網站優勢
首先，
郵購服務和B2C電子商務都屬於直複式行銷(Direct Marketing)。網客的運營基礎在長期的目錄銷售過程中，建立了高素質的產品行銷團隊，積累了豐富的產品組織和新產品開發經驗，擁有豐富的傳統零售、直複式行銷經驗，同時對新興的網際網路電子商務也有非常透徹的理解。
其次，
網客運作於功能全面、性能優異的電子商務平台之上。網客投入巨資建立了龐大的後台電腦化管理體系和前台網站套用系統。後台的電腦化管理體系套用了國際上最先進的直銷電腦管理系統，具備超強的數據分析能力，可方便的管理庫存、發貨、供應商、客戶服務、客戶資料和商品資料庫，每天處理訂單能力達4萬多張。前台的網站套用系統採用了目前最先進的網路電子商務資料庫套用系統，並和後台的電腦化管理系統密切銜接，可快速地發布商品、進行各種網上促銷活動。用戶可輕鬆地瀏覽商品、購買商品、網上支付、查詢賬戶和訂單。
網客網第三，
網客擁有完善的結算體系，各種付款方式適應於國內的現狀。網客支持禮券賬戶支付、現金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委託支付、銀行電匯、貨到付款、線上支付等多種支付方式，完全適應於國內電子商務的大環境。線上支付支持SET協定和SSL協定等各種線上付款方式。
第四，
網客擁有完備的物流體系：網客支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需要。公司的發貨中心具備日發包一萬份的能力，遙遙領先於大多數B2C電子商務網站。
第五，
網客提供了更豐富的商品選擇。這些來源於它擁有一支高素質的產品組織團隊，積累了豐富的產品組織和新產品開發經驗，並建立了眾多的合作夥伴關係，可以開發針對各類客戶群的不同產品線，這一點從較高的客戶回復率可以見得。
