基本內容
書 名：綜合部
作者：張俊娟編著
出 版 社：電子工業出版社
出版時間：2012年11月
定價：42.00
I S B N ：97871 2118 5618
所屬分類： 經管 > 管理
內容簡介
本系列圖書從企業各個職能部門組織結構出發，詳細介紹了各個部門目標分解、部門崗位職責、部門主要業務、部門工作流程、部門績效考核、部門薪酬體系、部門培訓體系、部門風險規避、部門問題解決。在此基礎上，後附附錄，給出各個部門在開展各項業務需要掌握的關鍵業務術語和重要的法律法規。
目錄
第1章 部門組織結構
1.1 部門職能
1.1.1 職能概述
1.1.2 職能分解
1.2 部門任務
1.2.1 行政事務管理
1.2.2 人力資源管理
1.2.3 媒介公關管理
1.2.4 後勤事務管理
1.2.5 網路信息管理
1.3 崗位設計
1.3.1 總經辦崗位設計
1.3.2 行政事務崗位設計
1.3.3 人力資源崗位設計
1.3.4 後勤保障崗位設計
1.3.5 媒介公關崗位設計
1.3.6 網路信息崗位設計
1.3.7 法律事務崗位設計
1.4 組織架構
1.4.1 大型企業組織結構設計
1.4.2 中型企業組織結構設計
1.4.3 小型企業組織結構設計
第2章 部門目標分解
2.1 部門目標總括
2.1.1 部門目標概要
2.1.2 部門目標描述
2.2 總經辦目標分解
2.2.1 總經辦目標概要
2.2.2 總經辦目標分解表
2.3 行政事務目標分解
2.3.1 行政事務目標概要
2.3.2 行政事務目標分解表
2.4 人力資源目標分解
2.4.1 人力資源目標概要
2.4.2 人力資源目標分解表
2.5 後勤保障目標分解
2.5.1 後勤保障目標概要
2.5.2 後勤保障目標分解表
2.6 媒介公關目標分解
2.6.1 媒介公關目標概要
2.6.2 媒介公關目標分解表
2.7 網路信息目標分解
2.7.1 網路信息目標概要
2.7.2 網路信息目標分解表
2.8 法律事務目標分解
2.8.1 法律事務目標概要
2.8.2 法律事務目標分解表
第3章 部門崗位職責
3.1 管理崗崗位職責
3.1.1 行政總監崗位職責
3.1.2 綜合部經理崗位職責
3.2 總經辦崗位職責
3.2.1 總經辦主任崗位職責
3.2.2 行政秘書崗位職責
3.2.3 辦事專員崗位職責
3.3 人力資源崗位職責
3.3.1 人事主管崗位職責
3.3.2 招聘專員崗位職責
3.3.3 培訓專員崗位職責
3.3.4 績效專員崗位職責
3.3.5 薪酬專員崗位職責
3.3.6 勞動關係專員崗位職責
3.4 行政事務崗位職責
3.4.1 行政主管崗位職責
3.4.2 監察主管崗位職責
3.4.3 車輛主管崗位職責
3.4.4 行政助理崗位職責
3.4.5 行政專員崗位職責
3.4.6 車輛司機崗位職責
3.5 後勤保障崗位職責
3.5.1 宿舍主管崗位職責
3.5.2 食堂主管崗位職責
3.5.3 綠化主管崗位職責
3.5.4 安保主管崗位職責
3.5.5 宿舍專員崗位職責
3.5.6 食堂專員崗位職責
3.5.7 綠化專員崗位職責
3.5.8 安保專員崗位職責
3.6 媒介公關崗位職責
3.6.1 公關主管崗位職責
3.6.2 媒介主管崗位職責
3.6.3 公關專員崗位職責
3.6.4 媒介專員崗位職責
3.7 網路信息崗位職責
3.7.1 網路主管崗位職責
3.7.2 網路專員崗位職責
3.7.3 網站編輯崗位職責
3.8 法律事務崗位職責
3.8.1 法務主管崗位職責
3.8.2 法務專員崗位職責
第4章 部門主要業務
4.1 會議管理
4.1.1 組織籌備
4.1.2 會中服務
4.1.3 主持會議
4.1.4 會議記錄
4.1.5 會議總結
4.1.6 會議檔案
4.2 辦公用品管理
4.2.1 辦公用品採購
4.2.2 辦公用品核發
4.2.3 辦公用品保管
4.2.4 辦公用品盤點
