圖書信息
內容簡介
人性有很多優點，如雄心勃勃、積極進取，也有很多弱點，如過度自信或過於懶散。富有心智的企業會努力通過設計良好的制度和流程，對這些優點和缺點進行有效管理。《管理錯覺》一書向企業管理者演示了如何識別那些可能會使企業偏離航向的心理障礙，以及克服這些障礙的實操性方法。全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、信息共享四個關鍵流程給出了具體的“糾偏”技巧。書中使用了大量的真實商業案例，以及場景模擬實戰的方法，使讀者親自參與到公司的決策之中，深刻領會管理心智的真諦。
作者簡介
赫什·舍夫林(Hersh Shefrin)，美國加州聖塔克拉拉大學列維商學院金融系教授。他是行為金融學的先驅人物之一，在該領域著述頗豐，1999年曾出版《超越恐懼和貪婪：行為金融學與投資心理詮釋》。Shefrin主要教授行為金融學的研究生課程，還經常為國內外的資產組合經理、證券分析師、財務策劃師講座。他的思想和觀點見諸於各類財經媒體。圖書目錄
第一章 心理學與成功北電：過猶不及
一般心理特徵
糟糕的心理，災難性決策
銀行史上最大的魔鬼交易損失
心理學與環境惡化
糾偏遊戲
管理錯覺
改進空間
第二章 行為智慧：籌資與支出的最佳做法
未琢之玉
開卷式管理
通曉財務：財務標準的主心骨
都尼利公司：數字中的故事
現金流：正確的做法
估值：正確的做法
風險與收益：正確的做法
市場有效性
資本支出、收購與項目選擇
將淨現值納入公司價值
計算動態市盈率
資本結構
紅利支付政策
文化、流程與公司金融
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇?
12步項目
現金流幽靈
風險和收益幽靈
估值幽靈
資本預算幽靈
市場有效性
資本結構幽靈
下面還有什麼?
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯合航空：不識財務走懸崖
會計偏差
恐懼和希望
以環境為主線
環保材料公司簡介
2010年末的資產負債表
2011年損益表背後的故事
2011年損益表
2011年資產負債表
直覺推斷法與財務標準
財務比率1
培訓
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤
空客A380：完美規劃的謬誤
行為的群體偏差
環保材料公司的規劃會
第六章 激勵：胡蘿蔔與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢
這是一個多大的挑戰?
理論
實踐
人力資源的統率作用
獎勵計畫：最佳實踐案例
股權激勵
全食公司的經典案例
另一個例子：PSS
獎勵與情緒
第七章 信息共享：看透獎金背後的故事
心理、關係與信息共享
福特：信息壁壘主義者
SRC：聚首的藝術
商用家具公司：一個最佳實踐案例
瑞銀：試水糾偏
你們、我們和次級偏差
我們共享了什麼?
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的?
管理錯覺並不是錯覺!
使用模擬遊戲
模擬規劃
模擬的財務標準
模擬薪酬
模擬信息共享
秘密已水落石出
