任職部門
佰林快捷酒店（大連金州店）
崗位名稱
前廳部經理
崗位級別
部門經理級
直屬上級
部門總經理
下屬部門
佰林快捷酒店前廳部
晉升方向
酒店總經理助理、酒店副總經理、集團部門經理
崗位職責
1、負責部門全面管理工作。
2、負責編制本部門的經營工作計畫和人員編制情況。
3、主持制訂本部門的規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施，制訂培訓計畫。
4、維護部門正常工作秩序，檢查衛生質量和服務質量、設備設施的完好，控制物料和費用成本。
5、了解房間預定情況，密切注意客情。向總經理（分管副總）提出有利於客房銷售的各項建議，
並提供信息反饋，供總經理（分管副總）等參考決策。
6、組織例行安全、衛生、消防檢查。選拔管理人才，分析部門營業周期情況。
7、負責對前廳部員工工作督導和考評，並對其他部門經理級以下員工進行績效考核評比。
8、進行酒店行銷策劃等資源整合活動，推進酒店與客戶資源的合作，接待處理客服與客訴。
9、為酒店的全國連鎖建店目標樹立品牌管理模式。
任職要求
1.年齡25-38周歲，大專以上學歷，酒店、市場行銷、旅遊等相關專業；
2.具有2年以上酒店或服務業管理工作經驗，熟悉酒店前廳管理範疇與運營方式；
3.具有良好的團隊建設管理思路與制定崗位制度和培訓計畫能力；
4.極強的個人與團隊執行能力，能夠獨立完成個人的年、季、月度目標工作計畫並有效實施。
5.高度的敬業精神和良好的團隊合作意識。
