紫京四方飯店管理

紫京四方飯店管理

《紫京四方飯店管理》,作者:紫京四方旅遊集團,由石油工業出版社 於2001年出版,本書比較全面地介紹了飯店特別是星級飯店經營管理模式、崗位服務規程和工作制度。

基本信息

內容提要

紫京四方飯店管理

本書比較全面地介紹了飯店特別是星級飯店經營管理模式、崗位服務規程和工作制度。

編輯推薦

本書具有較強的科學性和實用性,可作為賓館、飯店現代化管理的工具書,也可作為賓館、飯店、酒店標準化宣貫、培訓的參考書。

目錄

第一篇 企業概況

第一章 企業概況、宗旨、文化、精神

第二章 飯店組織機構及管理模式

第三章 戰略與創新

第二篇 管理制度

第一章 員工守則

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