歐美已開發國家早在20年前就推出了多功能遙控器(或萬能遙控器)的產品。該多功能遙控器將已經在市場上使用的紅外遙控器的功能數據整合在一起。使用者可以用來直接替代原遙控器,很方便。其不足是:多功能遙控器收集的遙控器功能數據不可能全,使得它很難滿足所有使用者的需求。這是第一代多功能遙控器。
第二代多功能遙控器是在多功能遙控器的基礎上增加了學習功能。優點是可以滿足部分使用者新增多功能遙控器的功能的需求。不足是:由於學習功能的功能不足導致了不是所有的遙控器可以學習成功。另外,沒有原遙控器,學習功能無法起作用。
第三代多功能遙控器是在遙控器上增加升級接口,通過電話線來傳輸無法學習成功的遙控器數據給多功能遙控器的生產廠家,廠家分析完數據並把分析處理後的數據再通過電話線傳輸給使用者。優點是:基本可以保證所有使用者的使用要求。不足是:對使用者的操作要求高和需要生產廠家付出比較大的售後服務的工作量,這就導致了多功能遙控器的成本的增加,進而使得該種多功能遙控器的售價高。還有,對人工實時服務的依賴使得該產品在某地區的銷售需要先建立起比較完善的服務體系,因而銷售的門檻比較高。這類型的多功能遙控器是美國UEI(www.uei.com)的專利,就是JP1遙控器。
第四代多功能遙控器是基於電腦或英特網升級的多功能遙控器。以羅技-Harmony為代表的網路下載型多功能遙控器隨著英特網的普及使用而日漸成為越來越流行的新一代多功能遙控器。由於遙控器功能資料庫放到了網站伺服器上,所以,使用者只要有電腦和能上網,就能利用遙控器配套的套用軟體從網站下載所需要的遙控器數據。顯然,優點是明顯的,對人工實時服務的需求大大降低。不足是:為了使得網路伺服器上保持最新的資料庫資源,仍然需要很多的後台工作人員來不斷尋找數據源和更新資料庫。因為遙控器數據的製作和生成工具軟體僅僅保留給後台服務人員使用,不對使用者開放。這樣,仍然給遙控器供應商帶來了服務壓力和大量的工作量。不管哪種多功能遙控器,其在市場上的競爭優勢主要體現在遙控器數據的全與否,誰的遙控器數據更全,誰的優勢就更大。所以,任何遙控器廠家都把最新的遙控器數據作為競爭的資本,絕對不對外開放。
第五代多功能遙控器是常州市永偉電子有限公司(www.clclk.com,www.clurc.com)率先開發和推廣的一種網路下載型遙控器。它的特點是:開放式的紅外遙控器數據分析工具和資料庫平台。這種網路下載型遙控器一改遙控器數據作為競爭優勢的做法,公開遙控器數據分析工具或儘可能多的遙控器數據。讓所有使用者都可以自行學習上傳遙控器數據並分析處理成可下載的遙控器數據。這個數據一經上傳,不僅便於使用者自己使用,而且也給遙控器資料庫新增了數據,給其他使用者製造了方便,更是減小了遙控器生產廠家或遙控器數據平台的後台更新資料庫的工作量。這就創造了一種客戶服務客戶的一種服務方式,俗稱“C-TO-C”模式。雖然這種新的概念減小了生產廠家和服務商的服務工作量,但是它需要使用者具有電腦和上網的條件,而且需要使用者具有電腦操作的基本技能。對於開發中國家來說,該種遙控器的普及還有待時日。隨著網路下載型遙控器的廣泛普及使用,紅外遙控器的信息和數據必將象MP3歌曲一樣成為網路上的一種隨處可見的公眾資源,而不會成為傳統的多功能遙控器經營者的競爭優勢點。多功能遙控器和遙控器數據必將成為分開的兩塊。要達到這樣的結果,需要紅外遙控器行業的同仁們一起合作來制訂一個遙控器數據標準和遙控器與電腦通訊的標準,就好似藍牙標準,MP3標準,MP4標準一樣。有了這樣的標準,任何電器廠家就可以把與電器配套的遙控器的編碼數據製作成檔案放到網站上,不需要關心這個數據用於哪種網路下載型遙控器。而多功能遙控器的生產廠家只需採用符合標準的晶片(積體電路)來生產遙控器,無需關心電腦或網路上遙控器數據,更不用承擔遙控器數據更新服務的售後服務工作。對於終端消費者來說,再也不用為多功能遙控器代碼不足而煩惱,再也不用為尋找多功能遙控器中的代碼或編號而煩惱。多功能遙控器方案開發商也無需一而再,再而三為更新遙控器數據而不斷地推出新方案。遙控器廠家也同樣不需要經常重新開發新款多功能遙控器。在這方面耗費的社會資源太大了。
永偉網路下載型遙控器系統的電腦端或網路界面上的軟體的功能模組。簡易模式,根據電器型號或遙控器型號查詢到遙控器編碼數據,直接下載到遙控器。高級模式,在查詢到遙控器編碼數據之後可以進行自定義或修改按鍵數據等。學習模式,在遙控器資料庫中找不到合適的遙控器數據或者不清楚某款遙控器的型號,可以採用學習方式進行錄入數據,錄入數據之後可以到資料庫中去比對查詢符合的遙控器型號,還可以自定義或修改按鍵數據。然後下載到遙控器。學習時有可能會碰到學習不成功的情況,此時可以採用配套的遙控器編碼分析工具進行分析。然後回到學習模式進行操作。如不會使用,可以把學習的數據發布到網上請求其他人的幫助。永偉開發的網路下載型遙控器無需升級遙控器里的軟體。所有更新或升級操作都只需要在電腦端進行。
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