定義：
網上秘書室是通過網際網路為客戶提供網上遠程文秘服務的機構。
職業定義
網上秘書：利用網路提供商業服務的自由職業者。這是SOHO 一族較為青睞的職業之一。網上秘書主要負責預約、整理檔案、制訂商業計畫以及聯繫客戶。他們不是雇員，而是合作者，與客戶一起尋找更佳的做事方式。誠信是網上秘書的通行證，而網際網路基本知識、文秘知識以及商業貿易知識都是網上秘書應該具備的職業
起源
“網上秘書”這個詞是在5年前才為人們所知的。1997年，斯泰西—布里塞在遠程為客戶服務多年之後成立了AssistU，一家提供網上秘書訓練以及證明的線上公司。 現在，AssistU在網上向申請者提供網上秘書訓練並向那些完成訓練課程的人頒發證書，此外，AssistU還幫助自己的“畢業生”找客戶。要素。
工作方式
工具：電子郵件、傳真、網路即時信息、手提電話及舊式的陸上交通工具 身份：網上秘書一再向人們強調他們不是雇員，而是合作者，他們與客戶一起尋找更佳的做事方式。 工作方式：大多數網上秘書都為其客戶一天24小時待命。網上秘書的工作是各式各樣的，從批評客戶的商業計畫到投遞加急郵件，所有的事都乾。 成員來源：網上秘書通常是一些有多年商務經驗的職業女性，一些人甚至在大公司里從事市場行銷或行政助理的工作。 薪酬：根據網上秘書自身的能力、工作的性質以及市場的行情而定，通常每小時收入25美元到50美元不等。 組織：國際虛擬助理協會成立於2000年，它提供虛擬助理證書並幫著找客戶，目前該協會大約有400名成員 。
專業網上秘書室：
尖尖角寫作網成立於2005年，是國內專業的網上秘書，專業提供演講稿、發言稿、講話稿、述職、總結、報告、匯報、事跡、劇本、文案範本等實用性資料和原創定製服務，致力於幫助廣大網民獲得最優質的文章。多年來，在業內眾多客戶、讀者的大力支持和推動下，快速發展成為文化產業的第一平台和業內知名寫作品牌。尖尖角寫作網順應時代潮流，憑藉強大的網際網路工具將文秘代理業務延伸至全國三十多個省、自治區和直轄市。現已成功為幾百個個人客戶和上百家保險公司、金融機構、黨政機關、企事業單位提供了個性化的文秘代理服務。
主要職責：
1、查信息。協助收集、匯總、整理所需的有關信息資料。 2、擬文稿。協助起草套用性文稿。3、做校對。協助校對紙質或電子文檔、期刊。4、搞剪輯。協助剪輯、製作視頻短片，以及製作幻燈片即ppt檔案。5、當助理。協助辦理其他遠程委託事項。
服務流程：
1、交辦。客戶以發郵件、發QQ訊息等方式交辦委託辦理事項。
2、承辦。網上秘書室按照客戶要求保質保量辦理相關事宜。
3、反饋。網上秘書室以發郵件、QQ訊息、飛信等方式反饋委託事項辦理結果。
4、支付。客戶交辦時，以支付寶擔保交易方式如數付款，收到網上秘書室反饋結果後再確認支付，以維護雙方正當權益。
付酬標準：
網上秘書室根據不同的服務內容給出相應的建議付酬標準，客戶如有不同意見時雙方也可以採取網路互動的方式具體商定。
發展前景：
目前市場需求旺盛，但由於這一職業的自由性與獨立性，具體的缺口與需求數量較難統計。網路秘書正在成為許多異地經營貿易公司短期貿易的首選。隨著更多公司精簡節約意識的增強，網上秘書的便捷與節省將開始受到更多關注。
