管理要懂點心理學:5分鐘領悟管理藝術

第1章 第2章 1.領導者

圖書信息

出版社: 廣東省出版集團,廣東經濟出版社; 第1版 (2011年2月1日)
平裝: 180頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7545406788, 9787545406788
條形碼: 9787545406788
尺寸: 22.6 x 15.4 x 1.6 cm
重量: 281 g

作者簡介

雷明,著名心理諮詢專家、管理培訓專家,北京晨暉心理諮詢有限公司主任,長期專注於管理諮詢、親子教育、家庭婚戀等領域。CCTV《半邊天》《心理訪談》。《人與社會》、BTV《誰在說》《選擇》《經濟法眼》、CETV《師說》等欄目特約心理專家。可口可樂、北京現代、中國農業銀行總行、綠箭、CCTV社教中心、中國長城工業總公司、時尚集團、太極通工、貝克休斯、恆信鑽石等眾多企事業單位心理顧問,工作內容包括團隊建設、惡性突發事件危機干預、職場壓力管理、職場人際管理、新員工職業化養成等方面。著有《5分鐘放下壓力》等。錄製發行光碟《職場減壓》《管理要懂心理學》

內容簡介

管理要懂點心理學:5分鐘領悟管理藝術》主要內容簡介:員工士氣低落,消極怠工,團隊一盤散沙;員工忠誠度低,跳槽頻繁,人員流動率高;員工推諉扯皮,遇事逃避,不願承擔責任;幾乎每個管理者每天都要為這些問題頭疼,它們是如此常見,卻又那么難以破解。市面上試圖解答這些難題的作品屢見不鮮,但往往要么理論性太強,要么缺乏實用價值,有一點實用價值的又味同嚼蠟。
著名心理諮詢專家、管理培訓專家雷明老師長期擔任可口可樂、北京現代、中國農行總行等眾多企事業單位的心理顧問,有著十分豐富的一線經驗。《管理要懂點心理學:5分鐘領悟管理藝術》正是雷明老師多年一線經驗的總結,來自一線、用於一線,非常值得認真研讀。
《管理要懂點心理學:5分鐘領悟管理藝術》延續了雷明老師一貫幽默、睿智、實用的授課風格,通過“看電影,學管理”的獨特方式,寓教於樂,讓管理人士輕鬆掌握管理心理學,快速領悟管理藝術,真正是一本既實用又好玩的管理心理學讀本。

目錄

第1章 變新丁為骨幹——-招人育人中的心理學
招募與選擇:不求更好,但求最好
1.最合適人選,即最佳人選
2.重視新員工的入職焦慮
經典影視:“這支部隊最不屑的就是……”
3.幫助新員工迅速融入企業
經典影視:“我是不是可笨呢”
職業化:芝麻開花節節高
1.“職業化三部曲”之一:自我粉碎
經典影視:“你們什麼都不是,是零”
2.“職業化三部曲”之二:角色扮演
經典影視:“我怕了,我承認”
3.“職業化三部曲”之三:心理契約
經典影視:“可是,我該去哪兒”
第2章 打造“黑盒-熱力團隊”——團隊建設中的地理學
一流的企業需要一流的團隊
1.什麼是熱力團隊
2.什麼是黑盒團隊
3.史上最牛黑盒一熱力團隊
典型實例:狐狸河監獄“越獄小組”
黑盒一熱力團隊的角色構成
1.領導者
經典影視:“比那還好,我文在了身上”
2.推進者
經典影視:“裡面發生的事表明了我的態度”
3.監督者
經典影視:“他已經沒有利用價值了”
4.智多星
經典影視:“我們只有一個選擇了”
5.實幹家
是“專家”,還是“磚家”
團隊的成功需要企業的支持
第3章 向“同花順”看齊——企業文化建設中的地理學
組織願望與企業文化的關係
1.願景就是一張名片
典型實例:I have a dream
2.企業文化是願景的具體化
什麼是優秀的企業文化
1.精神層面:多角度強化願景
典型實例:願景不突出的企業文化就是“十三不靠
2.制度層面:嚴格遵循願景
經典影視:“一切行動聽指揮”
3.執行層面:緊扣願景
4.推廣層面:口耳相傳,免費宣傳
經典影視:“大刀向鬼子們的頭上砍去
怎樣建設優秀的企業文化
1.兩個連貫
2.三個體現
優秀企業文化有“同花順”般的戰鬥力
1.瓦解對手
2.獲得支持
3.彌補力量不足
第4章 做智慧型管理者——自我提升中的心理學
第5章 管理也是一種人際交往——溝通中的心理學
第6章 做處理危機的高手——危機管理中的心理學

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