引言
目前,人們對企業信息化內涵的理解有待商榷。什麼“計算機化就是企業信息化”、什麼“電子商務就是企業信息化”、什麼“企業辦公自動化就是企業信息化”、什麼“網路化就是企業信息化”、什麼“企業資源計畫(ERP)就是企業信息化”、什麼“進銷存信息化就是企業信息化”等等,不勝枚舉,但是,只要深入品味,就感覺片面性太強,實質是對信息化內涵認識不夠的必然結果。介紹
1、 計算機化不等於信息化計算機只是信息化的基本技術設備之一,只是信息化管理的一種手段,但只有計算機化是不可能實現信息化的,因此,計算機化不等於企業信息化;標準的信息化技術設備,除計算機外,還有其他信息收集設備、信息處理設備、信息傳遞設備、信息存儲設備、信息系統設備、信息網路設備、信息檢索設備、信息數碼設備、信息視聽設備、信息音像設備、信息顯示設備、信息監控設備、信息服務設備、信息複印設備、信息列印設備、信息照排設備、信息編譯加工設備、信息掃描設備、信息編碼設備、信息管理設備、信息自動控制設備等,如掃瞄器、數位相機、攝像頭、複印機、印表機、傳真機、信息卡、信息庫、讀卡器、光碟、優盤、DVD、VCD、衛星、高空攝影設備、雷達、聲納、微波設備、紅外設備、信息感測器、信息通道、線路、開關、自動化電子元器件、信息感應元件、通信接口、手機、電話、步話機、放大器、縮微設備、識別設備(圖像識別、指紋識別、聲音識別、標識識別、書法識別)等。只有這些信息化設備,才能完成“信息智力化、智力信息化”的信息化過程,才能把天然信息、人財物產供銷信息,轉化成智力信息,也只有智力信息才能服務用戶、服務社會發展、最大限度滿足人們日益增長的信息需求。
2、電子商務只是企業信息化的商務系統
“電子商務就是企業信息化”是一種片面理解,雖然電子商務是企業信息化的一部分,但不是全部,只是企業信息化的商務系統(包括客戶系統、進銷存系統、渠道系統、網路服務等),只是企業人、財、物、產、供、銷、科研、市場、管理等企業信息化的“銷”的信息化。因此,電子商務不等於企業信息化。
3、辦公自動化只是企業信息化的一部分
“企業辦公自動化就是企業信息化”同樣是一種片面理解,忽略了市場、生產、科研等實體信息化管理,因此,辦公自動化不等於企業信息化
4、網路化只是企業信息化的基本條件
“網路化就是企業信息化”,這是“見物不見人”的片面性觀點,網路化一般指計算機網和以計算機網、通信網為代表的區域網路、外網、區域網路、網際網路,是企業信息化的基本條件。
5、“企業資源計畫(ERP)”絕不等於信息化
“企業資源計畫(ERP)就是企業信息化”,也是“見物不見人”的片面性觀點,只看到企業資源,而忽略了企業資源的開發利用和“信息化管理”,這也是ERP注定失敗的內在原因。企業信息化成功的秘訣就是努力開發利用企業信息資源、強化【信息化管理】;因此,我國企業,應該儘早甩開ERP判腳石,走我國企業信息化的創新之路。
6、“進銷存信息化”是商品流通型企業的信息化
“進銷存信息化就是企業信息化”是一種用局部代替整體的典型的片面觀點,進銷存,一般指流通商品的進、銷、存,屬於行銷信息化範疇。
內涵
根據人們對企業信息化的以上六點看法,人們對企業信息化的認識和理解,存在片面性和局限性。為了有效推進企業信息化,我們應對企業信息化內涵作進一步深入討論。特提出以下標準內涵供同行探討,只是拋磚引玉,請網友批評指正!
1、企業信息化目標:提高企業“三效”(效率、效益、效果)、“三力”(生產力、創新力、競爭力”、“三降”(降低成本、降低能耗、降低物耗);
2、企業信息化手段:信息化技術、信息化系統
只有充分運用信息化技術,實施【信息化工程】、創建【信息化管理系統】、開展【信息化服務】、最大限度滿足用戶信息需求、服務社會發展,才是真正的“企業信息化”。
3、企業信息化功能:“信息智力化、智力信息化”, 生產智力信息
進行企業信息的收集、處理、加工、存儲、建庫、聯網、傳輸、檢索、分析、研究、編譯、交流、諮詢服務、系統更新和維護,推進“信息智力化、智力信息化”轉化過程,生產智力信息(包括信息產品),最大限度滿足用戶智力信息需求,服務社會發展!
4、企業信息化部門:企業的各個部門
包括企業的決策、管理(人、財、物、質量、產品、庫房、儲運、後勤和信息化管理)、生產、經營、設計、製造、安全等職能部門。
5、企業信息化智慧型體系:
【信息化管理系統--情報知識技能創新系統—智慧型化生產系統—電子商務系統】
6、企業信息化系統設備:
企業信息化系統是典型的“人--機”系統,包括信息化人員、信息化技術設備、信息化系統平台(計算機系統、外圍設備)、信息化資料庫平台、信息化通用軟體、信息化套用軟體、信息化網路平台、信息化終端設備(如生產流水線、數控工具機、智慧型廠房車間、自動化設備等)。
7、企業信息化支持層:
高級戰略決策層(董事會、董事長、總經理、CEO、CIO)、中間戰術管理層(中層幹部、部門經理)、基礎業務執行層(業務骨幹、技術員、工人、業務員、輔助人員)。
8、企業信息化管理:
企業信息化管理是提高企業“三效”、“三力”、“三降”的智慧型管理,是“信息智力化、智力信息化”過程的管理,是有效管理企業資源、人員、財務、物資、生產、行銷、科研、市場、智力信息、系統、庫網、客戶、後續服務等的全方位管理,是企業信息化成功的保證,是推進企業信息化的力量之源泉。
DYX系統,是提高企業信息化“三效”、“三力”、“三降”的智慧型管理系統,是企業信息化管理的革命與創新。
如果企業能把握以上信息化內涵,就能提高企業信息化成功率。