮”便是指信 息時代：這時的社會是一個電子地球村，人們可以在此獲取無窮無 盡的服務與信息，參與到全球性的互動之中，並憑藉共同興趣而非 地理位置建立起自己的社區。他所預言的世界，便是我們現在所知 的世界，他的願景讓我著迷。我知道，我想要參與到第三次浪潮之 中去。沒錯，我想要為第三次浪潮的創建貢獻一分力量。
美國線上誕生 30 多年來，托夫勒的預言的確應驗了。我很幸運地經歷了這次浪潮的起始，能夠從那以後一直參與其中，更是我 的榮幸。
自初始階段，網際網路時代的發展速度就令人瞠目結舌。網際網路 時代也經歷了幾個階段的發展進化，這些都是屬於網際網路時代的托 夫勒式浪潮。
網際網路第一次浪潮的內容就是為網路世界打造基礎設施與鋪設 基礎。在這個階段，思科系統、斯普林特、惠普、太陽微系統、微 軟、蘋果、國際商業機器、美國線上等公司創造的硬體、軟體和網 絡，成為人們與網際網路及其相互之間聯通的工具。我們同心協力， 為信息高速公路（還記得這個詞嗎？）鋪設入口匝道。
那時，我們這幫網路先驅事事都需要力爭。當時的電話網路大 多要收取每小時 10 美元的上網費用，而絕大多數人無力支付，因 此我們力爭降低上網費用。我們不得不懇求電腦製造商考慮在他們 的電腦中安裝內置數據機後再出廠。當時，只有對網路有強烈 興趣的人才會上網，而絕大多數電腦公司高管都無法想像，普通人 怎么會對數據機有需求。
在美國線上成立初期，我們的工作大多都是在解釋網際網路的定 義、原理和人們想要上網的動機。記得 1995 年接受美國公共電視 網的採訪時有人問我：“人們為何需要網際網路呢？”當時，這個問 題還沒有確定的答案。而此時，我們已經為之奮鬥了 10 年之久。
網路為下一代創新者提供了繪製藍圖的新工具。偉大的思想者開始考慮如何將全球性的網路連線更廣泛地拓展開來。他們做了各 種修補與嘗試，為構想而拼搏，並創設了公司。（我們的一名用戶 就是通過入侵美國線上即時通訊軟體 AIM 初嘗編碼的滋味的。他 的名字叫作馬克·扎克伯格。）
21 世紀初，適逢網際網路時代第一次實質性的災難——“互聯 網泡沫”。而此時湧起的網際網路第二次浪潮則為泡沫充氣，並助推 了它的爆炸。大批企業家和投資者因此損失慘重，但那些存活下來 的人，則做好了引領接下來網際網路創新時代的準備。
第二次浪潮是指在網際網路基礎之上進行的建設。谷歌等搜 索引擎的出現，方便了人們探索網路世界中的海量信息。亞馬遜（Amazon）和億貝（eBay）則將自己在網際網路上的一畝三分地變成 了一家一站式的商店。在第二次浪潮中，社交網路也進入了成熟 期。與以整理網際網路信息為目標的谷歌不同，社交網路讓我們對自 己的信息進行規整，從而吸引了 10 億名用戶。在第二次浪潮中， 蘋果公司推出了蘋果手機，谷歌推出了安卓手機，一場手機運動也 自此打響。智慧型手機和平板電腦成為新時代網際網路的引擎，打造出 一個為世界帶來百萬經濟效益的手機應用程式經濟體，而這一趨 勢，也為第二次浪潮增加了助力。
作為服務工具的軟體是構成第二次浪潮的主要因素，這其中包 括推特和照片分享套用 Instagram 等方便共享理念和圖片的社交應
用，也包括位智（Waze）這類因無法隨時連線而不再實用的交通
套用。雖然絕大多數成功的公司都是通過解決領域內的具體問題而 占優勢的，但這些公司同時也存在著許多共同點：第一，就實際情 況而言，這些公司的產品都具有無限的伸縮性。想要擴充用戶群， 通常只需通過增加伺服器容量和雇用更多的工程師便可達成。第 二，產品本身（也就是應用程式）通常是可以無限複製的，這些公 司不必生產製造任何東西。
如今，第二次浪潮正逐漸被取代。幾十年後，當歷史學家編寫 科技革命的故事時，會有人提出，當人們開始將網際網路融入我們所 做的一切事情之中時，便是網際網路成為遍布世界之力的起點。而這 一刻，就是第三次浪潮的開始。