4.2.5 辦公用品使用監督
4.3 固定資產管理
4.3.1 固定資產登記
4.3.2 固定資產領用
4.3.3 固定資產保管
4.3.4 固定資產維修
4.3.5 固定資產報廢
4.4 客人來訪接待
4.4.1 接待審批程式
4.4.2 接待來訪標準
4.4.3 接待費用報銷
4.5 公文管理
4.5.1 公文寫作
4.5.2 檔案傳達
4.5.3 公文質量控制
4.6 資料管理
4.6.1 檔案管理
4.6.2 信件管理
4.7 印章管理
4.7.1 用印申請
4.7.2 印章使用
4.7.3 印章保管
4.8 人事管理
4.8.1 員工招聘
4.8.2 員工培訓
4.8.3 績效薪酬
4.8.4 日常管理
4.8.5 員工提案
4.9 環境衛生
4.9.1 環境綠化
4.9.2 清潔衛生
4.10 食宿管理
4.10.1 食堂管理
4.10.2 宿舍管理
4.10.3 醫務室管理
4.10.4 俱樂部管理
4.11 車輛管理
4.11.1 車輛使用
4.11.2 車輛保養
4.11.3 車輛維修
4.11.4 司機管理
4.11.5 費用管理
4.12 票務房務
4.12.1 票務管理
4.12.2 房務管理
4.13 媒介公關
4.13.1 公關活動舉辦
4.13.2 媒體關係處理
4.13.3 危機公關應急
4.14 網路信息
4.14.1 計算機管理
4.14.2 網路維護
4.14.3 網路安全
4.15 法律事務
4.15.1 案件處理
4.15.2 契約審核
4.15.3 智慧財產權保護
4.15.4 諮詢服務
4.16 安全管理
4.16.1 治安管理
4.16.2 消防管理
4.16.3 勞動安全管理
4.17 出差管理
4.17.1 國內出差
4.17.2 國外出差
第5章 部門工作流程
5.1 總經辦工作流程
5.1.1 檔案管理流程
5.1.2 印章使用流程
5.2 行政事務工作流程
5.2.1 檔案歸檔管理流程
5.2.2 檔案借閱歸還流程
5.2.3 來訪接待管理流程
5.2.4 公司證照管理流程
5.2.5 公司會議管理流程
5.3 人力資源工作流程
5.3.1 員工招聘工作流程
5.3.2 員工入職手續辦理流程
5.3.3 員工入職培訓工作流程
5.3.4 員工日常管理工作流程
5.3.5 員工績效考核工作流程
5.4 後勤保障工作流程
5.4.1 固定資產購買流程
5.4.2 環境衛生管理流程
5.4.3 票務購買管理流程
5.5 車輛管理工作流程
5.5.1 車輛使用流程
5.5.2 車輛維修流程
5.5.3 車輛加油流程
5.5.4 肇事處理流程
5.5.5 車輛年檢流程
5.6 媒介公關工作流程
5.6.1 公關管理工作流程
5.6.2 公關計畫管理流程
5.6.3 公關預算編制流程
5.6.4 公關宴請管理流程
5.6.5 危機公關處理流程
5.6.6 公關媒介選擇流程
5.6.7 公關媒介接待流程
5.6.8 新聞稿件審批流程
5.6.9 媒介新聞發布流程
5.7 網路信息工作流程
5.7.1 計算機網路維護流程
5.7.2 計算機設備維修流程
5.7.3 機房出入證辦理流程
5.7.4 系統重大故障處理流程
5.7.5 計算機網路設備購置流程
5.8 法律事務工作流程
5.8.1 契約評審工作流程
5.8.2 法律訴訟工作流程
5.8.3 契約糾紛處理流程
5.8.4 法律事務處理流程
5.8.5 法律諮詢服務流程
5.8.6 違法行為處理流程
5.9 安全保衛工作流程
5.9.1 火災處理工作流程
5.9.2 盜竊處理工作流程
5.10 出差管理工作流程
5.10.1 出差申請工作流程
5.10.2 出差費用報銷工作流程
第6章 部門績效考核
6.1 綜合部定性指標確定
6.1.1 綜合部定性指標設計
6.1.2 綜合部定性指標使用
6.1.3 綜合部定性指標總表
6.2 綜合部定量指標確定
6.2.1 綜合部定量指標設計
