手機保介紹
意外保障針對由意外情況導致的手機故障，由專業的第三方提供免費的維修或更換服務，讓用戶在使用手機時不再擔心意外損壞。意外情況是指當手機不慎進水、遭液體潑灑、失手跌落、硬物碰撞、重物擠壓時而發生的損壞。適用要求是購買手機不超過半年的用戶。延長保障針對手機原廠保修過期後，免費為用戶繼續提供原廠的保修服務。
在手機保障服務承諾期間內的所有維修費用為零，開機、檢修[4]、配件全免，無任何額外費用。當用戶享受換新機服務時，需要收取一定的手續費，在更換新機送貨上門時收取。
如產品無法維修或者維修金額接近類似產品價格時，將會為用戶提供更換服務，更換的產品是指品牌、型號、狀況及性能相近或優於用戶手機在未發生故障時的產品。
網秦手機保服務費用可按月、半年、一年進行選擇，根據用戶手機價格不同而有所不同。
網秦手機保服務由安信龍支持。安信龍，世界500強企業之一，全球延保行業三大巨頭之一，擁有數十幾年延保管理經驗。每年延保營業額數十億。擁有超過20多年與運營商合作運營手機保障服務業務的豐富經驗.
適用區域品牌
適用手機品牌:HTC、OPPO、VIVO、海信（HiSense）、華為（HUAWEI）、金立（Gionee）、酷派（Coolpad）、聯想（Lenovo）、摩托羅拉（Motorola）、三星（Samsung）、索尼（SONY）、天語（K-Touch）、小米（Xiaomi）、中興（ZTE）、蘋果iPhone（Apple iPhone）、諾基亞（Nokia）、LG、長虹（Changhong）、康佳（Konka）、夏新（Amoi）、步步高（BBK）、飛利浦（Philips）、海爾（Haier）、魅族（MEIZU）、TCL、夏普（SHARP）
適用區域：中國大陸
理賠流程
理賠流程：第一步，當手機意外損壞後，可以撥打客服熱線申請理賠，會有理賠專線為用戶服務；
第二步，確認符合理賠標準後，用戶可直接叫快遞上門取手機，且快遞費是由網秦來承擔；
第三步，維修點收到手機後會對手機進行維修，無法進行維修的會與用戶聯繫更換新機，不收取費用，且不會超過7個工作日；
第四步，將維修好的的手機快遞給用戶，同樣快遞費由網秦來承擔。如果用戶享受的是換新機服務，送貨上門時會根據手機的價格收少量手續費，且給用戶提供發票。