第三次浪潮指的是網際網路脫離網際網路公司而存在的時代。這 是一個產品即便不被網路界定但也無法離開網路的時代。在這個時 代，“網路驅動”聽起來就像“電力驅動”一樣可笑，因為這些詞 語已經有些畫蛇添足了。在這個時代，人們認為在產品間添加“物 聯網”的概念已太過狹隘，因為我們將會發現，更為包羅萬象的 “萬聯網”才是大勢所趨。
這個時代的企業家不僅會挑戰世界上最強大的產業，也會撼動 對我們日常生活影響最大的產業。他們將會重新規劃我們的醫療衛 生體系，並會重新改組我們的教育系統。他們打造產品和服務，將
會讓我們的食物更加安全，並讓我們上下班的通勤變得更加輕鬆。
但是，新一代企業家如若想要成功，那就不能再按第二次浪潮 的遊戲規則做事了。
在第二次浪潮中，初創公司的故事往往始於在大學宿舍里孕 育，繼而一炮而紅的應用程式，但第三次浪潮中公司的創始故事可 能不大一樣了。第三次浪潮的企業家需要以第二次浪潮中的企業家 不曾用過的方式，跨越不同的領域建立起合作關係；他們需要統籌 出一個曾被絕大多數第二次浪潮企業忽略的戰略宏圖。另外，在他 們施展手腳的環境中，進入市場的壁壘（即便是對於有價值的創意 而言）比第二次浪潮中的任何壁壘都要高出許多。
第三次浪潮的企業家所需要的，應該是一本適用於第一次浪潮 的遊戲手冊。那時的網際網路還很稚嫩，但懷疑精神很高漲；當時進 入市場的壁壘高高聳立，合作夥伴則是接觸到客戶的必要條件；監 管體系正在適應新的態勢，並努力探索前進的正確道路。
我之所以現在寫這本書，是因為我們正處於歷史上的一個關鍵 時間點，我希望盡己所能地分享自己的理念，確保我們能有一個光 明的未來，找到一種理解未來、規劃未來、適應未來以及在未來抓 住機會的方法，第一次浪潮的歷史經驗已變得越來越舉足輕重。但 雖如此，包括我本人經歷在內的第一次浪潮中的許多故事，都尚未 被公之於眾。
這本書是我站在多重視角上寫就的。我是一名初創公司的企
業家，但也有在大型企業工作的經驗。我雖然從未在政府從事過全
職工作，但對政府內部以及相關工作都有過涉足。我既是一位投資 者，也是一位支持者；我雖然不是一位矽穀人，卻熟悉矽谷。
因此，我希望通過這本書達到幾個目的。我想為大家講述消費 者網際網路誕生的始末，聊一聊美國線上這樣的公司如何差一點兒功 虧一簣。我想要分享一些真實的幕後回憶，也就是這場少有人體驗 過的驚險過山車之旅的點點滴滴。我想要讓你們知道站在頂點的感 覺是怎樣的，同時讓你們看看從董事會的角度向下看的風景。
但是，我並不想空泛地談論上述內容。這裡講述的每一個故事 都意在說明一個更為廣泛的概念：網際網路第一次浪潮的經驗教訓在 第三次浪潮中是必不可缺的。因此，我也希望能夠詳細談一談第三 次浪潮。我會聊到這次浪潮的情況及其將會如何展開，還會帶大家 一瞥這次浪潮所預示的未來。
我寫這本書，不僅是為了幫助企業家打造他們的夢想，也是為 了幫助企業巨頭平撫他們的夢魘。這本書不僅是寫給商科學生的， 也是寫給看客的；不僅要寫給那些懷念在信箱中收到美國線上光碟 的大齡讀者，也要寫給那些連“唯讀光碟”這個名詞都沒聽過的年 輕人。
在過去的幾十年間，我的人生旅程就是一場難以預期的探險，
其間有起有落，既令人鳧趨雀躍，又時而讓人意興闌珊。其中雖有
驚心動魄的時刻，但更多的則是喜悅與快樂。這些都是我在本書中 想要傳達給大家的東西，我想要帶領大家走進我的世界，而還有什 么媒介能比大約在兩千年前就被發明的書本更適合呢？
我不打算寫一本回憶錄，但我確實想要將自己的一些故事與大 家分享。因為我相信，就如莎士比亞的名言一樣：“凡是過去，皆 是序章。”也就是說，我們能夠從過去汲取經驗。我的意圖並不是 為初露頭角的企業家寫一本指南，因為這樣的書已經浩如煙海。但 是，我確實想要闡釋為何創業的遊戲規則正處於轉變之中。我也不 想對政策滔滔不絕，但我的確認為，美國很有可能會失去其作為世 界創業大國的霸主地位，所以我想要為大家闡述其中的原因，並告 訴大家我們對此能夠做些什麼，必須做些什麼。
《第三次浪潮》既是回憶錄，又是未來遊戲的守則，還是一本 公開聲明，是我甘願為之竭盡所能之作。就像托夫勒的《第三次浪 潮》點燃了我心中的火焰一樣，我希望這本書也能夠燃起你心中的火花。
