內容提要
本書比較全面地介紹了飯店特別是星級飯店經營管理模式、崗位服務規程和工作制度。
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本書具有較強的科學性和實用性,可作為賓館、飯店現代化管理的工具書,也可作為賓館、飯店、酒店標準化宣貫、培訓的參考書。
目錄
第一篇 企業概況
第一章 企業概況、宗旨、文化、精神
第二章 飯店組織機構及管理模式
第三章 戰略與創新
第二篇 管理制度
第一章 員工守則
……
《紫京四方飯店管理》,作者:紫京四方旅遊集團,由石油工業出版社 於2001年出版,本書比較全面地介紹了飯店特別是星級飯店經營管理模式、崗位服務規程和工作制度。
本書比較全面地介紹了飯店特別是星級飯店經營管理模式、崗位服務規程和工作制度。
本書具有較強的科學性和實用性,可作為賓館、飯店現代化管理的工具書,也可作為賓館、飯店、酒店標準化宣貫、培訓的參考書。
第一篇 企業概況
第一章 企業概況、宗旨、文化、精神
第二章 飯店組織機構及管理模式
第三章 戰略與創新
第二篇 管理制度
第一章 員工守則
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,北京著名老字號餐飲企業仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店也進入全聚德...了體制、機制、行銷、管理、科技、企業文化、精神文明建設七大創新活動,確...體制創新、機制創新、管理創新、行銷創新、科技創新、文化創新、精神文明建設...
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