網站體檢的意義
現在市面上85%以上的企業網站或多或少地存在一些問題,有很多是企業主、企業管理層常常忽略的“小”問題,而這恰恰是直接導致企業網路行銷、企業經營不理想甚至會給公司行銷帶來負面影響的大問題。究其原因,主要是因為領導對企業網站的不重視,聘請的網站開發人員和策劃人員不專業,對網路行銷和網站最佳化、網站推廣方面的經驗匱乏所造成的。據中國權威調查機構艾瑞諮詢的最新報告顯示,95%以上的中國網民都習慣通過搜尋引擎去尋找自己所需要的商品和服務,而百度搜尋占中國搜尋市場的75%以上,GOOGLE占據20%左右。因此,誰占據了這兩大搜尋引擎的前位排名,誰就將引領這個行業的發展未來。企業實施網站體檢、網路行銷、網路推廣和網站最佳化將是一件意義深遠的發展大計。
網站體檢範圍及指標
在進行網站整體評估時,我們需要對企業網站的8大項100多小項進行逐一檢查並進行評分。主要包括以下範圍:一、 基本原則
1.系統性原則。同時提供設計方案。設計實施單位應充分了解企業文化和企業機構及管理信息等基本情況,對行銷目標、行業競爭狀況、產品特徵、用戶需求行為以及網站推廣運營等基本問題等要素融入到網站建設方案中。2.完整性原則。企業網站是企業在網際網路上的經營場所,應該為用戶提供完整的信息和服務:網站的基本要素合理、完整;網站的內容全面、有效;網站的服務和功能適用、方便;網站建設與網站運營維護銜接並提供支持。
3.友好性原則。網站的友好性包括三個方面:對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網路環境友好——適合搜尋引擎檢索、便於積累網路行銷資源;對經營者友好——網站便於管理維護、提高工作效率。
4.簡單性原則。在保證網站基本要素完整的前提下,儘可能減少不相關的內容、圖片和多媒體檔案等,使得用戶以儘可能少的點擊次數和儘可能短的時間獲得需要的信息和服務。
5.適應性原則。企業網站的功能、內容、服務和表現形式等需要適應不斷變化的網路行銷環境,網站應具有連續性和可擴展性。
二、 網站建設基本流程規範
企業網站建設(升級改版)包含下列基本流程:1.制定網站規劃方案:包括網站預期目標、行業競爭狀況分析、網站欄目結構、用戶行為分析及內容規劃、網頁模版設計、網站製作、網站伺服器技術選型、網站運營維護規範等基本內容;
2.網站技術開發、網站設計;
3.網站測試;
4.網站內容發布;
5.網站維護及管理。
三、 網站域名及網站技術規範
1.採用基於XHTML/W3C的國際WEB標準(CSS+DIV);2.網站首頁為頂級域名而不是多級層次;
3.網站首頁及各欄目和內容頁面均不採用網址跳轉方式,不採用過渡頁/橋頁等網址重定向;
4.合理套用靜態網頁與動態網頁,網站欄目首頁和其他重要頁面採用靜態網頁;
5.網頁內容頁面層次不宜過多,不超過四個層次;
6.採用主流域名:.cn、.net、.com等;
7.一個網站對應一個主域名,現有多個域名需統一;
8.網站連結錯誤率在一定範圍之內,首頁等重要頁面無死連結;
9.網站設計對不同瀏覽器具有兼容性。
四、 企業網站的基本功能和內容
1.與企業辦公網實現無縫連結;2.具有信息發布、產品發布和管理功能;
3.產品推薦/廣告管理功能;
4.詳細的公司介紹;
5.詳細的聯繫方式;
6.合理的產品分類/匯總/列表;
7.詳細的產品介紹內容;
8.銷售及售後服務相關的聯繫和服務信息;
9.線上服務信息;
10.持續更新的企業動態/產品信息;
11.相關網站連結管理功能;
12.規範的網站地圖;
13.網站訪問統計功能;
14.具有代表性的客戶案例;
15.具有代表性的客戶反饋及良好評價。
五、 網站最佳化
網站最佳化包括三個方面:對用戶獲取信息最佳化、搜尋引擎最佳化、網站維護最佳化。1網站欄目結構合理,欄目設定不要過於複雜;
2.網站導航清晰且全站統一,通過任何一個網頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;
3.網頁布局設計合理,網站設計符合用戶瀏覽習慣;
4.重要文字信息儘可能出現在網頁靠前位置;
5.字型清晰,CSS風格協調一致;
6.最多3次點擊可到達產品詳細內容頁面;
7.通過網站任何一個網頁不超過3次點擊可達到站內其他任何一個網頁;
8.遵照搜尋引擎為管理員提供的網站最佳化指南,通過網站結構和內容等基本要素的最佳化為搜尋引擎檢索信息提供方便,不採用任何被搜尋引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜尋引擎的方式(如堆積關鍵字、用戶不可見文本、頁面跳轉、複製網頁等等);
9.網站首頁、欄目首頁及產品內容頁面均有一定的文字信息量;
10.每個網頁有獨立的、可概括說明該網頁核心內容的網頁標題(而不是全站或者一個欄目共用一個網頁標題);
11.每個網頁有獨立的、與該網頁內容相關的META標籤設計(包括description和keywords);
12.每個網頁有獨立的URL;
13.產品內容頁面URL儘可能簡短且體現出產品屬性;
14.產品/企業新聞詳細內容頁面是獨立網頁不是彈出視窗;
15.對於產品品種多的企業網站,要有合理的產品分頁方式;
16.網站內容保持適當的更新周期。
六、 網頁模版設計
1.重要信息儘可能出現在用戶最關注的位置;2.網頁寬度定位適應當前主流螢幕解析度模式;
3.保持整站CSS風格一致;
4.超級連結有下劃線或顏色的明顯指示;
5.整個網站中在新視窗打開或原視窗打開網頁的規則一致;
6.網站首頁位元組數不宜過大;
7.多語言版本網站內容之間的切換方式設計合理。
七、 企業網站可信度
1.網站具有必須的法定證書;2.對企業基本狀況的介紹真實可信;
3.公布顧客服務/售後服務承諾;
4.有必要的個人信息保護聲明;
5.網站公布的聯繫方式有效,尤其是地址、固定電話和Email地址;
6.網站公布的Email地址與企業網站域名後綴一致而不是免費信箱;
7.網站主域名與企業名稱/品牌/核心產品一致或相關;
8.網站提供的信息及時有效;
9.網站有自己獨立的風格;
10.網站各項功能和服務方便易用。
八、 網站運營維護
1.建立網站內容發布審核機制,始終保持網站內容的合法性;2.保持網站伺服器正常工作,對網站訪問速度等進行日常跟蹤管理;
3.保持合理的網站內容更新頻率;
4.網站內容製作符合網站最佳化所必須具備的規範;
5.重要信息(如資料庫等、訪問日誌等)的備份機制;
6.保持網站重要網頁的持續可訪問性,不受網站改版等原因的影響;
7.對網站訪問統計信息定期進行跟蹤分析。
網站體檢標準流程
體檢需求提出------->各項指標檢查----->生成體檢報告