綜合化與專業化循環理論

概述

綜合化與專業化循環理論是由豪威爾（Hower）和豪蘭多爾（Hollander）提出的。該理論認為，零售業態的變遷依據綜合化到專業化，再由專業化到綜合化的路徑循環進行，當綜合化的業態發展到一定程度後，就會出現以專業化為主要特徵的業態；同樣，當專業化的業態發展到一定程度後，又會出現綜合化的業態，零售業態的演進就象手風琴演奏一樣，由寬至窄，再由窄至寬，循環不已。

套用

按照綜合化與專業化循環理論，可以將美國的零售業發展分為五個階段：①雜貨店時期——綜合化；②專業店時期——專業化；③百貨店時期——綜合化；④方便店時期——專業化；⑤商業街、購物中心時期——綜合化。

從世界零售業總的發展趨勢來看，60年代，零售業界採取綜合型營運，因此，百貨公司、大型綜合零售勢力高漲；70年代，零售業則進入專門化的發展階段，專門店、連鎖店、超市、便利店、自助家庭用品中心、DIY等業態相繼發展；進入80年代，大型購物中心等在世界範圍內興起；而90年代則朝細分化發展，單品店、生活題材館、無店鋪銷售、效外大型專門店、產地直銷及家庭購物等興起。因此，世界範圍內零售業的發展軌跡也表明了這種綜合化與專業化的循環趨勢。