內容提要
本書的寫作源自於我在2000年一次國際會議上提交的一篇簡單的論文:《簡單——千禧年的管
理挑戰》(Simplicity:The New Millenniums Management Challenge)。
論文及本書的核心主題如下:商務活動原本是簡單明了的,卻被畫蛇添足,搞得很複雜,因此,需要返璞歸真。
因此,在當今競爭激烈的行銷領域,我們迫切需要簡單化。為了思相,為了我們自己,為了行銷的發展,現在是化繁為簡的時候了。我們要走出行銷的叢書,回到簡單而基礎的原點,感受久違的陽光。只有走上此路,行銷才不會被看作邪門巫術。
本書也許只是把原本就很明白的道理明示於世,但在作自縛、紛擾不堪的行銷領域及商界,這是完全有必要的。
作者簡介
薩尼·T.H.高(Sunny T.H.GOH)與其他人合著過《行銷智慧——亞洲戰略行銷的非傳統方法》和《借鑑<三國演義>——向中國古代戰略家學習》兩本著作。
《簡單就是行銷力》一書證明了作者是一位真正的“簡單行銷之人”。他的“簡單頭腦”使他坐上了看起來很“重要”的高層管理交椅,包括某世界百強企業之一的亞太地區銷售及行銷的負責人。此前他還在其他跨國公司擔任關鍵的管理職務。
薩尼在享譽馬來西亞及泰國的一家培訓與發展學院多年擔任兼職教師,講授英國MBA《戰略行銷》課程。之前他還在該學院講授《英國特許行銷學院行銷》和《商務管理人員溝通》課程。
薩尼在馬亞西亞科技大學攻讀了行銷及商務管理的專業榮譽學位,在英國哈利特一瓦特大學攻讀了MBA,在美國華盛頓國際大學攻讀了行銷專業的榮譽博士學位。
薩尼是一位行銷實幹家,經常穿梭於亞太地區,在遭受了因行銷而引起的“永久性腦損傷(簡單為PhD,與‘博士’一詞巧合)”後,他變成了一個“頭腦簡單”之人。通過著述、講課、培訓、演說及諮詢,他倡導行銷戰略規劃及實施的簡單化。一言概之,他是一位“簡單行銷專家”。
他把“三國”(一部中國古典名著)的戰略運用到商務特別是行銷中,體現了他對簡單行銷的熱情和專業水準。他把目光對準了在商界中願意借鑑“三國”謀略的人士,藉此實現他作為一名簡單行銷專家的使命。
目錄
1 思考簡單化
簡單法則
行銷就是這么簡單
簡單的必要性
簡單化的效用
2 行銷方向簡單化
行銷簡單化
領導力簡單化
願景和任務簡單化
行銷目標集中化
3 問題界定簡單化
界定行銷問題
發現行銷機會
4 解決策略簡單化
戰略設計
差異化戰略
定位戰略
集中戰略
5 行銷組合簡單化
產品簡單化
促銷簡單化
渠道簡單化
定價簡單化
6 執行簡單化
簡單的實施
結構服從於戰略
行銷戰略的實施技巧和要點
用簡單的語言進行交流
控制簡單化
7 簡單行銷的實施
簡單化的步驟
簡單行銷的條件
簡單化能實現銷售
後記
書摘
書摘
簡單法則
本章開篇先簡要說說“簡單法則”。首先,要明確“科學”、“假設”
及“理論”的含義。在這裡我要借用一下早已久違的科學及行銷知識,這些
知識差不多都已完全還給我的老師了。
“科學”一詞的含義可由五個字表述——知曉的狀態。科學所做的事很
簡單:通過試驗或研究,以實做或闡述的方法證明對某事物的知曉。但這也
恰恰是複雜化的開端。要證明,就得首先建立假設,例如,假設簡單的行銷
戰略能帶來利潤。如果經過反覆試驗、調查、研究或具體化,證明了假設成
立(或不威立),則一套深奧而圓滿的知識體系就建立起來了,並且具有一定
的普遍性,這時,假設就變成了理論。當知識被普遍理解,人們承認它的真
實性、有效性及可預見性時,它就超越了理論而成為法則,例如簡單法則。
但是,簡單法則在行銷界能行得通嗎?當然行得通!甚至可以更自信地說
:怎么會行不通?!我們不需要高深的科學來證明這一點。你也許會問,為什
么回答這么肯定?理由如下:行銷雖然是個相對新興的領域,但至少也有50
年的歷史,在這期間,始終堅持簡單戰略的行銷者都獲得了豐厚的回報,特
別是在市場份額占主導方面成績斐然。這些公司的行銷戰略驚人地簡單:他
們非常明確產品為誰而生產,產品代表什麼,如何與其他產品相區別,顧客
從中可獲得什麼價值。
下面是~些成功的例子:梅塞德斯一賓士的高檔轎車、諾基亞的手機、
肯德基的炸雞、可口可樂飲料、中國的聯想電腦和中國台灣的宏基電腦、菲
律賓的聖米格爾(San Miguel)啤酒及快樂蜂(Jollibee)快餐、馬來西亞的尊
貴雪蘭莪錫器禮品(Royal SeIanaorpewter)及餐具、印尼的印多福蘇克斯
(Indofood Sukses)速食麵、泰國的比薩公司比薩等等。
有一個最充分的理由能說明簡單法則的有效性:人的思維厭惡複雜的東
西。實際上,我們的大腦天生就厭惡複雜。在這個競爭激烈的時代,顧客被
不斷地捲入各種行銷大戰,深受廣告、產品、宣傳、大優惠等內容的“攻擊
”。大戰越多,情況就越複雜,局面就越混亂,只有簡單行銷才能在市場游
戲中獲勝。
有一個典型的例子是幾年前馬來西亞兩大網際網路服務提供商(ISP)——
TMNet和Jaring之間的價格大戰。當Jaring打出廣告,宣稱它的上網費率最
低時,市場主導者TMNet進行了還擊,也宣稱自己的費率是最低的。兩公司
之間
……