定義
精眾不是簡單的一個人群概念或者傳播概念,而是一個融合了社會學、消費者行為學和傳播學的概念,可以分解為不同層面的內涵,這些內涵也在進一步的影響未來企業行銷和媒體的價值。第一層含義是“精選”,精眾一定是消費者在某一消費共同點上的重聚,因此,消費人群的含金量較高,“精”代表的是價值的聚集,例如,健身會所的人群,實際上已經經過了健身會所的商圈和地理位置的篩選,付費會員資格的二次篩選,在這個場所聚集的消費人群,就是具有代表性的典型的精眾,企業如果可以影響到他們,就能抓住最閃光的消費者;第二層含義是“精英”,指的是這群人具有示範性和引領性,是潮流的締造者和引領者;第三層含義是“精緻”,對於精眾來說,品牌更重於產品,符號更重於物質,文化更重於功能,無形更重於有形;第四層含義是“精明”,從消費的角度講,精眾是精明的消費者,與精明的人打交道,你要真誠、精心、實實在在;與精明的人打交道,要能體驗;與精明的人打交道,要能深度互動。
所以國家廣告研究院把精眾定義為:精眾是指擁有積極向上的價值觀,追求並引領高品質生活,具有活躍的、共同的消費符號的人群聚合。經研究發現,精眾人群在總體城市人群中比例達11.6%,即8004萬。
精眾英文:Elite
精眾出現
居民生活水平的提高、可支配收入的增加、物質產品的豐富為人們多種形態、多種層次的消費選擇奠定了基礎。此外,與恩格爾係數不斷降低相對應的表現是食品消費層次的提高,耐用消費品消費的升級和文化消費領域的擴大。與此同時,占據主導地位的大眾消費正逐步瓦解,取而代之的是消費者由於態度觀念、生活方式的不同所呈現出的族群化、碎片化消費,而在“碎片化”的同時,部分消費者又會因為價值觀、行為方式、消費需求等層面的近似而重新聚合,再次形成規模化的消費市場,像依託於消費者興趣愛好和新的生活方式潮流等平台形成的類似健身俱樂部、高爾夫俱樂部等等就是典型的例子。這種消費者重聚的形態,是對以往大眾消費時代以地理特徵、人口特徵、心理特徵、行為特徵等傳統指標為標準進行消費細分與區隔的顛覆。
專家視角
中國的消費市場和消費形態,正在經歷著一個從“分化”到“重聚”的演進過程,分屬於不同階層的人們在某一消費共同點上交流與融合,形成精眾的聚集和消費群體規模化。精眾的出現,在推動行銷的轉向,也在影響著媒介形態和傳播趨勢,企業需要綜合運用各種指標從現實生活中的各個層面、各個角度重新定義消費者,挖掘高價值的精眾人群。
——國家廣告研究院院長 丁俊傑
七年的時間我們一直在探尋精眾行銷的道路,從酒吧到咖啡廳最後鎖定健身會所。我們走過彎路,但是慶幸的是我們找到了方向,奧迪健康跑、斯巴魯為你的堅持買單、蒙牛腸活動常年輕等眾多成功案例驗證了精眾行銷的價值。
——活躍傳媒集團董事長兼CEO 張博涵
中國經過三十年改革開放,生產力得到釋放以後,有一部分階層就開始成為有閒階層,有閒階層是決定社會前進方向的,乃至決定社會資源配製的力量。
——北京師範大學經濟與工商管理學院院長 賴德勝
媒體的細分化包括精準化、共同性跟體驗性,肯定是一個大趨勢,對於廣告主來說,聚焦高品質生活的人群,浪費的錢應該是比較少的。
——靈獅廣告CEO 徐進
基於媒體中心主義的行銷時代已經終結,一個以消費者為中心的細分、切割、洞察消費者和創新行銷的時代已經到來,精眾的力量代表的是消費的力量、是行動的力量、是品質的力量、是生活方式的力量,只有深度研究精眾人群的生活方式和消費趨勢,才能夠建立更多的精眾行銷的解決方案。
——新生代市場監測機構副總經理 肖明超
人群特徵
1,70後、80後為主,平均年齡32.9歲。
2,擁有年輕家庭的輕熟人群,82.5%的精眾人群已經成家,其中71.4%的精眾人群有子女。
3,堅實的經濟基礎和良好的社會地位,個人平均月收入17460元,處在公司管理層的比例超過一半。
4,精眾人群:正能量價值觀秉持者,樂觀向上,積極進取,看重生活品質。
5,80後生活事業並重,健康是精眾人群各階段都看重的因素。
6,精眾對大小事物均有規劃,習慣進行時間管理。
7,精眾人群定義“成功”:“健康”與“和諧”。
8,精眾人群擁有高度責任感。
人群聚合場所
精眾人群最常出入的消費場所是酒吧、品牌店及健身會所。77.6%的精眾人群出入酒吧,63.3%的精眾人群出入品牌店,55.7%的精眾人群出入健身會所;
健身會所是消費比例增長最快的地方,精眾人群在健身會所消費以每年45.8%速度增長;
精眾人群中有54%的人持有健身會所的會員卡,平均每人持卡1.2張,健身人群的平均健身歷史為2.5年,多集中在1-3年段,每周健身3次最為常見。
人群的行銷價值
1,精眾人群往往是圈子裡的時尚代表:絕大多數精眾人群在時尚方面都比較有自信,知道如何搭配才能表現自己的風格又很時尚。另外,精眾人群也很願意成為自己生活圈子裡的時尚標桿。
2,精眾人群熱衷於新產品/新服務:精眾人群對於新產品/新服務的興趣比較大,37.3%的精眾人群表示非常感興趣,58.6%的精眾人群比較感興趣。在對新產品/新服務的消費意願上,男性比女性表現出更強的行動力,而女性在傳播上更明顯。
3,精眾人群收入更為豐厚:精眾人群個人稅前月收入17460元,是普通大眾的5.2倍。
4,精眾人群具有高消費力:精眾人群汽車年預購率38.5%,是普通大眾的14.3倍;精眾人群手機預購價格3500元,是普通大眾的2.1倍;精眾人群每年在家庭食品花費35529.6元,是普通大眾的2.8倍。
5,占據大眾11.6%的精眾人群在汽車消費市場貢獻56.5%的市場規模;
占據大眾11.6%的精眾人群在手機消費市場貢獻20%的市場規模;
占據大眾11.6%的精眾人群在食品消費市場貢獻32.5%的市場規模。
6,精眾人群影響著大眾人群:80.7%的精眾人群跟別人談起消費體驗時常常能說服他人;96.9%的精眾人群會向他人推薦認為好的產品。
人群消費趨勢
1,無品質,不生活
2,投資健康,著眼未來
3,注重環保,綠消費
4,追求品牌內涵與文化
5,網路一代,拇指一族
6,愛旅遊,愛休閒
人群持續性研究
未來,國家廣告研究院將對精眾人群整體的細分構成及結構性變遷、精眾人群消費指數、精眾人群生活態度等進行連續性觀察,以確立精眾人群的研究在中國是一個延續的、可評估的、動態和變化的過程。對於持續性研究課題組將定期發布研究報告。