網路情緒的定義
網路情緒是一種社會情緒，是網民通過多種網路互動和傳播途徑形成的相對穩定的普遍情緒體驗。
網路情緒的特徵
第一，個體性與社會性的統一。網路情緒是圍繞公共事件，在個體情緒表達基礎上，通過個體間或群體間的互動和傳播形成的共同情緒體驗。它將個體情緒的多樣性以及群體普遍的情緒體驗融合在一起。網路情緒的互動特徵與關係特徵是網路情緒社會性的重要表征。
第二，多樣性與普遍性的統一。從情緒表現方式上看，除了語言文字之外，圖片、表情符號、音頻、視頻都是網民情緒表達的載體。從情緒表現內容上看，有就事論事的，也有“上綱上線”的，有對個體或組織批評甚至謾罵的，也有對制度與體制不滿與嘲諷的。儘管網民情緒表達內容和方式差別很大，但不同社會階層卻有共同或相近的情緒特徵，如焦慮、無力感就是跨越了階層界限的普遍網路情緒。
第三，網路情緒的兩面性與相互轉換。和一般情緒分類相似，網路情緒中負向情緒多於正向情緒。
第四，變動性與穩定性的統一。
網路情緒的具體表現
第一，網路情緒的引爆點低。在某些影響重大的公共事件中，由於問題長期存在且得不到有效緩解，社會中積累的負面情緒已經達到相當高的程度，致使社會情緒的耐受性和控制點降低。
第二，網路情緒反向也稱為網路情緒反常。這種情緒反常是網路對立情緒的表現。
第三，網路情緒的政治化和制度化指向開始顯現。
網路情緒的主要表現
第一，憤怒。
憤怒情緒的爆發主要是網民對衝破道德、規則、法律的極端行為表現出的忍無可忍的激烈態度。
第二，怨恨。
怨恨是長期存在的不滿情緒積累所致，背後包含著強烈的憤慨情緒和極度不公平感。
第三，弱勢感(無力感)。
弱勢感通常表現為一種力圖改變自身處境而又無能為力的無奈情緒。
第四，焦慮。
網路情緒的社會作用
第一，情緒引發輿論和行動。
第二，網路情緒的壓力釋放作用。
第三，網路情緒表達作為社會抗爭的一種方式。
