基本信息
管理學（第9版）
作者：理察？L.達夫特 著 范海濱譯
定價：69元
印次：1-1
ISBN：9787302292678
出版日期：2012.10.01
印刷日期：2012.09.28
內容簡介
本書是美國管理界知名學者達夫特的力作，迄今已再版至第9版。本書作為一本嶄新的管理學著作，幾乎囊括了當今國際管理學界的各個主要領域。既有對管理學基本理論、原則與方法的系統梳理，又有對當代管理學發展趨勢的全新詮釋。另外值得一提的是，大量嶄新、詳實的案例是本書的另一大特色。這些案例與所佐證的理論及原則恰當匹配，便於讀者進一步深入思考與加深理解。
目錄
第1篇管理學概論
第1章動盪時代的管理3
1.1管理的定義5
1.2管理的四項職能6
1.3組織的績效8
1.4管理技能10
1.5管理的類型12
1.6管理者是做什麼的15
1.7小企業和非營利組織的管理22
1.8管理和新的工作方式23
第2章管理思想的演講34
2.1管理和組織36
2.2經典理論38
2.3人本主義理論44
2.4管理科學理論50
2.5最近的歷史趨勢50
2.6動盪時代里的創新管理思想54
第2篇管理工作的環境
第3章環境和公司文化69
3.1外部環境71
3.2組織與環境的關係80
3.3內部環境：公司文化83
3.4環境與文化87
3.5塑造適應創新的公司文化91
第4章全球環境中的管理工作103
4.1無疆界的世界105
4.2走向國際市場107
4.3國際商業環境111
4.4經濟環境112
4.5法律政治環境114
4.6社會文化環境115
4.7國際貿易聯盟122
4.8對全球化的抵制123
4.9多國公司125
4.10全球環境中的管理問題126
目錄管理學(第9版)
第5章道德和社會責任的管理138
5.1什麼是管理道德140
5.2道德困境：你會怎么做141
5.3道德決策的標準142
5.4管理者的道德選擇144
5.5什麼是公司的社會責任148
5.6可持續性道德151
5.7對公司社會責任的評價152
5.8對公司道德和社會責任的管理154
第3篇計畫
第6章計畫的制訂和目標的確立171
6.1目標和計畫概述173
6.2組織的目標177
6.3操作計畫181
6.4動盪環境中如何制訂計畫186
6.5高績效計畫的制訂189
第7章戰略的形成與實施199
7.1戰略思維201
7.2什麼是戰略管理203
7.3戰略管理過程206
7.4形成公司一級的戰略209
7.5形成業務單位一級的戰略212
7.6戰略新趨勢215
7.7全球戰略217
7.8實施戰略219
第8章管理決策230
8.1決策的類型和問題232
8.2決策模式235
8.3決策的步驟240
8.4個人決策框架245
8.5為什麼管理者會做出壞的決策246
8.6具有創新意義的集體決策方法248
第4篇組織工作
第9章設計恰當的組織結構263
9.1縱向型組織結構265
9.2部門制272
9.3組織橫向協作282
9.4組織結構要符合戰略要求288
第10章改革和創新的管理299
10.1創新和變化中的工作場所301
10.2改革事物:新產品和新技術302
10.3改造人和文化310
10.4實施改革314
第11章人力資源管理329
11.1人力資源管理的戰略作用331
11.2職業的多變性335
11.3吸引優秀的勞動力338
11.4培養優秀的勞動力347
11.5留住優秀的勞動力351
第12章管理多樣性363
12.1不斷變化的工作場所365
12.2管理多樣性369
12.3造成個人偏見的因素373
12.4影響女性職業發展的因素376
12.5文化能力379
12.6多樣性計畫和項目381
12.7新的多樣性做法385
第5篇控制
第13章質量和績效的管理3991
3.1控制的意義401
13.2反饋控制法404
13.3財務控制409
13.4控制理念的變革412
13.5全面質量管理416
13.6質量和財務控制的發展趨勢421
第14章價值鏈、信息和電子商務的管理432
14.1作為價值鏈的組織434
14.2設施的布局438
14.3技術自動化441
14.4庫存管理443
14.5信息技術改變了管理工作445
14.6新一代的信息技術450
14.7網際網路和電子業務451
第6篇領導
第15章組織中的行為4671
5.1組織行為學469
15.2態度469
15.3感知474
15.4個性和行為477
15.5學習487
15.6壓力和壓力管理488
第16章領導503
16.1領導的本質505
16.2當代領導506
16.3從管理到領導509
16.4領導的特徵510
16.5行為方式511
16.6權變方法513
16.7魅力型領導與執行型領導518
16.8下屬520
16.9權力和影響力522
16.10提供服務的領導525
第17章激勵536
17.1激勵的概念538
17.2滿足型激勵理論539
17.3過程型激勵理論544
17.4強化型激勵理論548
17.5激勵的工作設計552
17.6創新的激勵理念555
第18章溝通567
18.1溝通是管理者的職責569
18.2人際溝通571
18.3組織溝通580
18.4組織溝通中的創新586
第19章團隊協作599
19.1為什麼採取團隊的方式工作601
19.2如何讓團隊更有效603
19.3團隊的類型604
19.4創新的團隊形式607
19.5團隊的特點610
19.6團隊的發展過程612
19.7團隊衝突管理616
19.8工作團隊的有效性620
